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在我国乃至世界经济处于快速发展时期，因此高品质客舱服务到底对航空公司的发展有何影响迫切需要研2.方案设计背景2.1企业概况中国国际航空股份有限公司（AIRCHINA）简称“国航”，于1988在北京正式成立，是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司。国航是
南京艺术学院硕士学位论文我国空乘设计现状分析与创新研究姓名：刘丹申请学位级别：硕士专业：服装设计研究指导教师：陈飞2011中文摘要随着经济水平的提高，世界各地交流日趋频繁，飞机成为最重要快捷的交通工具，各大航空公司对自身形象要求越来越高，空中乘务员形象尤为重要...
空乘的设计需要创新，需要寻找新的元素，国际上的一些优秀航空公司11树立的企业形象与其设计品质上乘的是分不开的，我国空乘也开始逐渐摒弃了原来的西装马甲几件套的模式，在不断寻找新的设计语言，设计方向，尽管创新设计探索的道路很
有形，规范，系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更能让服务人员在客户交往中赢得理解，好感和信任。.二、航空服务礼仪的具体体现（一）航空服务人员的职业形象礼仪1、外表形象航空服务人员的外表形象是指包括人的容貌、姿态...
中国东方航空公司企业文化.ppt,中国东方航空公司企业文化简述一企业概述中国东方航空股份有限公司是一家总部设在中国上海的国有控股航空公司，于2002年在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合云南航空公司重组而成。
海南航空公司提升客舱服务质量方案设计毕业设计终稿.pdf,毕业设计成果（方案）设计题目:海南航空公司提升客舱服务质量方案设计二级学院航空服务与管理学院专业航空服务（空中乘务方向）班级空乘1403班学号201400133030姓名熊娇指导教师张桂兰诚信声明本人郑重声明：所呈交…
国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和中国改革开放的总设计师邓小平同志书写的“中国国际航空公司”以及英文“AIRCHINA”构成。国航标志是凤凰，同时又是英文“VIP”（尊贵客人）的艺术变形，颜色为中国传统的大红，具有吉祥、、祥和、幸福的寓意，寄寓着国航人服务社会的真挚情怀和对...
1993年10月10日以中国南方航空公司为核心企业成立南方航空(集团)公司,为中国首批55家试点企业集团之一。1998年经营国内航线283条,国际和地区航线55条,飞行12个国家和地区的14个城市。
谈民航安全的重要性毕业论文.doc,毕业论文题目：谈民航安全的重要性系别：航空装备维修工程系专业：航空地面服务??姓名：邓开慧学号:201100071048指导教师：吴啸骅二〇一四年三月九日诚信声明我声明，所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
2)企业形象的有形要素：1、产品形象：最主要；2、环境形象；3、业绩形象：企业追求良好企业形象的根本所在；4、社会形象；5、员工形象：直接塑造者。.3)二者之间的关系：A、无形形象是内在的、深层次的表现，是企业的灵魂和支柱；B、有形形象是外在的...