当前位置:学术参考网 > 阿里巴巴顾客服务战略论文
论文资源网lwenzy最专业的论文与设计资源学习、分享平台.论文写作指导:QQ625880526阿里巴巴客户关系管理策略研究内容提要:研究的目的主要研究内容研究方法研究结果和意义等引言面对激烈竞争的市场和不断变化的外部环境...
而阿里巴巴并不然,他们抓住机遇,提高效益作用,始终以客户服务至上为原则,与全球最大的物流公司UPS进行了整合,并成功达成战略联盟。解决了电子商务价值链中的缺口,从而为客户提供优质,人性化服务,并获得大量的新老客户的一致好评。
服务策略阿里巴巴在阿里巴巴站和淘宝站设立了论坛,便于集中获取客户的反馈意见,也便于顾客相互交流;并且提供网上即时沟通工具,如贸易通,雅虎通和淘宝旺旺,客户之间可以随时洽谈生意,迅速处理客户反馈;即时查看最新供求信息,享受网上高效
客户关系管理是一个战略过程。它起始于目标客户选择,落脚于客户忠诚。类似于找对象,谈恋爱,建立美满家庭,并白头偕老这个感情过程。只有把客户关系管理视为一个贯穿于企业营销的战略性过程,才能真正达到客户关…
选题背景和意义:2013年,中国金融行业最受关注的词语,非“互联网金融”莫属。互联网金融是互联网技术与传统金融业务相结合而产生的一种全新领域。这里所指的互联网技术以移动支付、云计算、社交网络…
随着网络时代的不断发展以及全球化趋势的增强,再这样的大背景之下,互联网的发展也更加的快速和顺畅。来看看下面小编为你带来的阿里巴巴企业战略吧,这其中也许就有你需要的。阿里巴巴概况1.阿里巴巴简介阿里巴巴集团于1999年6在杭州成立,是全球企业间***B2B***电子商务的著名品牌,是...
论文服务:摘要:文章对阿里巴巴的战略与经营模式进行简要分析,围绕其建设贸易平台、培养全球客户、打造复合型网络贸易搜索引擎、发展付费会员等方面,阐述阿里巴巴从众多电子商务企业中脱颖而出、成为全球领先的B2B电子商务公司的历程,并就其下阶段资源整合的发展方向提出看法。
阿里巴巴集团的企业战略分析一、摘要作为中国最大的电子商务平台,阿里巴巴集团近十几年来,一直引领着中国的电子商务走向,作为一家影响到电子商务行业以及传统零售业的企业,...
例如其在发展型战略的选择:阿里巴巴选择差异化战略以求在行业中占领优势地位。1、产品差异化:每一个网络顾客的需求都是不同的。2、服务差异化:服务的差异化...
微闵拙罱例如其在发展型战略的选择:阿里巴巴选择差异化战略以求在行业中占领优2、服务差异化:服务的差异化主要体现在与客户及其他合作伙伴沟通过程中的信息反...
阿里巴巴集团的企业战略分析毕业论文).pptx19页内容提供方:moxideshijie2012大小:537.01KB字数:约3.01千字发布时间:2021-01-23浏览人气:0下载次数:...
星级:44页锦西炼油化工总厂战略管理研究—毕业论文星级:67页暂无目录点击鼠标右键菜单,创建目录暂无笔记选择文本,点击鼠标右键菜单,添加笔记暂无书签在左侧文档中,点击鼠...
阿里巴巴客户关系管理策略研究内容提要:研究的目的主要研究内容研究方法研究结果和意义等1引言面对激烈竞争的...只不过借助于电子商务技术,基于电子商务环境下的客户...
阿里巴巴集团的企业战略分析(毕业论文)[16页]的内容摘要:封面作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途阿里巴巴集团的企业战略分析一、摘要作为中国最大的电子商务平台,阿里...
阿里巴巴集团的企业战略分析一摘要作为中国最大的电子商务平台,阿里巴巴集团近十几年来,一直引领着中国的电子商务走向,作为一家影响到电子商务行业以及传统...
资源描述:《电子商务企业的客户发展战略论文》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电子商务企业的客户发展战略论文(18...注重远期推广策略.136电子商务应用实...
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《马云演讲:阿里巴巴的发展战略论文》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《马云演讲:阿里巴巴...