销售是什么？卖产品？卖创意？做广告？推销自己？不对，这些观念都太老套了。一种新的观点正在慢慢成熟。美国作者哈利经过25年的潜心研究与企业培训发出，服务营销正在越来越受到重视。因此，他把自己的培训经验、管理实践都写成了一本书，这本书就是——《销售就是卖服务》。
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营销中服务的地位将超越产品本身.在科技高度发达、信息产业成为主导产业的新经济时代,企业间的生产技术和管理越发接近,将使企业产品在实体方面的差距逐步缩小,甚至可以忽略不计,能够取得差异化优势的只能是产品中附加的服务及其质量.而对纯粹的服务企业来说,服务是企业自下而上发展的...
服务营销论文参考文献一：[1]于超，马梦瑶。营销服务平台的商业模式探析--以通路快捷为例[J].中国商论，2017,（09）：132-133.[2]李林仙纪文晴。“五位一体”营销交出亮丽成绩单[N].中国石化报，2017-04-19（005…
1.3研究思路和方法贵州大学硕士论文基于顾客满意度的服务营销策略研究1.3.1研究思路近些年来，我国服务企业的发展速度虽然很快，但通过调查发现，其顾客满意度并不高，服务也远远低于顾客的需求。.当然，造成这种状况的原因是多方面的，但是缺乏...
指导教师签名：论文作者签名：山东财经大学学士学位论文海底捞服务营销问题与对策建议本课题研究海底捞火锅，通过对于海底捞火锅营销环境、营销策略、制度的梳理等，总结出海底捞特色餐饮服务营销模式，从而为中国餐饮行业提供成功经验，提升...
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29正文服务营销管理论文关键字:服务营销必要性威胁策略一、服务、服务营销的涵义及特征(一)服务的涵义与特征作为服务市场营销学基石癿“服务”概念,营销...
在进行实际的品牌管理与服务营销过程中,要求图书馆中的相关人员必须要创新营销意识,做到与时俱进,促进自身竞争意识的提升,来重视文化服务品牌营销工作。只有充分了解了品牌营...
通过这些方式,不断缩小差距,提高服务质量,促进顾客满意。(四)强化服务管理工作在服务营销当中,要想切实的提高服务质量,实现顾客满意,就应当不断强化各项服务...