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浅谈《形体训练》课程在航空服务专业教学中的意义.doc,浅谈《形体训练》课程在航空服务专业教学中的意义【摘要】随着民航业的迅速发展，广泛的社会需求，使得对航空服务人员的职业素养提出了高的要求。良好的心理素质、强健的体魄、富有朝气的精神面貌以及优雅的言行举止等，都是一个...
阿杰.提升客户服务金牌手册[M].中国三峡出版社,2010（10).[4]（英）格罗鲁斯著,韦福祥译.服务管理与营销――服务竞争中的顾客管理(第3陈丽梅.空乘礼仪与形体训练对空乘专业学生素质的影响及培养[J].吉林省教育学院学报（学科版）,2010（12）.
如何提高航空服务人员服务质量毕业论文一、总则空乘专业是高职专业，按照技能型人才培养目标的要求，毕业论文必须以技能培养与训练为核心，充分体现高职高专技能教育的指导思想，通过毕业论为文写作，培养学生对实际问题的认识、分析、论证能力；锻炼学生发现问题、提出问题的能力...
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[摘要]本文就航空客舱服务流程展开调查和研究，采用层次分析法进行探讨分析，找出对客舱服务质量形成作用力的各个原因，并进行划分整理，采取信息采集的方式来了解顾客的想法，对于在深圳航空中获取的有关客舱服务质量评测建议进行汇总研究，进而深入分析造
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通用航空的发展除了能够提供大量航空类的就业岗位外，围绕私人娱乐飞行、旅游飞行、公务飞行、航空训练飞行、体验飞行等方面提供大量的服务性工作岗位。此外，通用航空产业的发展，还能带动一批新兴行业的发展，进而创造出更多、优质的就业岗位，激发
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