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河北省保险公司服务客户满意度调查报告本文档格式为WORD,感谢你的阅读。摘要：为客观评估保险服务的现状和保护保险消费者利益工作的成效，河北保监局于2013年初委托河北省统计局社情调查中心，对河北省21家财产保险公司和23人身...
1、调查结果表明，在保险销售和理赔环节，多数保险公司的工作人员能够很好的完成自己的工作，都能亲切对待客户，服务质量较高。此项得票较高的公司有中国人寿山东省分公司、平安人寿济南分公司、泰康人寿山东分公司、太平人寿山东分公司等。
××公司提升服务质量（加强服务质量管理）的对策研究_市场营销毕业论文任务与要求：论文中心内容：一、引言简要介绍选题背景和意义二、服务质量概述要求从理论上加强对服务质量的理解，包括关于服务质量的概念、服务质量的评价、...
泰康人寿保险公司市场调查报告.2HI一、调查目的随着我国经济的快速发展，人们的人身和财产安全程度越来越被重视。.保险公司在中国飞速成长，“保险”这一名词在人们的心中越来越重要，保险在人们日常生活中扮演着重要的作用。.据宏观预测，该...
报告还对保险行业服务质量提升现状、优秀门店认定及后期工作进行了分析。随着广大消费者对参加社会保险的观念发生本质变化，选择哪家保险公司、选择购买哪种产品成为目前消费者最关心的问题。但是，目前国内保险行业的发展呈现出不均衡的发展模式。
该公司提供的保险条款解析的评价是[量表题]第7题：您对所购买的险种的实用性满意吗...您对公司的理赔手续、效率及工作人员的服务质量的感觉是[量表题]第15题：您对公司履行承诺的评价是[量表题]…
财产保险公司理赔服务问题探讨摘要:保险公司的理赔服务是客户最敏感的环节,保险具有服务的专业性、长期性和无形性等特点,因此保险公司服务质量和履行服务承诺直接关系到保险公司生存和发展。.但是当前保险公司的理赔服务存在不少问题,导致保险人对...
再如主题为人寿保险公司客户服务部门业务流程与管理，对应的报告题目可以是《XX市XX人寿保险公司客户服务质量调查报告》。（4）、时间：20XX年X月X日——20XX年X月X日（5）、地点：调查对象：XX省XX市XX公司，可以不是一个单位
该报告通过对国内40家代表性保险机构管理者的调研和深度访谈而得出。调研对象包括23家人身险企业、11家财产险企业、5家保险经纪企业和1家互联网保险企业，覆盖了国内人身险公司保费规模前十位中的80%，财产险公司保费规模前十位中的60%。
爱问保险【保险观察】11月18日，中国保险行业协会发布了《2020年“后疫情”时期商业健康保险发展情况调研报告》。报告通过数据分析和书面调研报告的形式，对商业健康险经营情况、发展形势预判、面临的问题及挑战进行系统分析，并在政策、监管、行业三个层面提出发展建议。
毕业论文吉林保险公司服务质量对策分析——以平安保险公司为例大学经济与管理学院国民经济的不断发展,我国社会保障体系的不断健全,商业保险在人们的生活中也...
国内保险公司客户服务质量管理研究毕业论文学生姓名:齐永超学号:20091331078系别班级:管理系09级市场营销本科专业(方向):市场营销题目:国内保险...
?毕业论文吉林保险公司服务质量对策分析——以平安保险公司为例摘要国民经济的不断发展,我国社会保障体系的不断健全,商业保险在人们的生活中也占据了越来越重...
助力保险业健康发展建言保险服务质量提升4月11日下午,由齐鲁晚报·齐鲁壹点主办的“山东保险业服务质量调查颁奖典礼暨智媒体助力保险品牌宣传论坛”在济南举办。齐鲁晚报双微事业部...
毕业论文吉林保险公司服务质量对策分析——以平安保险公司为例摘要国民经济的不断发展,我国社会保障体系的不断健全,商业保险在人们的生活中也占据了越来...
财险公司车险电话营销的百姓的满意度较低，主要是在车险到期前通过电话、短信等方式进行高频次营销，让许多消费者感到不满。山东保险业服务质量调查获奖名单...
毕业论文学生姓名:学号:系别班级:管理系09级市场营销本科专业(方向:市场营销题目:国内保险公司客户服务质量管理研究指导者:讲师评阅者:副教授013年4月1日金融学...
毕业论文吉林保险公司服务质量对策分析——以平安保险公司为例专业名称：市场营销班级：111601学生姓名：杨锡婷学号：201116060130...
内容提示:毕业论文吉林保险公司服务质量对策分析——以平安保险公司为例摘要国民经济的不断发展,我国社会保障体系的不断健全,商业保险在人们的生活中...
此次的问卷设计以SERVQUAL模型为基础,结合团体保险公司的实际情况,在原先的五个维度上新增了两个维度,两个问项,共计七个维度,二十四个问项。第四章运用SPSS软件,对G公司的大...