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⑤从图5可得，当前顺丰速运在第二类主要竞争力指标中比较完善，分值较高；邮政在第一类竞争力指标体系中占有绝大优势，而传统起步的专线企业相比之下竞争力非常薄弱。3基于SPSS相关分析研究第三方物流企业营业收入及服务质量的主要影响因素
顺丰速递客户满意度研究.doc,顺丰速递客户满意度研究摘要：我国快递企业在国家经济发展中起了非常重要的作用。因为客户满意度直接影响着快递企业在行业当中的竞争力，本文以顺丰快递为研究对象，采用问卷调查与SPSS分析方法，对其客户满意度4个不同维度进行相关分析，并给出提高客服满…
物流服务质量类论文(顺丰为例)毕业论文提纲顺丰速运服务质量问题及对策作者姓名：***本文主要采用文献研究法、问卷调查法等方法来研究。首先通过了解服务质量包含哪些要素，接着通过阅读文献了解从不同角度来建立指标并最终建立合适的指标、设计问卷，然后进行问卷发放与回收，问卷...
3内容分析法综合评价顺丰优选水果物流风险85本研究利用ROSTCM6系统对顺丰优选水果物流风险水平现状进行综合评价，具体步骤如下：3.1确定研究目标根据JukkaH.（2004）和JyriP.V.（2012）的研究，风险是由发生概率和影响程度两方面构成，发生
顺丰快递的核心竞争力及研究毕业论文开题报告.doc,毕业设计(论文)开题报告题目：顺丰快递的核心竞争力研究一、课题研究的目的、意义随着经济的全球化和信息时代的到来，顺丰快递与其他配送机构之间竞争的趋势日趋加强。在配送服务市场竞争日趋激烈的今天，顺丰快递仅靠营业厅的恢宏...
1-3顺丰公司相对竞争地位分析关键因素权重评分加权分数评分加权分数评分加权分数企业知名度0.050.2市场份额0.10.4价格优势0.10.3快递速度0.150.45服务水平0.150.45网点网络0.2和之间的协调能力0.050.1财务状况0.10.3信息技术0.10.3
篇二：顺丰快递stp战略分析.顺丰快递stp战略分析.一．市场细分.1.快递市场细分的标准：.1）地理因素.快递行业的经营业务和物流行业一样，都是通过在一定的时期内，在不同的空间范围内运输客户的物品，这就必然涉及到地理因素。.不同地理区域的经济...
南京市快递企业网点布局及其影响因素解析——基于民营企业（顺丰速递）和国营企业（EMS）的比较摘要：全球经济一体化背景下，快递业已成为中国市场中拥有广泛关注和广阔前景的新兴物流产业之一。.本文以南京市顺丰速递与EMS网点为例，借助于“空间...
然后了解顺丰速运的基本概况以及发展现状,简单分析顺丰速运牡丹江分公司的服务现状。本文选择中国顾客满意度指数CCSI模型进行顺丰速运牡丹江分公司满意度的测评,分别从企业形象、服务质量感知、价值感知、顾客抱怨、顾客忠诚等五个层面建立顾客满意度的评价体系。
以顺丰物流企业为例，分析配送现状，并对其物流配送服务进行评价。（4）提升物流企业快递配送服务的对策。围绕可靠性、专业性、有形行及补救性四个方面提出物流企业快递配送服务提升的建…
这是一篇与顺丰论文范文相关的免费优秀学术论文范文资料.雷健锋1,龚娅1,涂潇2顺丰物流提纲物业服务企业员工...张金成使用了SPSS数据分析法对公司员工进行满意度调查,从受访者的性别、年龄等基...
湖南工程职业技术学院高等职业教育物流管理专业毕业论文题目浅析顺丰速运物流系统学生姓名学号专业班级物流管理指导教师浅谈顺丰速运物流系统摘要如今的...
关键词:物流服务客户服务顺丰随着信息技术的飞速发展,在全球经济向网络经济迈进的今天,提高物流客户服务水平和保证物流客户服务质量成为企业物流管理的重要...
在本次设计论文中,将以SF速运集团为例,对其目前的配送流程的现状进行分析,从而找出问题,并对这些问题进行优化,从而使顺丰快递在配送环节能发挥更加高...
本文主要通过对成功快递业---顺丰速运公司的客户服务管理及现代物流信息技术的运用分析,研究我国快递物流业的发展现状与存在的问题,通过对问题的提出有效改善措施,有助于我国快递物流业顺利迈向新...
湖南交通职业技术学院毕业论文湖南交通职业技术学院毕业论文论文题目:顺丰快递的发展现状分析及对策学生姓名:学生学号:二级学院:物流管理学院专业:物流管理班级...
湖南交通职业技术学院毕业论文16顺丰快递的发展现状分析及对策【摘要】快uPs、FedEXDHL、TNT6、顺丰的全新2013201321CBR》记共享DOC分享于2017-10-28...
目录摘要：3关键词：3一、概述3（一）公司概况3（二）物流客户服务的基本特点与意义3二、顺丰物流服务现状3（一）顺丰速运快递服务网络4（二）顺丰物流阿... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于spss分析顺丰物流论文的问题>>
本文从国内外配送现状分析开始,综合考虑顺丰速运配送现状、配送模式及发展中存在问题三方面,提出配送优化策略,创新企业发展模式和战略,提高服务质量水平,提高作...
*5.您使用过顺丰快递吗?用过没用过*6.您对顺丰快递的印象?【多选题】便捷性高速度快服务周到安全指数高费用高效率高知名度高*7.请您对顺丰快递...