三、服务的易逝性及其对服务业营销的影响(一)服务的易逝性服务的易逝性又被称为不可储存性，指的是服务作为一种非实体的产品，不管在时间上还是在空间上，都是不可存储的。1．服务不能在生产后储存待售。我们到工厂或者商店去购买...
华中科技大学硕士学位论文易逝品的种类选择及订购定价策略研究姓名：马国柱申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：徐和2010-12-26进入20世纪90年代以来，由于科学技术的不断进步和经济的不断发展、全球化信息网络和全球化市场的形成以及消费者需求的日益多样化，易逝品...
服务的非实体性、同步性、易逝性、异性等差普遍而深刻地反映了服务的本质特点，因此，服务业在开展营销活动时必须充分考虑服务特性的影响，发挥和利用其有利影响，克服和回避其不利…
最后，服务具有易逝性（perishability）。比较服务与有形的产品会发现，在产生过程中，有形产品可以在交易前生产并储存起来，为了以防不时之需顾客可以选择提前购买。而服务只有在交易的活动过程中才产生，也就是说只有提供时才会存在，且容易消失难以
由于服务的差异性、无形性、易逝性和主观性等特点，决定了服务失误是难以完全杜绝的。“服务失误”的不可避免性，使纠正服务失误的“服务补救”概念自20世纪90年代以来倍受重视，并在我国航空、电信、金融等领域广泛实施并去的巨大效益。
如何对易逝品进行合理的品种选择、制定合理的订购定价策略成为易逝品管理研究领域的热点。.本文研究了不确定需求环境下两阶段易逝品的种类选择和订货定价策略问题。.文章将建模分为两阶段，首先引入营销模型中的消费者效用函数并对第二阶段建模...
Zeithaml,Parasuraman&Berry(1990)对服务质量的界定强调了服务的四个基本特征，即无形性、易逝性、异质性和同步性。无形性表明服务仅仅是消费者经历的服务实绩。易逝性是指服务无法被生产出来且无法储存起来以备将来使用。
论文题目浅谈我国洒店企业文化建设毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的...、生产和消费的同步性、服务的易逝性、服务质量评价的主观性等特点，这些特点使得酒店产品不能中请专利，导致容易...
李跃宇LIYue-yu（四川大学商学院，成都610064）摘要：企业服务器是典型易逝性产品，如何评估其使用后的硬件动态价值是设备管理很重要的问题。文章运用摩尔定律，工序能力概念和现行市价法建立易逝性产品动态价值评估方法和模型评估了电力公司107台，原价1124.6万的服务器动态价值。
因此，本文开展关于红谷滩万达广场服务营销策略的研究具有如下意义：南昌红谷滩万达广场本身就面临着市场竞争力下降的现实问题，本文通过梳理和总结服务营销相关的理论研究，结合红谷滩万达广场的发展实际，提出了针对性的服务营销优化策略，能为...
【摘要】文章介绍了流动服务及其特点,分析了流动服务管理中的问题:服务生产力不高;服务质量标准和规范不完善;对服务人员的监督考评困难;服务人员的服务胜任力不强.探讨了加强...
国际教育服务贸易法律问题研究国际,研究,问题,服务贸易,反馈意见文档格式:.pdf文档页数:61页文档热度:文档分类:论文--毕业论文文档标签:国际研究问题...
服务的非实体性、同步性、易逝性、差异性等普遍而深刻地反映了服务的本质特点,因此,服务业在开展营销活动时必须充分考虑服务特性的影响,发挥和利用其有利影响,克服和回避其不...
最后是关系营销可以克服服务易逝性所导致的供需矛盾,减少了因服务能力过剩或短缺造成大量利润损失的机会,增加利润,减少成本。如海南的旅游公司正是通过与全国旅游... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于服务易逝性论文的问题>>
XX公司服务营销策略研究(硕士论文)搜索摘要IE==gl目自E!==j__≈lEj_EEj目_目目目__目自自I|=g==目—}=_E=目目lre:El——I=lilg=g_|E置_崮摘要电力服务具有无形性、...
大部分研究者以传统服务行业为背景,从服务营销角度对服务质量的内涵、评价及管理进行探索,但系统性阐述服务质量管理研究的文章还较为少见。特别的,服务经济时...
第三、重在管理。由于服务的易逝性,造成需求和供给经常不平衡,因此要求服务机构必须对服务营销进行合理化管理,这样可以化解供给矛盾,也能实现服务营销的规模化...
餐饮业本质上是一种服务业,除菜品等实物产品的营销外,服务营销在提升餐饮企业竞争力、增加附加值、增强消费者满意度和忠诚度方面也有着重要的意义.文章结合对餐饮企业的考察,...
第二,差异性:服务虽然有一定的标准,但服务因人、因时而有差异性。第三,参与性:客户参与服务过程,员工与客人共同决定每一次服务质量的好坏。第四,易逝性:公司服务人员的服务...
相比较于产品营销来说,服务的无形性、异质性、不可分性及易逝性四大特征,使服务业与传统制造业产生了很大的不同,也是企业进行服务营销时必须注重的问题。其一,...