当前位置：学术参考网 > crm解决销售问题论文
摘要：传统企业的销售，市场，客户服务及技术支持等部门的工作很多都是和垂直进行的，各部门间的沟通存在障碍，客户关系管理(CRM)能够解决上述的问题。本文主要介绍客户关系管理（CRM）的概念、体系，分析型CRM的概念、特点、利弊...
摘要：传统企业的销售，市场，客户服务及技术支持等部门的工作很多都是和垂直进行的，各部门间的沟通存在障碍，客户关系管理(CRM)能够解决上述的问题。本文主要介绍客户关系管理（CRM）的概念、体系，分析型CRM的概念、特点、利弊问题的分析研究，重点将立足于其业内一般性…
[论文关键词]零售企业客户关系管理(CRM)知识发现[论文摘要]随着中国零售业的飞速发展，国内零售业竞争日趋激烈；与此同时，随着中国零售业市场准入条件的逐步放宽，国际零售业巨头纷纷登陆，这些超级连锁零售企业以雄厚的实力、先进的管理理念、出色的服务给国内同行产生了巨大的竞争…
摘要：传统企业的销售，市场，客户服务及技术支持等部门的工作很多都是和垂直进行的，各部门间的沟通存在障碍，客户关系管理(CRM)能够解决上述的问题。本文主要介绍客户关系管理（C
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。
本论文首先分析公司与客户关系的现状及公司的体系结构，论述了建设一个基于B/S结构的“北京信息技术有限公司CRM客户关系管理系统”的必要性，以此系统为平台，研究了用户权限的管理，营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据管理功能...
家具企业宜家的CRM问题探析.摘要：研究家具企业在客户关系管理上面临着两大困难,即软件适用性差以及企业难以充分利用客户信息。本文结合宜家的客户关系管理应用,提出解决方法。.近年来市场对家具的需求不断变化，家具企业对客户信息整理分析的必要...
医药营销企业CRM模式面临的挑战及对策探析一、CRM简介及其作用1.CRM简介。客户关系管理（CRM），是企业通过提供创新式的个性化客户服务为招徕新客户、保留旧客户、更好的提供客户服务以及进一步培养企业和客户之间的关系、提升客户忠诚...
MBA智库文档，专业的管理资源分享平台。分享管理资源，传递管理智慧。（CRM客户关系)客户关系管理系统论文湖南农业大学东方科学技术学院课程论文系别：信息科学班级：10级信息工程1班姓名：陈乾学号：20104191924姓名：黄盛学号：201041919204姓名：欧阳顺学号：201041919205姓名：姚竞轩学号...
论文摘要万能模板有可以参考的吗？.本文为大家提供了市场营销论文的5个摘要范例，可以参考学习一下。.论文摘要万能模板一：书香门地地板市场营销策略优化研究.书香门地公司以“美能增值”作为核心价值理念,并致力于将美学理念融入地板的设计、制造...
6页文档大小:44.0K文档热度:文档分类:待分类文档标签:论文3篇篇管理论文关系营销CRM论文客户关系管客户关系老客户营销大客户营销系统标签:...
CRM机制下的销售管理nCRM机制下的客户服务nCRM机制下的市场营销nCRM机制下的决策分析nCRM与ERP的整合n典型CRM系统的体系结构n成功实施CRM的九个步骤n企业成功...
关于客户关系管理(CRM)的分析(1)_市场营销毕业论文摘要:传统企业的销售,市场,客户服务及技术支持等部门的工作很多都是和垂直进行的,各部门间的沟通存在障碍,客户关系管理(CRM)能够解决上述的...
XXX公司客户关系管理存在问题及解决措施-毕业论文下载积分:980内容提示:摘要近年来,随着市场竞争的加剧,...CRM是在关系营销、业务流程重组(BPR)等基...
CRM能解决企业管理中的哪些问题以WiseCRM为例文档格式:.doc文档页数:3页文档大小:37.0K文档热度:文档分类:论文--论文指导/设计文档标签:wisecrm...
(4)健全服务组织:针对传统电力营销设计无法及时发现客户问题的情况,电力企业应该对自身的服务组织进行健全,建立专业化的客户职能管理部门,赋予其足够的权利,确...
浅析我国旅游市场营销中存在问题及对策星级:1页毕业论文设计浅析企业招聘...characteristics,classification,operationofbusinessprocessesandCRM...
本文针对上述现状进行探讨,论述我国会展企业在实施CRM时所出现问题的四种主要表现,总结并提出解决对策。关键词:客户关系管理;会展企业;服务营销理念;会...
因为CRM不仅是一个系统,一个技。11、术方解决方案,而更加是一种管理思想,这种观念的转变终将影响到CRM实施的全过程。本论文以中国家居业第一品牌?红星美凯龙...
在电子商务背景下,企业的客户关系管理方式不能够一成不变,客户关系管理系统也在不断的更新和换代,但是企业需要认识到的是,客户关系管理系统毕竟只是一个管理系统,他并不能够...