作为服务管理的重要环节,近年来服务接触受到了众多学者的关注,并取得了较为丰富的研究成果,为服务企业管理提供了理论依据和决策支持。然而,众多服务接触有关研究仅局限于某几个服务行业,如餐饮、旅馆、旅游和航空等,今后有必要扩大研究范围,在其余服务行业展开验证。
基于复杂科学管理理论的IT外包服务商评价决策研究.石黎.【摘要】:IT外包服务商的评价决策问题是IT外包决策中的主要问题之一,一直受到学术界的广泛关注。.同时,服务商的选择作为服务供应链运营管理的前期重要工作,也是今后研究的重要趋势之一。.只有...
预测服务是指顾客预测他们有可能得到的服务水平,是对企业提供的实际服务绩效的一种客观推理。一般而言,服务预测越好,顾客的合格期望就越高。4顾客期望理论在服务营销中的应用4.1调研消费偏好,识别容…
2016-05-23现代决策理论的主要内容有哪些?《现代企业管理概论》2015-10-08决策理论学派的主要观点有哪些102016-09-15消费者服务购买的主要决策理论有哪些2010-05-20价格决定理论的主要内容102014-07-02决策理论学派的主要观点有哪些?
根据相关理论研究以及问卷调查提出影响消费者购买决策函数的五个维度:产品、价格、便利、信服和购买壁垒,并在此基础上构建基于竞争的消费者购买决策函数。由于不同产品或服务的决策函数众多,本研究选取手机产品为研究对象,以此基于竞争的购买决策函数的
提供论文——消费者购买的决策与行为word文档在线阅读与免费下载,摘要:消费者购买的决策与行为XXX(XXXX,XXXX,XXXXXXXXXXXX)1.引言消费者购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。
非理性决策行为经济学分析论文参考内容摘要:行为经济学由于将心理学引入经济学领域,从而修改了传统经济学的理论假设和研究范式。文章从行为经济学的角度分析了旅游者进行旅游决策的一些非理性因素,据此认为由于可得性造成的偏差、由于锚定现象造成的偏差、以及由于“小数定律...
第34届中国控制与决策会议(CCDC2022)将于2022年5月21日~23日在中国合肥市举行。.中国控制与决策会议是当前控制、系统、决策理论与相关技术领域的大型国际学术会议。.会议旨在为从事相关领域教育和研究的国内外专家、学者及工程技术人员提供一个学术交流...
第二章研究综述及相关理论基础2.1国内外文献综述及简要评析。2.1.1国外文献综述。(1)营销组合策略方面的研究。上世纪60年代,营销学家麦卡锡提出了由产品、价格、地点和促销组成的4Ps组合理论。到了80年代,市场营销组合理论飞速发展。80年代
内容摘要:本文从服务的特殊性出发,探讨了风险承担论、心理控制论和多重属性论等消费者购买决策理论在购买程序与决策过程中的指导作用;指出了在消费者购买决策...
余洋;石新泓.购买决策理论在服务营销中的应用.商业时代.2004.11-12余洋,石新泓.购买决策理论在服务营销中的应用[J].商业时代2004.doi:10.3969/j.issn.1002-5863.2004.15.00...
决策理论和方文.doc,基于一元线性回归模型对重庆市港口物流需求分析【摘要】在西部大开发、三峡工程蓄水、合力建设长江黄金水道重庆市加大水运投入【关...