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浅谈航班延误的原因毕业论文（设计）.doc,毕业论文（设计）浅谈航班延误的原因院别：航空服务与管理院专业：航空地面服务姓名：李永奇学号:201100073049指导教师：吴啸华二〇一四年四月十日目录中文
有研究证明要想吸引新的顾客其成本是老顾客的三到五倍。这是航空公司航班延误补救服务策略研究。吸引一位新的顾客不但需要投入大量的广告费用，而且也会增加销售的费用，但保留住一位老顾客就完全可以降低这方面的成本，他们熟悉公司...
简析航班延误服务问题及补救策略（开题报告）毕业论文（设计）.doc,584476383原创作品,原创力文档版权提供，违者必究，毕业设计（论文）开题报告题目名称：简析航班延误服务补救策略院系名称：艺术设计系班级：空乘与管理086班学号：200880664627学生姓名：罗贞子指导教师：郑大莉…
湖南大学硕士学位论文我国航班延误纠纷的现状、诱因及对策姓名：许红申请学位级别：硕士专业：法律民商法指导教师：王远明20071110在职法律硕士学位论文摘要航班延误是一个世界性的难题。随着我国民航业的高速发展，航班延误问题也越来越突出。
论航空公司如何应对航班延误问题毕业论文.doc10页内容提供方：李天佑大小：33.5KB字数：约6.57千字发布时间：2021-01-17...胡之义《航空公司的航班延误成本模型》中国民航大学2007年[3]许红《我国航班延误纠纷的现状》湖南大学出版社2007...
浅谈民航航班延误纠纷的成因及解决策略毕业论文.doc,长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目：浅谈民航航班延误纠纷的成因及解决策略毕业论文毕业设计毕业专题√类型：指导老师：杨帅张龙学院：外语学院_____班级：涉外旅游(空中乘务方向)1133班学号:1127083339…
论文摘要正>航班延误是民航行业迅速发展的产物,航班延误不仅会降低旅客满意度、影响航空公司声誉,也会对我国民航业的发展造成巨大影响。民航行业的发展对国家的经济至关重要,本文分析了我国航班的正常率、延误现状和引起航班延误的原因,包括航空公司、空管、天气、旅客等原因。
提供什么样的服务、航班延误是否补偿和补偿多少的各航空公司内部掌握，这种现状导致旅客和航空公司之间留下许多争论的空间，特别是有关现金的补偿，通常出现“闹则赔、不闹则不赔＂的博弈结果（见图补偿1．3研究方法（A1，B1）（A2，B2
[2]陈亚青,马江涛.航班延误赔偿现状及乘客过激行为的分析与预防[J].中国民航飞行学院学报,2013,24(5):8-11.[3]杨铁铮.航班延误纠纷解决机制研究[J].长沙航空职业技术学院学报,2017,17(1):76-79.[4]邱红平.我国航班延误成因分析及服务应对策略研究[D...
刘海龙（海口经济学院，海南海口570203）要】本文从我国航班延误现状出发，通过研究航班延误的原因指出航班延误是不可避免的世界性的民航问题，并对我国航班延误后续服务中存在的问题加以分析，提出航班延误后续服务的可行性建议，以期有效提高旅客满意度，减少旅客过激行为，促进...