1.影响地铁车站客运服务质量的因素1.1先进的地铁车站服务理念树立以乘客为本的地铁服务理念对地铁车站的服务质量有重要意义。能否从乘客的需求出发开展地铁车站的工作直接影响地铁车站客运服务质量。首先，以服务乘客为本的文化理念，可以有效满足乘客的个
湖南跌路科技职业技术学院毕业设计（论文）对地铁客运服务相关问题的研究15参考文献TransportionPlanningHandbook.U.S.AItc．1992秦圜栋，陈燕申，张索燕．城市轨道交通客运服务标准编制研究[J].城市交通.2008(3)：9小明,罗旗帜．公共交通服务质量的
《城市轨道交通客运服务礼仪》课程开发与设计目录一、课程设置现状1.教学内容缺乏针对性3.教材陈旧.目前正式出版的礼仪教材很多4.课程重视度不高.第一二、教改内容与解决途径1.校企合作开发教材3.结合专业技能大赛4.建设配套的网络课程5.提升专任
优质论文精品文档实用参考文献资料城市轨道交通客运服务礼仪培训体系研究城市轨道交通客运服务礼仪培训体系研究摘要：随着轨道交通的快速建设和发展，客运服务礼仪成为乘客越来越关注的…
铁路客运服务礼仪浅谈铁路客运服务礼仪【摘要】铁路客Yun服务礼仪是客运从业人员与旅客交往过Cheng中应具有的体现相互尊重和友好的行为规范He艺术,良好的服务礼仪,能体现新时期铁路客运Cong业人员崭新的精神风貌,是落实“全心Quan意为旅客服务”的具体体现。
论轨道交通乘客心理与服务需毕业论文.doc,毕业设计（论文）中文题目：论轨道交通乘客心理与服务需求学院：专业：交通运输姓名：\学号：指导教师：2014年10月06日北京交通大学毕业设计(论文)承诺书本人声明：本人所提交的毕业论文《论轨道交通乘客心理与服务需求》是本人在指导...
成人高等教育毕业设计（论文）题目：城市轨道交通运营管理学生姓名：丁号：13303009专业名称：交通运营管理学习层次：专审核签字：二一五年九月大力发展以城市轨道交通为骨架的公共交通体系是解决我国大城市交通供需矛盾的根本途径，而基于城市轨道交通客运一体化枢纽布设的好坏是...
财金论坛m=城市轨道交通客运营销策略研究黎俊湖南省长沙市明德中学湖南长沙410000【摘要】论文主要对城市轨道交通客运营销工作进行探究，在探析城市轨道交通客运营销工作现状的基础丰，分析了其营销工作存在的问题，探讨了研究城市轨道交通客运营销策略的必要性，从产品策略、价格策…
城市轨道交通客流特征分析(交通运输规划与管理专业优秀论文)交通运输工程是研究铁路、公路、水路及航空运输基础设施的布局及修建、载运工具运用工程、交通信息工程及控制、交通运输经营和管理的工程领域。其工程硕士学位授权单位培养从事铁路、公路、港口、海洋、航道、机场工程勘查...
城市轨道交通客运服务质量测评与优化研究测评,研究,评估,优化研究,服务质量,测评与,轨道交通声明尸明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的...
研究与探讨diO36/in10-.221.803o:.99]s.051X.020.1l.s5物流技术21年第3卷第8总第23021期(6期)城市轨道交通一体化客运服务研究邱忠权,金海...
关于轨道交通服务论文根据服务范围差异轨道交通一般分成国家铁路系统、城际轨道交通和城市轨道交通三大类轨道交通普遍具有运量大、速度快、班次密、安全舒适...
城市轨道交通客运服务质量研究论文原值,这两种评价模式之间的差异主要表现再参照基准方面。城市轨道交通客运服务评价指标体系的构建在该城市中轨道交通站点随机...
城市轨道交通的客运一体化枢纽研究毕业论文城市轨道交通的客运一体化枢纽研究毕业论文1.1问题的提1.2研究背1.3研究的目的及意1.4研究的内1.5研究方2.1客...
地铁客运组织工作的探析论文引言现代社会,城市建设规模和人口数量不断增多。为缓解日益紧张的土地资源,满足广大群众日常交通需求,越来越多的城市实施或计划实施地下铁道工程。地铁...
论文首先阐述了客运一体化枢纽的涵义并将其分类,然后分析了国内外的客运交通综合枢纽的现状和发展趋势,重点对基于城市轨道交通的客运一体化枢纽在线网上布设...
城市轨道交通论文摘要:城市轨道交通的信息管理系统一般分为传输、公务电话交换、调度电话、电源、无线调度、广播、图像监控(安防系统)、时钟、自动售检票等9大子系统;每个子...
摘要:面对近年来中国城市轨道交通的发展,本文总结了发展城市轨道交通客运的意义,探讨了如何开展城市轨道交通客运营销。本文分析了中国城市轨道交通客运市场的现状,为中国城市轨道...
1、哈哈尔尔滨滨铁铁道道职职业业技技术术学学院院毕业论文设计题目城市轨道交通的客运一体化枢纽研究学生姓名陈怡婷专业班级城市轨道交通运...
《城市轨道交通客运服务礼仪》课程论文摘要:现代职业教育构筑以“核心技能”为核心的能力,核心技能是每个人的起点,也是个人职业生涯中重要组成部分。在对课程合理定位职业岗...