电子商务环境下客户关系管理(CRM)成功的要素论文.随着电子商务时代的到来，CRM管理理念为企业带来的益处日益凸显，但如何成功实现CRM解决方案一直是众多企业所困扰的问题。.本文通过对探讨客户关系管理与电子商务的关系，深入分析了成功实现CRM需要的五...
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电子商务毕业论文范文电子商务环境下现代企业管理中的CRM[摘要]客户关系管理(CustomerRelationshipManagement，CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系，提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。本文从CRM的产生与内涵谈起，侧重从...
毕业论文——浅谈电子商务客户关系管理.doc6页内容提供方：ctuorn0371大小：43.02KB字数：约2.81千字发布时间：2018-06-24...4浅谈电子商务的客户关系管理摘要：电子商务环境下的CRM作为一个专门管理企业前台的管理思想和管理技术,提供了...
浅析电子商务环境下客户关系管理14参考文献[1]杨路明.客户关系管理理论与实务[M].电子工业出版社.2009(04)[2]周贺来.客户关系管理实用教程[M].机械工业出版社.2011(06)[3]宋文官.电子商务概论[M].清华大学出版社.2012(10)[4]芮廷先，郑燕华.电子商务概论
星巴克案例研究：CRM战略创新，实现电子商务2016-11-1812:11来源:桉云科技注：“桉树CRM“已于2016年8月正式更名为”桉术CRM“。桉术CRM：你是否好奇，经济大范围不景气的情况下，星巴克价格仍旧不低，但为什么每次走进星巴克还是得排长队呢...
问题很好，现在任何论文定题都趋向于小而精。.比如我国***研究这种就别用了，很难通过。.所以和大家分析下，电子商务选题范围、如何定题以及如何写作。.（工商管理、市场营销方向也可以参考）.1.电子商务选题范围：.2.如何定题.在定下方向后，则...
在电子商务环境下,CRM真正意义所在是以客户为中心,提供个性化服务。本文在对电子商务环境下CRM在国内外企业的基本应用情况详细介绍的基础上,对CRM应用作了简要述评,对国内CRM应用情况除了指出基本特点外,重点剖析了应用中可能出现的难点问题。
学科论文题目：电子商务环境下的客户关系管理专业：电子商务年级：2013级姓名：陈东学号学科指导老师：王爽日期：2015/6/26目录摘要结语参考文献：[1]电子商务环境下的客户关系管理实施[2]CRM大客户关系管理教程，北京大学出版社[3](ChinaInternetNetworkInformationCenter，简…
三、构建电子商务环境下的客户关系管理体系.1．电子商务CRM体系的需求分析.电子商务环境下的CRM与传统CRM具有相同的目标，都是为了更好地了解和满足目标客户的需求和欲望，提高客户满意度和忠诚度，并且改善企业业务流程提高各个环节的自动化水平...