当前位置：学术参考网 > 电信crm论文参考文献
本科毕业论文(科研训练、毕业设计)指导教师（校内）：职称：电信业CRM客户关系管理系统【摘要】面对目前电信行业提升核心竞争力的要求，本系统基于客户关系管理的理念，应用数据仓库和数据挖掘技术，对电信行业的海量数据进行数据分析和数据挖掘，实现企业内的信息整合、信息共享...
[21参考文献，薛蓉娜，电信企业大客户经营策略浅析，邮电企业管理第13页共57页广西大学－r商管理硕士学位论文第三章电信VIPCRM全面引入CRM的切入点第一节中国电信企业实施CRM的必然性一．电信垄断格局打破从电信行业的发展
3赵宏波..电信企业客户关系管理[M],2003.4（美）Alex,Berson等著,贺奇等译..构建面向CRM的数据挖掘应用[M].北京:人民邮电出版社,2001:273.二级参考文献6
查找与“应用,研究,.doc,中,CRM,徐州,电信,数据挖掘,”相关的论文范文参考文献，就来论文阅览室。告诉大学生怎样写论文？格式如何调整？
本文是一篇企业管理论文，本文得出的主要结论如下：电信运营商要想在激烈的行业竞争中获得一席之地，就必须积极发挥主观能动性积极维护客户关系：如加强客户关系管理理念、管理范围、管理策略、服务模式等方面的创新；同时，也要加强对员工的服务理念、服务标准、服务方式等的培训工作...
CRM客户关系管理系统毕业论文安徽广播学院信息工程系组织数据库时，重要的是提前总结需要哪些数据。.以客户表为例，客户表用来存储企业信息。.如果在前期没有完全总结出所需要的信息，在使用一段时间后，发现有些数据无法提供，那么使用者就要...
参考文献：1．张彤．数据挖掘在客户关系管理中的应用．管理现代化，2003，（4）．2．唐守廉，刘玉宝．电信用户满意度指数（TCSI）研究．中国软科学，2003，（5）．3．（美）JamesK．Shaw著，王良元等译．电信业战略管理．人民邮电出版
大学生活要接近尾声了，大家都知道毕业生要通过最后的毕业论文，毕业论文是一种有准备、有计划、比较正规的、比较重要的检验大学学习成果的形式，那么应当如何写毕业论文呢？以下是小编收集整理的人力资源管理专业毕业论文参考文献（精选8篇），希望对大家有所帮助。
论文提出的基于本体的电信产品信息融合框架是面向服务体系结构的应用框架,因此论文从SSME角度分析、审视框架服务,完善了前人提出的服务形式化定义,提出框架服务分类体系。.作者通过分析服务工程与传统软件工程的差异,在参考传统软件工程方法基础上提出...
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
基于人工神经网络电信CRM的应用研究---优秀毕业论文参考文献可复制黏贴电信,研究,基于,应用研究,CRM,应用,CRM的,电信CRM,电信crm
导读:这篇系统消息论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。(中国电信股份有限公司上海企业信息化运营中心,上海201315)摘要:随着科学技术日益进...
寻求电信CRM国外参考文献,谢谢了donaljo2014.05.16浏览9次其他分享要有文章出处和作者谢谢了...要有文章出处和作者谢谢了展开donaljo采纳率:43%等级:...
本科毕业论文(科研训练、毕业设计)题目:电信业CRM客户关系管理系统姓名:学院:软件学院专业:软件工程年级:学号:指导教师(校内):职称:年月日【摘要】...
通过本论文设计提供的电信CRM系统的整体解决方案,将遵循“统一规划,分步实施,数据共享,应用导向”的原则,以中国电信集团CTG-MBOSS规范为指导,并结合电信支撑系...
CRM在中国电信业中的应用_通信工程毕业论文范文随着我国加入WTO步伐的加快,客观上要求国内的电信运营企业在经营管理上向国外先进的电信运营企业学习,以迎接电信运营业的国际...
看了“电信客户关系管理论文”的人还看:[摘要]客户是客户关系管理中最为宝贵的资源,CRM以电子商务系统中的客服中心建立与客户的互动和联系,电子商务作为企业和终...
我们在撰写论文参考文献的时候,不能随心所写,要有事实依据,是有据可查的。以下是学术参考网的小编采编收集的关于crm论文参考文献,希望小编整理的这些文献可以在...
·论文研究的方法和思路第8-10页第二章CRM及其在电信企业的应用第10-20页·CRM概述第10-15页·CRM理论概述第10-12页·CRM系统的主要功能第12-13页·CRM系统...
论文查重开题分析单篇购买文献互助用户中心面向NGOSS的电信CRM研究来自知网喜欢0阅读量:1作者:吴晓东展开摘要:在电信业日益走向开放与竞争的背景下...