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关于服务营销的论文参考文献[1]左仁淑.关系营销:服务营销的理论基础.四川大学学报,2004,(4):19-23[2]科特勒,洪瑞云,梁绍明等.市场营销管理(亚洲版).第3版.北京:中国人民大学出版社,2004,15-35[3]HeideJB,GeorgeJ.DoNormsMatterin...
文秘帮服务营销论文范文,[内容摘要]现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃兴起,其在国民经济中的地位愈来愈重要,服务营销的重要性日益突出,中国已经加入wt...
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一、请同学们在下列题目中任选一题,写成期末论文。1、服务企业的营销策略研究2、服务商业模式的创新研究3、服务质量的提升策略研究4、员工角色对服务质量的提升研究5、...
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