复旦大学硕士学位论文电信运营企业ERP系统实施中的项目管理姓名:蒙钊申请学位级别:硕士专业:软件工程指导教师:徐如志;牛军钰20070226论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
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电信毕业论文:中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和,电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争,而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到,目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
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我国电信运营商网业分离的实施分析与建议_企业管理论文.时间:2020-08-04作者:poter.8.后台-系统-系统设置-扩展变量-(内容页告位1-手机版).摘要:近年来,电信行业网业分离作为一种兼顾规模经济和服务效率的新拆分方式,得到广泛讨论和应用。.流量时代...
在国内电信行业体制改革的背景下,电信运营商的运维服务管理工作逐渐从网络管理转向了业务保障管理,而ITIL(信息技术基础架构库)作为企业IT服务管理实践的可量化标准规范,也因此在电信运营商的运维服务管理工作中得到了应用。基于此,本文对ITIL在电信运营商数据中心运
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电信运营商客户服务转型工作标杆研究及策略建议10(北京邮电大学经济管理学院,北京100876)摘要:当前全球电信行业的运营核心由“产品”转向“用户”、客户服务方式由“被动式”转向“体验式”的背景下,电信运营商的客户服务工作面临服务需求难以把握、服务执行难以持久、服务解决...
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【摘要】:随着中国运营商企业的不断拆分重组,以及4G运营市场竞争日趋严峻,为更好的提升企业的管理能力,H电信公司通过筛选大数据的海量信息,整合现有系统数据库来设计并完善企...
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摘要随着我国加入世贸,人民生活水平的日益提高,电信市场竞争的日趋激烈,中国电信面临着市场大潮的剧烈冲击。河北省电信公司作为一个大型国有企业,面临着前所...
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本文从电信运营企业所处的行业特点出发,针对于电信运营企业在实施ERP项目中所面临的困难,通过引入项目管理的方法对中国联通实施ERP目进行科学管理,实现了...