客户关系管理的对策1、加强企业高层领导对客户保持的重视据有关资料显示：发展一位新客户的成本是保持一位老客户所花成本的5倍。由此可见，企业领导要把客户保持作为工作重点，制定不同时期的战略，教育引导全体员工加强对客户保持工作重要性和紧迫性的认识。
客户重要性是指审计单位或审计人员对重要客户的经济依赖程度,与审计质量之间的关系可能存在一致性,也可能存在背离性。即对于越重要的客户,审计单位越可能会出于维护自身名誉的目的而保持谨慎性,进而提高审计质量;抑或为获取来自大客户的高额收益而放弃原则,进而降低审计质量。
论提高客户满意度对企业发展的重要性优秀论文定稿.doc,学生毕业论文及过程资料专业：___市场营销_____班级：092402学号：09240238姓名：孔亚洲汽车学院2012年5月毕业设计（论文）任务书孔亚洲同学：经系（分院）毕业设计...
浅析客户关系管理对关系营销的重要性本文关键词：浅析，客户关系管理，重要性，关系，营销浅析客户关系管理对关系营销的重要性本文简介：关系营销的研究始于20世纪70年代，发源于北欧的诺丁服务营销学派和产业营销学派。它们提出关系导向，但还没有采用关系营销这个概念。
本文是一篇客户关系管理论文，本篇论文用客户关系管理内涵理论、客户价值理论、客户满意度与忠诚度理论为理论支撑，采用文献综述、调查问卷和座谈会等方法，深入地研究了A公司的客户关系管理方面的问题。1绪论1.…
明白保持现有客户的重要性是前提，但这项工作如何展开又是另一回事。一些供应商不断抱怨其耗费了大量的精力和金钱试图与客户建立合作伙伴关系的努力都失败了，万般无奈却又苦于找不到任何头绪。问题究竟出在什么地方？围绕着建立良好...
毕业论文作者签名:日期:目录一、引言网络时代服务质量对顾客满意与忠诚度的重要性【摘要】21世纪是网络的时代，消费者网上购物将是时代发展的必然趋势。.在这种必然趋势的影响下很多传统型企业也已进军网络市场，在网络时代企业拥有忠诚顾客的...
论文摘要：本文针对一些主流的B2C平台进行客户保持策略的对比分析研究，目的在于研究影响客户保留的因素，不同客户保持策略带来的不同结果，为B2C平台耗费多少的人力物力财力来完成该平台
现代电力企业客户关系管理研究面对当前瞬息万变的市场环境，企业之间的竞争日趋白热化，在企业间诸多的竞争中，客户的竞争直接关系着企业的命运，只有充分的意识到客户的重要性，并能良好的发展并保持与客户之间的关系，才能做到把握住市场的脉搏，使企
相关文章企业客户关系管理系统毕业设计(论文)摘要长久以来,企业客户关系管理系统都是依赖企业工作人员手工进行的,面对如此众多的客户信息,其工作量可想而知.不仅仅浪费了大量的人力物力,而且由于人工管理存在着大量的不可预见的因素,造成了企业对客户信息管理的某些不规范,使得...
论文百事通这样一来,真正的客户关系就很难建立,通过广告达成的通常只是一次性,大部分人只是买你的东西来...由此可见,企业领导要把客户保持作为工作重点,制定不同...
适用:作为实用文、论文、提高客户服务质量的重要性分析论文科目,编写学士学位论文、本科毕业论文戒发表期刊、评初级职称的参考文献;提供作写作参考,解决学术...
论文百事通这样一来,真正的客户关系就很难建立,通过广告达成的通常只是一次性,大部分人只是买你的东西来试一试,而客户关系却是要把一次性转变为...
1客户关系管理发展必要性客户关系管理产生于企业经营理念的发展。企业经营理念经历了产品中心论-销售中心论-利润中心论-客户中心论四个阶段的发展。当市场属于卖方的时期,该时期产...
内容提示:毕业论文(设计)题目浅谈客户关系管理在企业中的作用毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说...
客户关系论文之第五篇摘要:中国改革开放四十年来,在实现经济发展水平有了显著的上升的背景下,越来越注重经济质量的发展。而经济质量的发展最重要的展现就是经济发展顺应人民的生活...
客户保持与合作伙伴战略的实施的论文.doc,客户保持与合作伙伴战略的实施的论文到目前为止,当大多数供应商面临着客户不断流失到竞争对手那里的窘境时,其迅速反...
在电子商务背景下,企业的客户关系管理方式不能够一成不变,客户关系管理系统也在不断的更新和换代,但是企业需要认识到的是,客户关系管理系统毕竟只是一个管理系统,他并不能够...
本文是一篇客户关系管理论文,笔者认为客户关系管理主要包括销售管理、市场营销管理、客户服务系统以及呼叫中心等方面。今天无忧网为大家推荐一篇客户关系管理论文,供大家参考。客户...
以服务客户为中心有效优化质量管理论文随着人工成本的大幅提高,以及终端客户对产品质量要求的日益严苛,软包装企业的市场竞争变得愈发激烈。笔者作为一名生产...