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商务中的电话礼仪及通话礼仪打电话是通联礼仪的一个主要内容。拨打电话的人是发话人，是主动的一方，而接听电话的一方是受话人，是被动的一方。因而在整个通话过程中，拨打电话的人起着支配作用，一定要积极塑造自己的完美的电话形象。
秘书商务礼仪之电话预约情景模拟秘书A（认真低头工作，电话响后接起电话）：“您好！Priest公关工作室总经理办公室.”秘书B：“你好，我是MJ服装设计公司B总秘书XXX，关于上次走秀活动的合同已经拟好，可以签约了吗？秘书A（一边拿笔记一边接电话）：“具体时间我需要请示一下我们总经…
酒店电话接听礼仪【2】.1.一般电话铃响不超过3声，应拿起电话。.2.致以简单问候，语气柔和亲切。.自报单位(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称)。.3.认真倾听对方的电话事由。.如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻...
电话礼仪的注意事项(论文)_人力资源管理_经管营销_专业资料。谈谈电话礼仪的基本技巧和注意事项摘要:我们国家是礼仪之邦,故在礼仪方面,国人是比较注重了,这是传...
商务电话接听礼仪在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你...
礼仪是在交往中体现出来的人们之间互相尊重的意愿，就是与人交往的程序、方式以及实施交往行为时的外在表象方面的规范，包括语言、仪容、仪态、风度等等。从交际的... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于电话接听礼仪论文的问题>>
汇总了【100个】与电话礼仪相关论文提纲,为广大毕业生和职称者推荐电话礼仪论文提纲格式,解决在校大学生不知道电话礼仪论文框架怎样写等相关问题!五、文化因素...
内容提示:浅谈秘书的电话礼仪摘要我国素有“礼仪之邦”的美称。礼仪是人际交往的一种艺术,一种交际方式和方法,是一个人内在素养的外在体现。在秘书工...
急需一篇秘书电话礼仪的论文!■通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人地工作。■接起电话时首先应...