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关键词：电信营业厅；服务质量；电信客户；提升策略1.1研究的背景和目的1.1.1论文研究的背景1.1.2论文研究的目的1.2研究方法和构架1.2.1论文研究内容与构架1.2.2论文研究的方法XX电信公司营业厅服务质量外部环境影响因素分析2.1XX电信外部环境与
章广州电信营业厅服务营销现状分析3．1广州电信背景及发展阶段特征3．1．1．广州电信背景介绍广州电信作为中国电信集团中最大的地市级分公司，华南地区最大的电信运营商之一，曾先后荣获中国500家和广东省100家最大服务营销能力企业称号，是我国华南地区重要的电信枢纽中心，年均收入...
当前电信运营业面临问题及对策的研究,电信运营商,重组,转型。本文在现有的研究成果的基础上对中国电信运营业当前发展态势进行了全面的分析,通过对电话用户普及率、新型增值业务发展态势、...
电信网上营业厅的设计与实现论文.docx,毕业设计电信网上营业厅的设计与实现崔*11111计算机工程系学生姓名：学号：计算机科学与技术系部：专业：指导教师：二零一六年六月诚信声明本人郑重声明：本设计（论文）及其研究工作是本人在指导教师的指导下完成的，在完成设计...
XX电信公司的营业厅服务质量诊断与提升策略.doc,XX电信公司的营业厅服务质量诊断与提升策略摘要电信营业厅是客户办理业务和体验服务的场所，是联系运营商和客户的桥梁，也是最贴近客户的功能最齐全的渠道。营业厅在展示企业形象、宣传业务品牌、提升客户感知，提高营销效果，提高企业...
中国电信的SWOT分析及战略选择.docx,XXXXXXXXXX?学院本科生课程论文（设计）课程名称：XXXXXXXXX论文题目：中国电信的?SWOT?分析及战略选择姓名：XXX学号：专业：会计学年级：班级：任课教师：年月摘要当今这个快速发展...
电信网络诈犯罪的现状及对策研究--中国期刊网.身份证号码：35042419810920XXXX.摘要：近年来，互联网逐渐普及，电信网络诈犯罪的情况也愈加严峻。.电信网络诈犯罪具有职业化、智能化以及非接触化的特点。.为了探索到切实可行的治理电信网络诈犯罪...
我国当前网络诈现状分析报告（上）——电信诈.1、诈在我国是一种比较活跃的犯罪活动，随着经济发展和科技进步，大部分的诈行为已经由线下转移到线上，即“网络诈”。.2、网络诈的种类很多，其行为方式也比较复杂，几乎涵盖了人们生活...
提供中国电信营业厅问题剖析与改进建议文档免费下载，摘要:本，提升产品的价值；服务方面，从细节着手，不断地满足客户的需求，让客户持续的满意，客户的传播和不断的转介绍建立起营业厅品牌，从而形成营业厅区域辐射的影响力；营销方面，丰富销售的手段，电话营销、现场营销、现场...
关于电信校园市场调研报告范本目录第一部分：调研背景、设计与组织实施---------1评论声明尊重网上道德，遵守中华人民共和国的各项有关法律法规承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任
CD+电信公司营业厅的现状诊断与优化-毕业论文.doc,论文题目:CD电信公司营业厅的现状诊断与优化分类号UDC密级CD电信公司营业厅的现状诊断与优化指...
杭州电信营业厅调查分析报告文档格式:.doc文档页数:12页文档大小:171.5K文档热度:文档分类:论文--管理论文文档标签:杭州电信营业厅调查分析报告...
在中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变的整体战略转型关键时期,我们必须对营业厅服务功能,职能进行客观分析和正确定位,以适应目前市场竞争等战略环境...
CD电信公司营业厅的现状诊断与优化工作对提高客户的满意度和企业的收益起着至关重要的作用。本论文首先从职能分析的角度对营业厅的现状进行分析,找到营业厅目前存在的问题;...
内容提示:电子科技大学UNIVERSITYOFELECTRONICSCIENCEANDTECHNOLOGYOFCHINA工商管理硕士学位论文MBADISSERTATION(电子科技大学图标)论文题目:C...
中国电信渠道建设与管理现状分析中国电信经过一年的社会渠道建设与优化,社会渠道的数量已超过了自营营业厅的数量,社会渠道建设的增幅由几乎为零快速增长50%。...
硕士博士毕业论文—CD电信公司营业厅的现状诊断与优化
电信运营商在新时期的营销渠道困境及有效措施论文一、对我国电信运营商营销渠道的发展现状进行分析随着电信业的重组,电信运营环境就发生了改变。当前,我国电...
本文在分析电信营业厅顾客满意度现状的基础上,从现场管控、员工满意度、加强培训、创新服务理念、客户维系等五个方面采取措施,提升顾客满意度.通过顾客满意度的...
论文开篇首先介绍了论文的写作背景、意义、写作方法以及论文结构,对论文全貌作出概要介绍。接着通过对全业务运营时代广州电信面临的阶段发展特征及挑战的介绍,重点从客户结构...