本研究首先对国内银行的VIP客户关系管理系统的现状进行调查,了解掌握国内银行对VIP客户信息系统的建立完善情况,接着运用J2EE多层应用模型、WEB服务平台、UML建模技术构造银行VIP客户管理信息系统,确定它的应用与技术框架,进行需求分析对系统...
论文网银行管理论文频道银行VIP客户优先服务管理探析论文中图分类号:F832文献标志码:A文章编号:1002-2589(2013)06-0116-03银行业的竞争在本质上是服务的竞争。服务作为价值链上的重要环节,是现代银行业核心竞争力中不可缺少的重要组成部分。
TP保险有限公司VIP客户服务管理的研究.李雪.【摘要】:TP保险有限公司目前总客户数为2400万,TP保险有限公司四川分公司作为四川市场上的领军险企,要保持市场地位,更要快速发展。.如何通过打造卓越的客户服务体验,让公司的服务平台、销售人员和客户都能在...
VIP客户管理办法1目的通过制订VIP客户管理办法,为VIP客户提供持续的、个性化优质服务,以此来满足VIP客户的特定需求,建立和维护好持续的客户关系,提高VIP客户的忠诚度,保证VIP客户能够成为公司销售订单的稳定来源,帮助企业建立和确保竞争优势。
很多银行的客户关系管理已经起步,但是大部分的银行的客户关系管理还仅仅停留在日常维护客户,不让客户产生的阶段,但是,要想赢得激烈的市场竞争中的主动权,就必须关注VIP客户关系管理上存在的问题,不仅仅满足于为客户提供浅浅的金融服务,要发挥银行的
:客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入,减少客户流失,拓...
5积分下载文档.4积分VIP8折下载.顾客关系管理论文:顾客忠诚和顾客关系管理[摘要]当代企业非常重视关系营销,而顾客关系是关系营销的核心。.而顾客满意和顾客忠诚是顾客关系管理的核心。.有时,顾客满意度高而企业效益不佳,是因为企业没有意识到...
现代商务管理期末论文姓学专院名:号:业:系:宝洁公司的客户管理分析摘要宝洁公司是倡导和实践全方位客户管理的先驱,自从1988年在中国建立中国宝洁有限公司以来,目前已经在国内建立了十几家生产洗发、护肤、洗涤、纸品和口腔保健产品的合资和独资企业,其下属飘柔、海飞...
客户服务论文(精选10篇)之第一篇:浅谈财务公司客户服务体系的构建摘要:作为大型企业集团的内部银行,企业集团财务公司是以加强企业集团资金集中管理和提供资金使用效率为目的,与商业银行相比,企业财务公司由于其面对集团内部的特殊性,往往对于...
本文关键词:VIP客户eKey认证客户管理系统设计出处:《北京邮电大学》2010年硕士论文论文类型:学位论文【摘要】:近年来,随着经济的快速发展,人们生活水平日渐提高,相应的对企业服务的要求也随之提高,优质服务成为企业最有力的竞争手段之一,而客户管理成为每个企业的重要组成部分。
[论文]VIP客户管理方案草案P客户管理制度(方案)营销管理2009-06-1021:25:13阅读1625评论1字号:大中小订阅VIP客户管理制度(方案)VIP客户管理制度(方案...
本篇论文快速导航:题目旅游公司会员客户关系维护策略探析第一章携程企业VIP客户管理研究绪论第二章VIP客户关系管理文献综述第三章携程旅行网VIP客户关系管...
论文查重开题分析单篇购买文献互助用户中心对VIP客户分析与管理的研究来自维普期刊专业版喜欢0阅读量:37作者:徐琳,钱婕,梁卉展开摘要:摘要...
依照“理论研究—应用实证”的研究思路,在研究客户关系管理定义、经典理论及VIP客户关系管理内容的基础上,对携程旅行网VIP客户关系管理现状、存在问题及原因进行了客观分析,...
XXXVIP客户管理方案.doc,一:建立VIP管理体系的目的VIP客户是XXX销售的重要动力之一,也是在品牌扩张的道路上,扩大XXX知名度,保证XXX走高端路线稳步发展的重要因...
本文从分析银行客户信息资源管理现状与存在弊端的角度入手,结合对银行管理信息系统的需求分析,设计了一套对银行VIP客户信息进行管理的系统方案。结合对J2EE技术、WEB服务平台...
本文是免费的与RFM模型对VIP顾客精细化管理效果佳有关的参考文献和数篇优酷客户端会员论文范文版相关免费毕业论文范文及迅雷会员客户端相关论文题目和客户会员...
论文工作针对银行客户资源的管理现状和存在的问题,在需求分析的基础上,给出了银行VIP客户管理的信息化建设方案。该方案提出基于J2EE技术,结合SQLServer数据库平台,设计并实...
内容提示:华北电力大学(保定)硕士学位论文供电企业VIP客户关系管理研究姓名:王迎新申请学位级别:硕士专业:项目管理指导教师:牛东晓;刘颖20071220华北电力大学...
硕士博士毕业论文—邮政储蓄银行VIP客户管理系统的研究与分析