阿里巴巴全球化业务总裁、阿里巴巴集团高级副总裁兼飞猪总裁赵颖在近期接受环球旅讯专访时表示:“随着阿里巴巴全球化布局的拓展,飞猪会和海内外的生态合作伙伴一起,为消费者和商家提供更好的服务。.发挥生态的力量是我们的战略契机...
飞猪购买机票非常方便,用户无需重新登录。旅游业经常讨论消费的低频问题,而飞猪借助阿里系App的高频使用,有可能鼓励更多的旅游消费。”郑伟斌说道。除了在淘宝或支付宝界面推荐使用飞猪,通过大数据促进旅游相关购买的做法也值得关注。
服务:分为在线客服和电话客服我的去哪儿产品结构图去哪儿产品界面:首页(2)飞猪飞猪的产品设计共分为五个部分...③飞猪提供了丰富的旅游商品,拥有其他产品缺乏的自由行商品。虽有内容功能,但信息零碎,无法提供有效信息...
文/软捷科技本文对六款app:飞猪、蚂蜂窝自由行、穷游、要出发周边游、Agoda、Airbnb(爱彼迎)。主要采用用户的体验五要素(战略层、范围层、结构层、框架层、表现层)进行分析!体验环境:体验时间:2018年1月…
支付宝飞猪旅行报销凭证补开方法介绍.doc,支付宝飞猪旅行报销凭证补开方法介绍支付宝购买飞机票、火车票等均默认飞猪旅行购买,那么支付宝飞猪旅行在购票时如何补开报销凭证呢?下面就是管理资源吧小编为大家带来的支付宝飞猪旅行报销凭证补开方法介绍,一起来看看吧!
最近,杭州小伙黄先生被飞猪客服和酒店两方搞得焦头烂额。据杭州日报10月23日消息,黄先生在10月11日预定了苏州的一家酒店,酒店方却三番五次让他主动取消订单。入住结束后,黄先生给了酒店一个差评,对方却打电话要求他撤评,还连骂三次:“你就是垃圾!
截至本文前的事件经过在上一篇文章中:《想不到你是这样的飞猪:记飞猪坑朋友始末》。.事件的大致过程为,朋友飞赴美国亚特兰大参加国际会议,却在入住酒店时告知订单已经被取消,但飞猪app上仍显示可入住。.朋友打电话咨询客服,客服态度消极拖...
3)结合文中的案例,试分析途牛网的资本运作模式。.途牛网的基本情况途牛网的核心竞争力《电子商务案例分析》12306是指中国铁路客户服务中心。.12306网站购票业务是2011年6月12日投入,2011年年底,全国铁路已经全面推行网络售票,中国铁路开始走进电子...
问卷调查网为您提供综合OTA型旅游平台大学生用户体验研究——以飞猪旅行为例调查问卷问卷调查、考试测评、报名登记表、满意度调查、投票评选、学术调研等一站式客户体验管理系统服务。
文秘帮客户服务论文范文,在经济快速发展的背景下,供电企业需要充分认识到开拓电力客户服务营销的重要价值,基于电力客户的实际需求,不断创新企业服务模式、服务...
客户服务论文(精选10篇)之第一篇:浅谈财务公司客户服务体系的构建摘要:作为大型企业集团的内部银行,企业集团财务公司是以加强企业集团资金集中管理和提供资...
客户服务论文(精选10篇)之第二篇:基于大数据的客户服务信息化改革摘要:随着大数据技术的不断发展,大数据技术的应用范围也在不断扩大。在大数据时代,基于大数据的客户服务信息化...
电子商务时代下的客户服务体系研究--以京东商城为例.doc本文开篇先对电子商务以及客户服务的相关理论进行概念阐述,根据京东商城客户服务体系的现状总结出我国...
保险客户服务是根据客户的需求为客户提供专业服务的阶段,包括为客户提供产品信息,质量保证,合同义务,客户安全,争议管理等内容,保险客户服务的最终目标是...
本文通过对飞猪发展现状和产品服务的分析,对其企业经营管理作PEST宏观环境分析和SWOT阿里飞猪的经营发展战略研究文/郭琼之张永庆摘要:随着“互联网+”时代的到来,我国的...
酒店服务质量提升的论文,看是写个别酒店还是一个城市或者区域的集体酒店服务质量。比较好写的是列举单个...
酒店服务质量管理提升论文(共2篇)第1篇:基于网络评价的经济型连锁酒店服务质量比较研究一、引言在酒店业日益激烈的竞争中,经济型酒店以其环境舒适、硬件上乘、性价比...