海底捞火锅核心竞争力模型分析-本科毕业论文答辩.摘要：核心竞争力是企业管理研究的重点之一。.在对海底捞的服务、员工管理、选址和流程进行剖析基础上，得出四大因子是海底捞的关键资源，是构成海底捞发展的核心竞争力，是海底捞保持竞争优势的...
从表面上来看，海底捞的竞争优势是长期经营历史中形成的品牌（无形资产）和供应链能力，这两个要素在餐饮领域尤为突出。而其内核，则是海底捞的经营理念，人才机制和管理方式。它们关注本质，有利润以上的追求，有能够充分释放生产力的管理方式和人才机制。
经济与管理学院2014届本科毕业论文（设计）论文题目：海底捞火锅营销对策学生姓名：所在院系：经济与管理学院所学专业：完成时间：2014本课题的研究对象是家喻户晓的‚海底捞火锅‛，本文通过对国内市场环境分析、海底捞目标市场分析、海底捞服务分析和营销策略分析总结出海底捞的...
海底捞SWOT分析报告.doc,海底捞的SWOT分析1、背景：随着生活节奏的加快，人们的生活方式逐渐发生了改变，需要餐饮企业提供的不仅仅是相应的菜品和服务，而且是通过差异化经营策略比竞争对手更好的满足客户的需要，提高顾客满意率从而...
海底捞从1994年在简阳创立之初的4张桌子，发展到现在成为中国火锅和中餐企业收入规模的双料第一。其规模逐步扩张的过程中，在制度设计方面也踩过坑。2004年，海底捞进入北京，开始建立系统流程和工作制度。2014年…
海底捞在同类火锅店竞争中优势巨大，因为海底捞不以业绩为指标，而是每个员工都以服务顾客为上，满足顾客的需求。但是海底捞还是存在不足，不同员工对于热情的理解不同，对于服务人性化的理解不同，导致员工在服务方面有着层次不同...
互联网时代下海底捞营销战略研究内容摘要随着互联网技术不断地深入发展，改变了人们的日常生活方式、消费支付方式，对传统营销模式也造成越来越大的影响。截止20
浅析海底捞企业的客户关系管理问题及对策.摘要：客户关系管理（CRM）是近年来管理界这个领域的热点话题，客户关系管理理论也受到了国内外管理界和信息技术界这两个领域的重视，随着全球一体化的发展带来的全球化市场竞争和客户竞争，以及经济的发展...