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“观察、感受、需要、请求”,你需要掌握的非暴力沟通四要素——读《非暴力沟通》有感相比于身体暴力,语言暴力会比较隐蔽,很难让人察觉,但它往往比身体暴力的伤害更大,更令人痛苦。这种语言暴力,无论是有意还是无意引起的,都算是“暴力沟通”。
用心体会他人的感受和需要。有人沟通的时候,不在乎听者的反应,自顾自说,难以放下身段去体会他人的感受和需要。只有你真正了解他人的感受,抵达其内心,获得他的需要诉求,才能完成一次有意义的沟通非暴力沟通的最后一步是请求。
非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要、请求。首先,留意发生的事情。我们此刻观察到什么?不管是否喜欢,只是说出人们所做的事情。要点是,清楚地表达观察结果,而不判断或评估。接着,表达感受,例如受伤、…
本书分为十三个章节,其核心内容是围绕四个要素:观察、感受、需要、请求。每一章内容都是对这四个要素从不同角度进行的分解。非暴力沟通的前提:每个人都是的个体,尊重每个人的价值观,不将自己的意志强加于他人。
3.非暴力沟通的四个步骤:观察,感受,需要,请求。(1)非暴力沟通的第一个要素是观察。将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。非暴力沟通提倡在特定的时间和情景中进行观察,并清除地描述观察结果。
3.需要——分离需求和回应;说服,陷入自我辩护,也会带有指责4.请求——分离请求和命令;命令导致对方不是服从,就是反抗非暴力沟通的方式看重观察,而不是评价,不带评论的观察是人类智力的最高的表现。以下是对观察,感受,需要,请求的解释。1.
我们需要做的,是放下已有的想法和判断,一心一意地体会他人。有时,他人表达的方式并不那么友好,可能呈现出来的是责怪,甚至责骂,《非暴力沟通》建议我们用心去体会其中所包含的观察、感受、请求和需要,而不要被情绪所左右。
体会自己和他人此刻内心的感受,并说出自己的感受。3、需要。通过感受找到双方需要的根源,也就是沟通的目的。4、请求。找到问题的根源后,明确具体地提出请求。03非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求,这是非暴力沟通的4个
在《非暴力沟通》一书中,马歇尔·卢森堡博士指出“非暴力沟通”的四个步骤:观察、感受、需要、请求。.通过使用这4个步骤的“沟通”,一定是高质量的沟通,让你的语言不再成为“暴力”行为。.02非暴力沟通的4个步骤.步骤一观察.印度哲学家克里希那...
非暴力沟通的四要素:观察、感受、需要和请求。.这四要素是与对方沟通的核心所在,对我们管理者来说,更是作用很大。.观察:把你所看到、听到、感觉到的事情原本的展现出来,要点是清楚表达结果,而不是加上自己的主观评判。.感受:看见发生事情后...
通过观察,感受,需要,请求四个程序思考下来再用语言完整表达。圈重点:观察+感受+需要+请求=非暴力沟通公式观察+感受+需要+请求=非暴力沟通公式观观察+感受+需...
简单来说,它关注的是这样四个要素:观察、感受、需要、请求。一方面,我们要借助这四个要素诚实地表达自己。首先我们要留意到正在发生的事情,并且要能以中立、客观的态度去描述它;接着,我们要学...
需要的作用:表达出需要,就让对方知道我需要什么,我看重什么,什么东西是对我有很有意义。4、什么是请求?在表达观察、感受、和需要之后,我们请求他人的帮助。...
整本书都在围绕4个词在进行解读:观察,感受,需求和请求。很多时候发生暴力或者自己生气,或者是我们听不懂别人说的话都是因为这4个字没有详细的探讨清楚,没有观察到他需要什么内容,感...
非暴力沟通的四个要素:观察,感受,需要,请求。一,观察。留意身边发生的事情,要清楚表达观察结果,观察的结果是公正,客观地,而不是判断和评估。二,感受。你自己的真心V感受。...
不带评论的观察是人类智力的最高形式。?——印度哲学家克里希那穆提2.体会和表达感受非暴力沟通的第二个要素:感受。要善于体会和表达感受,通过建立表达感受...
非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要、请求。首先,留意发生的事情。我们此刻观察到什么?不管是否喜欢,只是说出人们所做的事情。要点是,清楚地表达观察结果,而不判断或评估。接着...
通过今天的讲解,我们了解了“非暴力沟通“的内容,包含“观察、感受、需要和请求”这四要素的表述方式,以及清楚认知和了解什么是“异化沟通“的行为,希望可以在大家的日常生活中有所...
不带评论的观察是人类智力的最高形式。——印度哲学家克里希那穆提2.体会和表达感受非暴力沟通的第二个要素:感受。要善于体会和表达感受,通过建立表达感受...
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