浅析客户关系管理理论产生的背景和动因摘要:客户关系管理理论作为一种吸引客户、保留客户、提高客户的满意度的管理方法,已成为企业在激烈的市场竞争中保持竞争能力并求得发展的关键。通过浅析客户关系管理理论产生的背景和动因,使得营销实践者了解更多的该理论的根源,从而进一步...
:客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入,减少客户流失,拓...
本论文首先分析公司与客户关系的现状及公司的体系结构,论述了建设一个基于B/S结构的“北京信息技术有限公司CRM客户关系管理系统”的必要性,以此系统为平台,研究了用户权限的管理,营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据管理功能...
丝芙兰化妆品专业店客户关系管理分析第二章客户关系管理相关理论2.1客户关系管理(CRM)产生背景在以数码知识和网络技术为基础、以创新为核心、以全球化和信息化为特征的新经济条件下,企业的经营管理早已进一步打破了地域的限制,竞争日趋激烈。
2013-03-12CRM的起源和发展历程262020-11-25crm在什么背景下产生2012-01-19客户关系管理产生的背景302014-12-10什么是客户关系管理?它的产生背景和理论基础有哪些12007-12-25CRM是什么?在中国的发展情况如何?442012-07-03CRM是什么?
企业在选择CRM应用时,应以符合公司规模与商业要求为准则,选择适合的CRM实施应用。参考文献[1]崔晓磊,孙艳君,沈隽.家具大规模定制的发展背景及现状研究[J].森林工程,2014(4):71-81.
1.4.2论文的研究方法第12-13页1.4.3论文的技术路线第13-14页2国内外相关理论与研究第14-25页2.1客户关系管理相关研究及应用综述第14-16页2.1.1CRM产生背景的研究第14页
网络时代的顾客关系管理.我国房地产企业的核心竞争力研究.互联网广告品牌传播的模式和策略研.论转轨时期我国事业单位的体制重塑.中国村民自治制度变迁与创新.核心竞争能力问题探讨--兼论核…
CRM对于疫情下的客户关系管理具有以下5大意义:01在线CRM减少远程办公低效、难管理问题疫情之下,企业面对更多远程办公的场景。对于销售管理、客户关系维护工作,通过CRM而不是表格表单、邮件、网聊等方式,效率更高,且不容易出错...
一、CRM产生的背景和意义第32-36页二、CRM文献综述第36-44页三、客户关系管理与市场营销理论第44-48页第三节内部营销理论第48-54页一、内部营销的含义第48-49页二、典型的内部营销模型第49-52页
消费者力量增强,培养消费者忠诚的需要2.维系大客户的需要正文浅析客户关系管理理论产生的背景和动因毕业论文摘要:客户关系管理理论作为一种吸引客户、保...
CRM作为管理企业和客户关系的主要管理平台,不仅可以对客户的关系进行管理,还可以记录企业同客户之间的业务活动。该系统用JSP和MySQL实现了客户信息的管理...
中国论文联盟Www.LWlm参考文献:[1]彭爽.中国商业用户客户关系管理研究[D].大连:东北财经大学硕士论文,2005.[2]高宇飞.现代企业管理中的CRM[J].知识经济,2007,(8).[责...
参考文献:彭爽.中国商业用户客户关系管理研究[D].大连:东北财经大学硕士论文,2005。高宇飞.现代企业管理中的CRM[J].知识经济,2007,(8).[责任编“试论客户...
探析客户关系管理理论产生的背景和动因论文关键词:客户关系管理理论背景动因论文摘要:客户关系管理理论作为一种吸引客户、保留客户、提高客户的满意度...
CRM客戶关系管理系统毕业论文SHANDONGUNIVERSITYOFTECHNOLOGY毕业设计说明书CRM客户关系管理系统学院:计算机科学与技术学院专业:计算机科学与技术专业...
企业客户关系管理(CRM)研究是小柯毕业论文网通过网络搜集,并由本站工作人员整理后发布的,企业客户关系管理(CRM)研究是篇质量较高的学术论文,供本站访问者学习和学术交流参考...
CRM价值链的五个步骤是客户背景分析,客户亲近,网络发展,价值主张发展以及关系管理。虽然我们在此不讨论...
CRM的主要目标是提高同客户打交道的自动化程度,并改进与客户打交道的业务流程。关键词客户关系管理系统管理论文管理客户关系管理系统论文:基于数据挖掘技术的客户关系管...
论文摘要:CRM(客户关系管理)就是在“客户导向”的市场背景下,产生的全新企业管理方法。企业开展CRM,应首先从确立以客户为中心理念开始,把客户经营提升到战略层面...