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三、现代服务理念视域下高铁乘务员人文素养的提升路径高铁时代的服务新理念强调要实现“快捷便利、平稳舒适”的高速度以及“服务优质、文明和谐”的高品质.从现代服务理念的角度出发,高铁乘务员应具众多途径提升人文素养.(一)重视和培养专业人才...
谈礼仪对高铁乘务人员素质的影响摘要:我国航空运输业快速发展,高质量的空中服务,已经成为航空公司对外展示形象、吸引客源的最好窗口。对于一个综合性的服务企业来说,航空公司不仅仅是要为旅客提供运输服务,还要向充分展示服务内涵,促使乘客能够感受到被尊重、被重视。
高速铁路服务质量管理研究【毕业论文】.docx,图书分类号:密级:毕业设计(论文)题目:高速铁路服务质量管理研究——以郑西高铁为例High-speedRailServiceQualityManagementResearch——ZhengWestHighSpeedRail,forExample学生姓名班...
指导老师:起止日期:本毕业设计(论文)是本人完成,没有任何抄袭行为,如有不实,一经查出,本人自愿承担一切后果。承诺人:陕西铁路工程职业技术学院毕业设计(论文)总成绩评定表05310130111设计(论文)题目提高铁路客运服务质量的途径指导教师评分答辩评分总成绩指导教师...
针对于确保高铁调度指挥安全对策分析,笔者整理了四点,分别是:提高高铁调度人员的能力和素质、健全高铁调度指挥工作相关制度、做好保障工作、健全高铁调度指挥应急预案,本章将一一进行论述。(一)提高高铁调度人员的能力和素质
铁路专业主要包括高铁乘务、地铁运行、票务安检、铁路运输等方向,随着我国铁路产业的发展,铁路技术与服务不断提升,现已走出国门,在世界铁路上已占有一席之地,为了方便论文写作,小编整理了部分铁路毕业论文题目供参考。1、铁路客运高峰期常态化运输组织方法分析2、铁路站场设计...
高铁乘务员应该具备哪些素质要求-——根据行业的性质,高铁乘务员要求必须具备以下素质,首先,作为一名高铁乘务员,你必须具有良好的身体素质,因为在春运的时候作为一名高铁乘务员压力是非常大的;其次,在春运时期,可能会因为工作而无法与家人吃个团年饭,所以需要高铁乘务员必须有大局意识...
2015-05-05如何做一名优秀的乘务员毕业论文怎么写2015-06-09如何做一名优秀的地铁乘务员毕业论文12016-07-05如何做一名优秀的航空乘务员论文5000字22017-01-20如何做一名优秀的航空乘务员毕业论文22011-04-12求篇高铁乘务员的服务理念论文23
新中国铁路发展的伟大成就,可以简要的概括为五个方面。.第一,“四通八达”的铁路网基本建成。.1949年,全国铁路约为2.2万公里。.到了2018年,我国铁路营业里程达到13.1万公里,2006年7月青藏铁路建成通车,结束了西藏无铁路的历史。.党的十八大以来...
4.1.2车上旅客服务(1)乘务礼仪作为一名高铁乘务员应具备一定的外在素质,包括容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,这是高铁乘务人员精神面貌的外在表现。同时也要规范自己的举止言谈,掌握基本的乘…
另外,高铁企业还可以根据自身实际情况,制定以人为本的管理制度,可以组织“读书月”活动,每月组织乘务员进行读书读报活动,并以“沙龙”的形式分享读书感想。3结语总而言...
机车乘务员是保障列车安全平稳运行的关键行车工种,他处于铁路运输生产的第一线、最前沿,是保证行车安全的最后一道防线,其职业素养的高低直接影响铁路运输安全...
高铁乘务毕业论文范文共提供相关文章10篇学术形体训练课程在高铁乘务专业学生中的训练现状与方法形体训练课程是高铁乘务专业的学生必不可少的的一门课程,学...
高铁乘务人员属于服务行业的从业人员,他们不仅需要有令人赏心悦目的外表,还必须具备良好的职业素养,需要同时具备... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于高铁乘务素养论文结论的问题>>
高铁动车乘务专业培养所瞄准的目标是服务意识、服务技能、心理素质和危机处理意识的四个方面的整体发展.这四个方面的素质和能力也应该是服务类岗位群员工应该达...
文秘帮高铁论文范文,本文作者:郭根材聂磊贺振欢付慧伶冷暖暖工作单位:北京交通大学网状路网衔接方案特征分析德国铁路、瑞士铁路网是网状路网的典型代表.瑞士虽然国土面积小...
礼仪是人类社会在长期社交活动中所形成的行为规范.服务礼仪则要求服务人员必须依据严格的礼仪规范,约束和指导自己的服务行为.高铁乘务的礼仪修养是职业素养中的起码要求.本文...
中国高铁是我国的国家名片,并且高铁以廉价、快速、与安全的优势,已经成为广大出行者的首选。礼仪是人类社会在长期社交活动中所形成的行为规范,高铁乘务的礼仪修养是职业素养中的起...
近年来我国高速铁路快速发展,截至2017年底,高铁营业里程达到2.5万km,预计2020年达到3.8万km的运营里程。高铁客运乘务员在高铁运输中扮演着重要角色,肩负举足轻重...
毕业论文(设计)高铁乘务人员职业精神培养与综合素质提升的路径摘要中国基本建成“四纵四横”高速铁路网。高铁动车已成为高速客运的载体不但用人需求量很大,而且对从业人...