铁路客运服务人员的服务技巧与服务能力提升策略研究.doc,PAGE题目：铁路客运服务人员的服务技巧和服务能力提升策略研究专业：铁路交通运输学号：姓名：甄奇志指导教师：彭其渊学习中心：北京学习中心西南交通大学网络教育学院2014年4月10日院系西南交通大学网络教育...
高速铁路客运站人员应急疏散研究.巴宇航.【摘要】：高铁车站客流量较大,人群构成复杂,一旦发生突发情况,易造成踩踏、群死群伤等事故的发生,因此,高铁车站的人员安全疏散问题上存在一定的隐患。.本文在不同层面分析高铁客运车站的疏散特点,并利用模拟...
铁路客运服务礼仪浅谈铁路客运服务礼仪【摘要】铁路客Yun服务礼仪是客运从业人员与旅客交往过Cheng中应具有的体现相互尊重和友好的行为规范He艺术,良好的服务礼仪,能体现新时期铁路客运Cong业人员崭新的精神风貌,是落实“全心Quan意为旅客服务”的具体体现。
本文关键词：高速铁路客运站人员应急疏散研究更多相关文章：高速铁路客运站应急疏散疏散模拟疏散瓶颈【摘要】：高铁车站客流量较大,人群构成复杂,一旦发生突发情况,易造成踩踏、群死群伤等事故的发生,因此,高铁车站的人员安全疏散问题上存在一定的隐患。
指导老师：起止日期：本毕业设计（论文）是本人完成，没有任何抄袭行为，如有不实，一经查出，本人自愿承担一切后果。承诺人：陕西铁路工程职业技术学院毕业设计（论文）总成绩评定表05310130111设计（论文）题目提高铁路客运服务质量的途径指导教师评分答辩评分总成绩指导教师...
高铁客运小站一般地处地级、县级城市等地，但要提高自身定位，标榜北京、天津、上海等一线城市的高铁客运大站，用高质量的高铁服务标准来服务旅客，针对不同旅客群体的多样化的服务需求，扩大旅客服务项目，统筹建立“统一服务流程、统一服务标准、统一
高铁客运站候车空间人性化设计收藏本站首页期刊全文库学位论文库会议论文库年鉴全文库...【摘要】：高速铁路时代的到来,让高铁站如雨后春笋般在各地出现。但纵观国内现状,高铁站建设重视效率而忽视细节的现象频频出现。候车空间作为高铁...
高铁客运服务质量现状分析论文_论文指导/设计高铁客运服务质量现状分析本文档格式为WORD,感谢你的阅读。最新最全的学术论文期刊文献年终总结年终报告工作总结个人总述职报告实习报告单位总结演讲稿高铁客运服务质量现状分析高铁是我国“十一五”规划建设的重点工程。
高速铁路客运乘务的毕业论文近年来我国高速铁路快速发展,截至2017年底,高铁营业里程达到2.5万km,预计2020年达到3.8万km的运营里程。高铁客运乘务员在高铁运输中扮演着重要角色,肩负举足轻重的作用。因此,适应形势发展要求,有的放矢地加强高铁客运乘务员队伍素质建设,是提升高铁运输综合效…
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文秘帮高铁论文范文,本文作者:郭根材聂磊贺振欢付慧伶冷暖暖工作单位:北京交通大学网状路网衔接方案特征分析德国铁路、瑞士铁路网是网状路网的典型代表.瑞士...
驳论是以有力的论据反驳别人错误论点的论证方式。有三种方法：反驳论点、反驳论据、反驳论证。由于议论文是由论点、论据、论证三部分有机构成的，因此驳倒了论据或... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于高铁客运人员论文的问题>>
高速铁路客运组织论文篇二铁路客运站运输组织优化系统摘要:分析我国铁路客运站运行图调整编制的工作方法,并结合车站设施设备及行车组织特点,提出铁路客运站...
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摘要:本文针对高铁客运乘务员队伍普遍存在思想认识不足、业务水平不精、身身心健康不佳等问题,分析成因、找准症结,提出加强思想教育、深化职业培训、完善激励机制等应对措施,旨在...
本文在不同层面分析高铁客运车站的疏散特点,并利用模拟软件模拟人员疏散过程,识别车站内人群疏散瓶颈,提出了车站的应急安全疏散建议,有利于优化车站设计、增强车站安全应急能...
高速铁路客运站人员应急疏散研究论文目录摘要第1-7页Abstract第7-11页第1章绪论第11-18页·课题研究意义第11-12页·国内外研究现状第12-15页·国外研究现状第12-1...
西南交通大学硕士研究生论文第1I页摘要高铁车站客流量较大,人群构成复杂,一旦发生突发情况,易造成踩踏、群死群伤等事故的发生,因此,高铁车站的人员安全疏散问题...
车站客运职工直接与旅客接触交流的工具是语言和面部表情,客运人员的职务形象对旅客情绪与心理有着直接或间接的影响,这种影响通过旅客向社会的各个角落散发与延续。车站要以“落实文...