华南理工大学硕士学位论文汽车维修行业客户细分系统设计姓名：文静申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：王明20080415随着汽车维修业的快速发展和市场竞争的日益剧烈，客户关系管理对于汽车企业来说显得越来越重要。
中国科技论文在线证券公司经纪业务客户细分模型构建*谭茂（南京工业大学经济管理学院，南京210009）摘要：证券行业经纪业务具有与其他金融行业不同的特征，它的客户群体细分也具有与其他行业不同的特征。
广东工业大学硕士学位论文基于数据挖掘的呼叫中心IVR客户细分研究姓名：罗广俊申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：莫赞20090501摘要摘要随着市场竞争日益激烈，呼叫中心在企业客户关系管理中已经被证明是一种行之有效的模式，因此电信行业也越来越重视呼叫中心的应…
编辑导读：客户细分的核心目的是精细化运营，对不同的用户分别制定运营策略，期望实现利益最大化。那么，如何进行客户细分呢？本文作者将从四个方面对此进行分析，希望对你有帮助。今天的问题来自于上海的李总，他在做行业客户细分。
丰田公司成立于1933年，截至目前为止已经有80多年的发展，在这80年之中，创立了汽车行业的发展奇迹。丰田公司以技术为导向，引领市场发展，2005年以近250亿美元的品牌价值高居汽车行业之首，同年丰田公司的营业利润高达近1800亿美元，在汽车行业收入位居全球第三；丰田公司通过市场发…
客户价值区间的变量包括：客户响应力、客户销售收入、客户利润贡献、忠诚度、推荐成交量等等。客户共同需求细分围绕客户细分和客户价值分隔，选定最有价值的客户细分作为目标客户细分，提炼它们的共同需求，以客户需求为导向精确定义企业的业务流程，为每个细分的客户市场提供差异化...
一汽—大众客户关系管理系统的完善,客户细分,客户数据,客户关系管理。汽车行业的发展经历了三个阶段:产品导向、市场导向和客户导向。国内大部分汽车厂商还处在产品开发为主的产品导向阶段和市场细...
评价一家酒店经营管理是否优良，不能单纯从经济角度来看。重要的是观察酒店的有形资产和无形资产，有形资产包括酒店的硬件建设和各类服务产品，无形资产包括企业品牌价值和顾客心理定势。一般酒店的传统做法是将经营管理和营销方向放在吸…
客户关系管理理论:客户价值细分和客户市场细分的区别有哪些？客户关系管理理论与应用第二版课后答案客户关系管理案例10个毕业论文范文网2021-11-1615:39:45写作指导1℃
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摘要:电力市场中的企业竞争越来越激烈,供电企业需要对客户进行细分,并研究相应的营销策略。通过阐述客户价值的关系营销理论,提出了营销策略的具体实践。关键词...
导读:本文关于客户细分论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。中国石化广东石油分公司区嘉良吕淑仪摘要:本文主要研究客户关系管理中的客户细分的...
《公司客户细分与客户关系管理(客户关系管理论文).doc》由会员分享,可免费在线阅读全文,更多与《公司客户细分与客户关系管理(客户关系管理论文)》相关文档资源...
本章试图从客户关系管理和关系营销理论的结合入手,构建教育培训行业客户关系营销的常规策略。4.1树立客户关系营销的企业理念客户关系营销,首先是企业经营管...
摘要:电信运营商面临复杂多变的市场环境,层出不穷的新技术和新产品、日趋理性和多样化的客户群要求电信运营商必须从市场发展趋势出发,推出差异化产品、细分客户分群,进一步完...
细分客户分群完营销体系论文.doc10页内容提供方:ldj215322大小:31KB字数:约4.66千字发布时间:2019-01-04浏览人气:1下载次数:仅上传者可见收藏次数:0需要金...
9于宗民;;从客户细分看企业信息化建设中的缺失[J];中国金融电脑;2007年07期10叶强;卢涛;闫相斌;李一军;;客户关系管理中的动态客户细分方法研究[J];管理科学学报;2006年02期...
论文图表:引用吕王勇,王会琦.证券公司客户的细分研究[EB/OL].北京:中国科技论文在线[2016-06-03].paper.edu/releasepaper/content/201606-2...
IDC客户细分与行业级需求-论文下载积分:1800内容提示:2015年第3期(总第147期)信息通信INF0RMATIoN&C0MMUNICATIoNS201...
以武汉长乐园为例毕业论文毕业设计毕业专题客户细分的提出和定义„„„„„„„„„„„„„„2二、陵园墓碑的现状„„„„„„„„„„„„„„3三、石材...