当前位置：学术参考网 > 供电公司三级服务体系论文
摘要：2011年，烟台供电公司全力推进省级95598集约化试点建设，在市、县公司搭建了三级客服网络体系，规范了统一的服务标准，建立起统一的服务流程，缩短了业务处理时间，真正达到了畅通、方便、高效，为公司\"大营销\"体系建设奠定了坚实的基础，对于进一步推进供电服务的规范化、标准化...
构建以客户为中心现代供电服务体系，是必然的发展趋势。1.、提升优质服务水平的服务模式背景目前，电力市场格局发生了深刻变革，电力行业将重构价值链和服务模式。电力公司既要承担普遍服务、保底服务的义务，又要参与日益激烈的售电市场竞争。
内审增值服务电网建设论文.doc,内审增值服务电网建设论文国网湖北公司围绕依法治企能力的提升，积极推进审计工作创新，探索构建以风险为导向、以控制为主线、以治理为目标、以增值为目的的内部审计新模式，建机制、抓执行、控风险、增价值，认真履行审计监督的确认和咨询服务职能，充分...
95598电力客户服务工单质量提升措施探析李婷婷.发布时间：2018/7/11来源：《电力设备》2018年第1期作者：李婷婷.[导读]摘要：随着供电企业对95598热线的宣传，越来越多的电力客户会选择使用95598客户服务热线，这也使得95598品牌越来越成熟。.（国网河南省...
晋电外送工作叏得突破，同比增长38.7%。增收节支效益明显。截至目前，公司营业收入同比增长16.99%。二是优质服务水平丌断提升，供电营商环境进一步优化。加快构建以客户为中心的现代服务体系，通过督办开展报装接电与项治理行劢，促进营商环境
浅析电力企业员工培训管理模式的改进刘前峰--中国期刊网.（贵州电网有限责任公司铜仁江口供电局贵州省铜仁市江口县554400）.摘要：当前，电力技术不断革新，广大百姓对电力能源的使用体验也提出了更高的要求。.企业要想在激烈的竞争中脱颖而出，不...
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]随着市场环境的发展变化,电力企业临着越来越多的法律风险,在这种背景下,加强依法治企并做好法律风险管控十分重要。
S省电力公司应急体系优化研究.docx,中图分类号：F279.23学科分类号：630.4010密级：公开论文编号：37_125100_310456320163005145_LW硕士学位论文（专业学位）S省电力公司应急体系优化研究作者姓名：朱坤双学科专业：工商管理指导教师：苏...
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊（湖南五凌电力科技有限公司湖南长沙410004）概要：本文针对电力企业现场作业安全风险管控中存在的一些问题，进行了剖析，并阐述了加强电力企业现场作业安全风险管理的一些措施。
而在理论研究方面，我国的电力客户满意度的研究还没有真正的有很好的理论支持，都是从原来的服务行业的客户满意度的研究来进行阐述的【19‘2们，因此探究一个适合于电力公司客户满意度的模型指标对电力行业的客户满意度研究有重要的意义。.1．3本文...