山东大学硕士学位论文商业银行柜面业务风险分析与控制姓名：申晓翠申请学位级别：硕士专业：项目管理指导教师：王新军2012-11-24山东大学硕士学位论文中文摘要商业银行柜面业务是与广大客户接触最直接的部分，绝大多数客户是通过柜面业务的办理过程，享受了银行服务，完成了业务...
人力资源管理论文范文五：农行L支行柜面经理绩效考核方案优化研究本文选取农业银行L支行为研究对象,介绍了其基层12个营业网点经营现状、人员结构现状及考核指标构成等基本情况。针对农行L支行网点的实际情况,针对性提出优化设计的基本...
银行柜面服务是指银行柜面员工在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务管道，为客户提供产品信息、质量保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务及基于客户的特殊要求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容，包括售前、售中和售后服务。
银行柜面服务技巧案例分析案例分析内容一、引言二、案例分析三、结语引言服务是银行柜面人员的基本职责，也是银行业力争客户的有力手段，谁的服务好、谁的质量高，谁就能在竞争中取得主动，在竞争中站稳脚跟。
大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。中国银行该网点的柜面主要分3大部分:对公业务,对私业务,非现金业务。
相比于本科，硕士的工作内容会偏向投研管理类，但必须说一句，随着学历贬值，越来越多的金融类硕士去了银行，也要从柜员、客户经理做起。.薪酬方面，本科生平均签约起薪7483.9元，相比2019届增加571.36元;硕士毕业生平均签约起薪9065.31元，相比2019届增加601...
摘要：20世纪80年代以来，在国际金融市场上，由于证券市场的日益成熟和完善，资产证券化和融资证券化的倾向加强，批发业务作为银行业乃至金融服务业最大利润来源的地位不断削弱，零售业务即个人金融业务越来越被众多的金融企业所看好。
想了解作为管理培训生，究竟在银行做些什么工作，现在处于找工作期间本题已经收录知乎圆桌商业银行职业进…想了解作为管理培训生，究竟在银行做些什么工作，现在处于找工作期间本题已经收录知乎圆桌商业银行职业进阶之路，更多相关话题欢迎关注讨论显示全部
通过做柜面主管工作和理赔调查工作，我接触到各种不同的客户和单位，处理过很多疑难问题，锻炼了我的沟通和协调能力，面对全新的工作领域，这些沟通和协调的能力，会使我能够更好的辅助中介代理部经理开展销售渠道维护工作。
《大学生银行社会实践报告大全》由银行实习报告网发布,主要内容:通过在银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度。下面是留学
【柜面经理个人心得体会】柜面经理心得体会柜面经理个人心得体会转眼又到了年底,在客服中心主管这个位置上已经三个多月了,回顾起来,感受颇多。对于一个柜面经理来说,做...
学生签名:2013附件3管理与经济学院学生实习进展周志表管理与经济学院学生实习进展周志表学生姓名班级学号实习单位及部门:中国民生银行本周实习进展:...
银行柜面经理工作总结(多篇).docx,银行柜面经理工作总结(多篇)篇:银行柜面员工工作XX年银行柜员年终总结/r/nXX年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一...
资源描述柜面经理岗位职责(共7篇)第1篇:柜面人员岗位职责柜面人员岗位职责一、柜面人员负责日常接待并提供优质的服务;二、保持物件整洁和卫生环境,维持正常...
5柜面经理需具有较强的学习能力,按规定通过总行组织的柜面经理岗位资格考试,确因组织原因未能及时参加岗位资格考试的,各行可自行组织考试,对柜面经理进行先行定...
晋升至大堂经理层级,须从事金融工作满2年,通过大堂经理岗位资格考试,且具备至少一种销售资质,年度考核结果为“称职”及以上,达到大堂经理考评标准。()是否答...
1楼:大家，农行的柜面经理岗是干嘛的呀我百度的结果都不行... 2楼:...坐在玻璃窗后面喊号办业务的，现在就称为柜面经理！
2022年农行柜面经理岗位资格考试题库(含制度原文).docx,PAGEPAGE12022年农行柜面经理岗位资格考试题库(含制度原文)一、单选题1.未落实()小时授权值班制度或授权值...
由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明...
二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动...