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毕业论文汽车服务顾问管理.doc,PAGE毕业论文服务顾问的重要性及规范系室：汽车工程系专业：汽车运用与维修班级：姓名：学号：指导教师：毕业论文任务书班级学生姓名学号专业汽车运用与维修指导教师审阅教师论文题目服务顾问的重要性及规范主要论述内容一、汽车4S店...
新顾问需时刻记住以上这两个价值，并反复追问自己，自己所执行的咨询工作是否真正产生了这两项价值。.2、三项能力.（1）透过现象抓本质的能力.“insight”是咨询行业最常提起的一个单词，通常表示对一堆数据进行整理、或对管理现状进行梳理后，总结...
汽车销售顾问的现状和提升毕业论文.doc,目录摘要1引言21、销售顾问的概述31.1汽车销售顾问定义31.2销售顾问工作内容32、成功销售顾问必须具备的条件42.1自信42.2学习42.3团结42.4交流、沟通52.5良好心理素质52.6坚持...
1.清楚销售顾问的工作职责、任职要求、工作关系、工作目标与考核方式。2.深刻理解销售顾问的岗位管理要求，并有自己较为深入的见3.熟悉客户服务标准、工作规范及业务流程。1.清楚销售顾问的工作职责、任职要求、工作关系、工作目标与考核方式。
关注.展开全部.售后服务顾问应具备：1、语言沟通能力；2、广泛的社会阅历；3、汽车专业知识；4、谈判能力；5、计算机应用技能；6、相关维修行业的法律法规。.主要负责：服务客户这个是首要的问题，当服务顾问在接待客户的时候，他是代表4S店的服务...
3、较强的综合素质和学习能力；.4、对咨询管理行业的热爱和执着；.5、具备负荷高强度工作的决心、信心和体力.这五条中每一条都说的完全正确，也确实符合管理咨询行业对候选人的实际需求与考量标准。.假如让我来用这个思路回答问题，回答出的内容也...
沟通能力是咨询顾问最重要的能力。一个内向的顾问即使在业务方面钻研透彻，也没法和客户谈笑风生，而服务客户的基础是了解客户的情况，没有出色的沟通能力，就没法服务好客户。沟通能力并不仅仅说你口吐莲花，拽上客户吧啦吧啦侃上小半…
服务者技术、技能、技艺直接关系到服务质量。消费者对各种服务产品质量要求也就是对服务人员技术、技能、技艺要求。服务者在服务质量方面不可能有唯一的、统一的标准,只能有相对的标准和参考购买者的感觉和体会。
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[关键词]客户满意度服务顾问工作能力第2页四川交通职业技术学院毕业论文第3页四川交通职业技术学院毕业论文第4页四川交通职业技术学院毕业论文2.影响客户满意度的因...
系汽车工程系学号201112330121湖南交通职业技术学院毕业设计(论文)设计(论文)题目:浅析4S店服务顾问岗位能力提升作者康彬专业机动车保险实务班级估...
而提高满意度和服务顾问的工作能力有很大的关系,此篇论文就是简单谈一下服务顾问的工作能力和客户满意度的关系。[关键词]客户满意度服务顾问工作能力四川...
13大众0251201399008指导教师:毕业论文任务书班级13大众02学生姓名学号51201399008专业汽车运用与维修指导教师论文题目服务顾问的重要性及规范主要...
服务顾问的工作能力和客户满意度的关系(毕业论文)下载积分:2000内容提示:服务顾问的工作能力和客户满意度的关系[摘要]当今社会,汽车行业的发展越来越多样...
《服务顾问的工作能力和客户满意度的关系(毕业论文)解析》由会员分享,可在线阅读,更多相关《服务顾问的工作能力和客户满意度的关系(毕业论文)解析(13页珍藏版)...
服务顾问的重要性及规范系室:汽车工程系专业:汽车运用与维修班级:13大众02姓名:郎一伯学号:51201399008指导教师:侯红宾毕业论文任务书服务顾问的重要性...
能力服务管理4S店第三方满意度比值4S店售后服务在服务顾问人数的配备上通常是小于等于20%,而一般满意度第三方调查中涉及到服务顾问的分值占总分的比值大于等于35%,主机厂"售...
服务顾问的工作能力和客户满意度的关系毕业论文.docx关闭预览想预览更多内容,点击免费在线预览全文免费在线预览全文集团标准化工作小组[Q8QX9QT-X8QQB8Q8...
服务顾问二、汽车售后服务顾问的重要性和工作内容三、服务顾问的在4S店的分析及维护客户关系管理论文撰写方案现代汽车行业是生产力提高、社会分工的一个重要产业,更是为社会主义经济...