腾讯&老干妈事件已经过去有段时间，很多媒体从各个角度也都进行了非常专业的解读，我这里还是很想从危机公关的角度，详细解读一下危机公关的重要性以及未被我们认识到的真正价值。案例分析：腾讯&老…
同样，在最近腾讯和老干妈的battle中，腾讯因为“被”而遭到网友群嘲“逗鹅冤”。而腾讯则在当天用自嘲式公关来应对，推出了一支恶搞视频。“我真是干啥啥不行，吃辣椒酱第一名”“别人买一瓶假的…
腾讯也在2020年的上下半年，各经历了两次危机，而且相隔只有2个月不到，一次是《背水一战》文章刷屏，另一次是和“老干妈”的广告纠纷，业界称其为“逗鹅冤”。两次危机事件，腾讯公关均使出了一招必杀技：卖萌式自黑。
以下，按照通常的危机公关应对的思考逻辑来看腾讯公关的动作，从中学习借鉴。.第一步：现状是什么？.-危机性质重新定位.根据案情，事件发生在腾讯，老干妈、子三方，从目前的调查结果看，腾讯相对老干妈是“施害者”，相对于子却是“受害者...
被贵阳警方打脸后，腾讯快速启动了危机公关。.过去的两天，逗鹅冤、傻白甜、辣椒酱突然不香了等热词和短句，充斥全网。.看上去是网民自发调侃的，其实腾讯公关引导的痕迹很明显。.腾讯通过B站、微博、公众号等多个渠道官方发声，都以自嘲、自我调侃...
从2020年公关关键词，看2021年公关趋势,公关,罗永浩,微博,大众,危机公关...网上有不少和话题相关的物料，比方说自家食堂的“老干妈拌饭”，与窦娥冤谐音的词语“逗鹅冤”，甚至还用杨超越的演讲做了一支搞笑的道歉视频...
而事实也确实如此，在腾讯被不自知，却依然对老干妈穷追猛打的举动在当时就已经引起了很多人的质疑。这其实从侧面印证了，为什么不少品牌都在社交媒体中以“卖萌”的人格化方式和用户沟通——反差感和对可爱事物的包…
昨日，广告门发布消息，马来西亚航空已聘请著名公关公司凯旋公关进行此次MH370失联事件的后续工作。2，马航的补偿措施。第二阶段，为了实现第一阶段所承诺的赔偿数额，马航将依靠凯旋强大的公关团队对马来西亚进行强势的公关。凭借这两个筹码，马航可以向马来西亚提出财政...