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铁道交通运营11级乘务班管理毕业论文..专业文档.哈尔滨铁建工程技术学院铁道乘务系专业班11级乘务五班指导老师：2014错误！.未定义书签。.、旅客心理121.1旅客的分类152.1旅客的一般心理需求173.1安全心理173.2顺畅心理183.3快捷心理183.4方便心理193...
高速铁路客运乘务的毕业论文.pdf,高速铁路客运乘务的毕业论文高速铁路客运乘务的毕业论文近年来我国高速铁路快速发展,截至xx年底,高铁营业里程达到2.5万km,预计2021年达到3.8万km的运营里程。高铁客运乘务员在高铁运输中扮演着重要...
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高速铁路服务质量管理研究【毕业论文】.docx,图书分类号：密级：毕业设计(论文)题目：高速铁路服务质量管理研究——以郑西高铁为例High-speedRailServiceQualityManagementResearch——ZhengWestHighSpeedRail,forExample学生姓名班...
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关于高速铁路客运乘务专业改进毕业设计（论文）指导工作.严立琼老师发言：从18高铁乘务1234班的论文选题中可以看出，学生选题都集中在课程、经济对高铁乘务发展、高速铁路客运乘务人员服务质量、礼仪教学等方面。.学生的思维局限，今后学生在选题的...
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高速铁路客运乘务的毕业论文近年来我国高速铁路快速发展,截至2017年底,高铁营业里程达到2.5万km,预计2020年达到3.8万km的运营里程。高铁客运乘务员在高铁运输中扮演着重要角色,肩负举足轻重的作用。因此,适应形势发展要求,有的放矢地加强高铁客运乘务员队伍素质建设,是提升高铁运输综合效…
2018年《高铁乘务安全管理与应急处置》期中考试题（职高版）答案出题人：胡旭芬10小题，合计207.事故应急救援需要通信保障时，通信部门应当在接到通知后根据需要立即启用“122”应急通信人工话务8.救援列车接到出动命令后，必须保证15分钟内触动救援。