网络经济时代下电商的顾客忠诚度探讨内容摘要:电子商务下的顾客忠诚度是指在网络经济社会中,以网络为主体的零售环境下,顾客对企业及其网站产品的忠诚,它表现在顾客对同一家的网站或是同一个品牌产品的经常性购买行为。
盛晏,李小玲.网络营销中顾客忠诚度影响因素的实证分析[J].中国管理信息化,2010,(06).丁哲.基于顾客忠诚度的网络营销研究[J].商场现代化,2010,(21).康向荣.电子商务环境下顾客忠诚度培养策略探析[J].屮国商贸,2010,(14).
本文来源:996论文网本文的主要的工作内容有:1、通过研读文献,对研究所涉及到的内容进行资料收集、归纳和总结,包含网络顾客忠诚、网络顾客满意、B2C电子商务、数字营销等;2、在资料梳理的基础上,结合本文研究内容,概括了B2C电商企业数字营…
摘要:中国互联网的不断普及,导致了电子商务的迅速发展。消费市场市场的激烈竞争导致了消费者对品牌选择的频繁变化。电子商务环境下消费者忠诚度的影响因素成为了企业关注的焦点。然而电子商务环境下的忠诚度不同于传统商务环境的忠诚度。
林萍广东省轻工业高级技工学校摘要:微信电子商务借助先进技术与设备,保持着迅猛的发展态势,由于其具备便捷性、虚拟性与时尚性等特点,因此,吸引了大量的用户,但在其发展过程中,顾客忠诚度相对偏低,进而制约了微信电商的发展。
李政(2006)认为电商环境下顾客忠诚度的驱动因素有:4国内外电商企业顾客忠诚度的研究为了实现顾客终身价值,从忠诚顾客处获得利润,电商企业需要对忠诚的内涵和影响因素有彻底的认知,提高竞争优势,因此,国外学者对顾客忠诚度理论的研究变得更多,更广,更深。
经过12年的发展,成为了中国最大的自营电商的京东商城,应该如何保持初心,不断维护消费者的忠诚度呢?本文就以京东商城为例,研究消费者对于京东商城的忠诚度将会受到哪些因素的影响。利用问卷调查、文献综述以及实证研究等方法...
关于顾客忠诚度的分析开题报告.doc,湖南师范大学毕业论文开题报告书论文题目关于顾客忠诚度的分析姓名学号1102040107入学年月2011.09.01院系经贸系专业市场营销指导老师钟妙填写日期:2013年11月15日论文题目...
本科毕业论文电商企业的客户满意度的提升策略_摘要随着互联网技术的进步和计算机的普及,电子商务取得了巨大的发展,它迅速渗透进社会经济生活的各个方面,改变了人们生活和工作的方式,近年来,我国B2C电子商务的消费规模快速增长,电子商务企业之间的竞争愈演愈烈.
本文是一篇市场营销论文,本文通过整理归纳了国内外大量关于网络顾客忠诚的相关理论研究文献,对我国B2C电商企业数字营销的顾客忠诚度影响因素进行了系统的分析和研究,