论文丰田危机公关路线(案例分析)[1]丰田危机公关路线分析1月21日宣布在美召回230万辆汽车。.丰田在全球的大规模召回正式展开。.在这连续几天里尽管发生了如此多的召回丰田汽车并没有发表任何的公开声明仅仅在报纸上刊登了公开的召回消息。.1月29日...
论文:丰田危机公关路线(案例分析)[1]月21日:宣布在美召回230万辆汽车。.丰田在全球的大规模召回正式展开。.在这连续几天里,尽管发生了如此多的召回,丰田汽车并没有发表任何的公开声明,仅仅在报纸上刊登了公开的召回消息。.29日:出席瑞士达沃...
丰田危机公关路线分析1月21日:宣布在美召回230万辆汽车。丰田在全球的大规模召回正式展开。在这连续几天里,尽管发生了如此多的召回,丰田汽车并没有发表任何的公开声明,仅仅在报纸上刊登了公开的召回消息。1月29日:出席瑞士达沃斯世界论坛会议,首次非正式公开道歉。
内容摘要:丰田汽车作为世界十大汽车工业公司之一,有着其独到的在设计理念和销售优势上特点值得研究。丰田召回事件的发生,使丰田汽车一度陷于低迷,然而丰田汽车通过危机营销策略成功的化解了这场危机,本文首先介绍了危机营销的概念,然后论述丰田汽车的
丰田公司的危机公关经历的过程危机公关的基本原则领导层统一指挥及时应对危机主动出击应对危机关键一点:沟通有这么一种说法:如果将企业比作一个人,那么,企业的危机就是围在脖子上的围巾:有的企业被这个围巾勒伤、甚至勒死,但是也有企业...
20081001欧阳伟坚论危机管理的重要性——以丰田汽车回收门为例.doc,重庆大学本科学生毕业设计(论文)论危机管理的重要性——以丰田汽车回收门为例学生:欧阳伟坚学号:20081001指导教师:吴永求专业:市场营销重庆大学贸易与行政学院...
提供论文:丰田危机公关路线(案例分析)文档免费下载,摘要:对于这样的事件发生,组织的行为应该是首先以负责的态度向公众表示道歉,对此事件的改正决心,并采取行动解决引起报道的有关信息。并对此类事件而受到伤害的目标公众给予补偿。并进一步告诉公众组织本身将以此为鉴。
企业公关论文危机公关论文:优秀企业如何走出公关危机的困扰[摘要]在信息化时代,优秀企业因为其高知名度.高美誉度和产品高市场占有率而较一般企业更容易招致公关危机,2010年1到8月,丰田.富士康.霸王.圣元等多家企业遭遇企业危机,迅即转化为公关危机,致使企业面临着前所未有的信誉考验,不同...
提供丰田公司危机管理存在的问题及对策word文档在线阅读与免费下载,摘要:摘要:2010年,企业危机,而且危机事件的影响力越来越大,对企业造成的影响是巨大的,在这个充满了火药味的商业竞争世界里,企业的危机随时有可能牵一发而动全身,引发整个行业的动荡和地震。
十大经典危机公关案例分析更新时间:2012-7-191、UT斯达康行贿事件2、乳业三聚氰胺“死灰复燃”3、恒源祥商标侵权风波4、蒋海松“吻别门”事件5、百度被黑事件6、谷歌“关闭门”7、茅台乔洪受贿事件:8、雪碧“汞毒门”9、强生召回与商业贿赂案10、丰田汽车召回案1、UT斯达康行贿事件:2009年12...