酒店服务质量管理研究论文文献.[1]贾依・坎达姆普利、服务管理――酒店管理新模式[M]、旅游教育出版社、2006年.[2]何健民:提高我国饭店企业顾客价值与利润的方式[J]、旅游科学、2004年1月.[3]田亚丽:中外饭店服务模式比较研究[J]、北京第二外国语学院学报...
本文是管理论文，本文将通过对服务管理的理论的研究与分析，并在实际工作中的探索及应用来完成相关研究内容。研究主要采用了文献研究法、系统科学方法、描述性研究法、经验总结法等。
志愿服务管理系统分析与设计-毕业论文.北京化工大学毕业设计（论文）高校志愿服务管理系统分析与设计摘要：随着我国志愿服务活动越来越丰富多彩，尤其是大型赛事活动的举办，往往要招募大量的志愿者，这意味着对志愿者的管理难度也加大了。.本文...
论文题目：中国人寿保险长春分公司客户服务管理研究.银行，保险，证券是金融业的“三驾马车”。.保险业作为金融领域的马车之一，正处于日益激烈的竞争环境之中，而保险业要想在这激烈的竞争中脱颖而出，确保其持续性的经营和发展，就必须有其独的...
毕业论文题目名称：厦门航空公司地面服务质量管理研究学院名称：经济管理学院学生姓名：指导教师：2013厦门航空公司地面服务质量管理研究groundservicequalitymanagementXiamenAirlineCompany学院名称:经济管理学院学生姓名:指导教师...
电力营销服务质量管理体系研究论文.docx,电力营销服务质量管理体系研究论文电力营销服务质量管理体系研究论文摘要：随着经济的发展，各行各业在经营过程中，愈加重视营销的服务质量，这对提高销售水平有着极大的帮助。而电力企业在发展中，为了满足新时期行业经济发展的需求，就需要...
服务营销论文参考文献一：[1]于超，马梦瑶。营销服务平台的商业模式探析--以通路快捷为例[J].中国商论，2017,（09）：132-133.[2]李林仙纪文晴。“五位一体”营销交出亮丽成绩单[N].中国石化报，2017-04-19（005…
电子公共服务战略管理方法及其应用研究,电子政务,电子公共服务,战略管理,战略匹配,公共参与。随着信息技术的迅猛发展与越来越广泛和深入的应用,电子政务已成为各国、各级公共管理的重要工具之一。电子政务的应用涉及...
本文是一篇行政管理论文,本文采用文献分析、案例分析、调查研究和比较研究的方法，首先界定基本公共服务均等化相关概念的主要内容，以国内外基本公共服务均等化涉及的公共产品、福利经济学、公平与正义、新公共管…
本文是一篇酒店管理论文，全文以海大酒店服务质量提升为研究视角，深入到海大酒店中获得第一手资料，通过引入Servqual模型设计调查问卷，分析与识别剖析海大酒店服务管理中存在的问题，探寻酒店服务管理中存在的不足之处，并结合服务质量管理的相关理论，制定了改善方案与保障措施。
浅谈服务运行管理研究论文.docx,2019年浅谈服务运行管理研究论文篇一:服务运营管理论文?浅析客户关系管理体系?——以泰国东方酒店为例摘要:随着近代经济和...
服务质量管理研究的回顾与现状探析论文1、研究背景国际上对服务管理的集中研究大体始于20世纪70年代,当时,西方国家对服务业的放松管制促进了服务业从垄断性...
为知识经济服务发展科学教育,培育创新力知识经济中成功的关键是受过教育的劳动力。有那么多的国家致力于改善其教育制度,这都值得肯定。观察的结果是:其一,从...
浅谈服务运行管理研究论文篇一服务运营管理论文浅析客户关系管理体系以泰国东方酒店为例摘要随着近代经济和技术的迅速发展为满足顾客、营销人员、服务人员、...
基于WSOL的Web服务管理研究与实现,陈靖,李增智,本文在深入研究Web服务管理最新进展的基础上,基于Web服务提供语言(WSOL),提出了Web服务管理的SOAP中介(或探测器)...
服务管理类mba论文题目一:1、基于一体化网上平台的高效便民服务管理体系建设2、国外服务管理研究热点与趋势分析3、高职院校图书馆高质量服务管理团队建设思考4、产后康复服务管...
酒店微笑服务管理研究一、微笑服务的思想1.“微笑服务”在当今饭店业发展史上,著名的“饭店经营之王”希尔顿首先提出了“微笑服务”一词。希尔顿在他的第一家旅馆经营稍有...
新一代互联网服务故障管理研究综述,李晟,褚灵伟,本文针对新一代互联网服务质量(Qos)保证与服务故障管理面临的挑战,较为系统地介绍了国内外服务故障管理研究历史...