销售是什么？卖产品？卖创意？做广告？推销自己？不对，这些观念都太老套了。一种新的观点正在慢慢成熟。美国作者哈利经过25年的潜心研究与企业培训发出，服务营销正在越来越受到重视。因此，他把自己的培训经验、管理实践都写成了一本书，这本书就是——《销售就是卖服务》。
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市场竞争归根到底是消费者的争夺战和经济利益的获取，下面是小编搜集整理的一篇关于服务营销对企业发展的重要性探究的论文范文，供大家阅读借鉴。一、服务营销的概念服务是以满足服务对象的需求为宗旨，包括提供有形产品和无形产品的过程，还包括提供由软
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