我的飞飞
保安队伍建设必将走向规范化“法制化进程,而这需要队伍管理着提高自身素质,创新管理模式。建设一套科学高效”严格的保安队伍管理机制,运用科学管理方法,提高队伍的服务能力和竞争力。转变观念,不断学习管理理念,增强管理能力,建立科学的保安队伍管理机制,建立完善的队伍管理制度。一、按照标准招聘保安队员精心制定培训方案急于保安公司树立形象,打造特色品牌发展方向及建设“高素质,专业化”的保安队伍为目标,首先要从招聘和培训入手。1.按照标准招聘保安队员按照公司要求,对信赖队员的要求,条件,从年龄,形象,健康状况,职业背景等方面一一考量,严格按照招聘要求,选拔优秀合适人员,确保以良好的品格优秀发展潜质和较强的可塑性进入保安队伍,做到宁缺毋滥。2.精心制定培训方案。针对目前保安队伍现状,制定培训方案,对培训目标、形式、进度作明确且详细规定为培养工作顺利进行奠定基础,制定针对性交钱培训方案,通过分类培训方式各个击破。另一方面,针对新招聘保安员,一要从职业道德和思想素质上进行教育,树立尽职尽责,爱岗敬业精神,摆正思想,改善思想上的机械性及活跃性,从根本上杜绝保安员做事庸庸碌碌,打混过日子,甚至不安于现状,频频跳槽等不良现象发生,增强保安员对保安行业的认同和自豪感,进而把保安员谋求个人发展努力整合成为实现保安公司发展的驱动能量。二要从专业知识及技能上进行培训,对于保安专业知识要进行统一集中培训。并且以考代训,不断强化专业知识,针对各个岗位特性及相关要求加强各方面技能培训,比如消防培训,各种物防技防的相关使用方法等,要通过先集中,再分类,在个别加强培训方式,定期或不定期进行岗中培训及轮岗轮训,逐步深化技能,熟练运用。二、管理者要本着负责任态度对保安队员面对面教育,引导帮助队员保安管理者要注重以人为本的人性化管理,保安管理工作核心是人,管人核心是管人心,在保安队伍管理中,制度约束固然重要,但要是保安队员使出能量常常激励队员。重视与保安队员之间的情感交流,形成奋发向上的氛围与和谐融洽的人际关系,加强管理层与保安员之间的理解与支持,充分调动保安员的工作积极性,使所有保安员都能齐心协力开展各项工作。在工作中我们作为保安管理者,始终坚持把握原则:1.创建和谐宽松工作氛围,保安员工作单调,要让保安员心情愉快的工作,就要满足精神上的需要,形成和谐的人际关系,工作之外的关系要平等相处。2.积极鼓励保安员敞开思想,各抒己见,为保安队伍的发展出谋献策,对反映队伍中存在的问题及时整改,如保安部和保安队伍解决的问题做到及时上报,认真解决,做到上情下达,下情上知,确保保安队伍形成图解合作的良好氛围。3.充分尊重和信任保安员,放心让保安员做工作、挑担子,相信保安员能够尽心尽力地做好,对于落实过程中遇到实际问题上充分尊重保安员的想法和意见,把这种信任和尊重准变为对保安员做好工作的精神支柱,在这种精神上更加激励出动力。4.头脑里始终想着保安员,感情上贴近保安员,行动上走进保安员,落实交心,谈心制度,及时掌握保安员的思想状态,积极解决保安员在工作,生活中遇到的问题。三、不断学习科学管理方法更新自己的管理模式运用职权,通过有效的管理,让自己带领的保安队伍形成严谨的工作作风,规范值勤,热情服务,严格制度,重视企业文化,制度落实坚持执行严,必须一丝不苟的落实制度。在保安管理终究是按具体的规章制度来执行,才能实现管理工作制度化、规范化、标准化,保安员工作才能有章可循,管理工作才能达到效果。四、加强保安员的业务技能,勤练强练提高业务素质目前,保安队伍要抓住整合管理优势、把分散力量集中起来形成一个有力的拳头。为了提高保安员的综合素质能力,在培训上下功夫,培训的内容,要保安员能文能武,“文,是指保安员不仅学习企业的各项管理制度和规章制度,还要学习礼貌礼仪,法律法规。武是指:各项综合技能训练,队列,体能,消防等,逐步把保安队伍打造成一支能吃苦,能奉献,能战斗的保安队伍。五、把管理责任制度深入到保安员的头脑中严格落实层级责任制,一级抓一级,一级对一级负责,即防止“逐步到位,又防止出现越位“按级负责,各司其职,在位谋事,在保安队伍中建立灵敏的信息反馈机制,加强经营的检查和信息反馈,及时发现问题,纠正偏差,确保整个保安队伍的管理系统正常运转。在保安工作具体运行中坚持对各项工作环节进行周密,充分的安排、考虑、计划,结合保安业务,服务效能实际,正确的决策和实施执勤服务中的各个环节,紧紧环绕管理过程中”计划、组织、领导、控制“四大职能,大胆应用系统理论、信息理论、控制理论等现代管理科学,实现从经营管理向系统管理科学的转变,使管理工作逐步走向定量化、程序化和标准化,不断提高管理效益,减少管理成本,才能有所发展。六、实施管理制度,重在严格执行执行力才是制度成败的关键,作为保安队伍,是企业各项规章制度最坚定的执行者,肩负着企业的财产安全,人身安全和消防安全等重要责任,作为管理人员更要明白自己深幅更加重大的担子和责任,首先要在工作中严格要求自己,以身作则,大胆管理,以实际行动去引导和要求保安员,将企业的各项规章制度和任务落实到实处,遇事不敷衍,不推卸,及时发现问题和解决问题,执行力要求管理人员首先具备预查危机的洞察力,及时了解企业与保安员的动态,观察出存在问题的征兆,看清企业发展的行情动向,正确领会和执行。作为一个合格的保安管理人员,要具备有超前的思维和现代管理新理念,顺应时代的潮流,责任心强,有较强的组织和控制力。七、恪尽职守爱岗敬业坚持“责任为先“全面教育严格管理,不断提高保安队伍责任意识,责任意识体现在工作态度和工作作风,是干好工作的关键和保证,在工作中,要不断强化责任意识,发挥主观能动性,明确管理责任,要培养保安员以企业为家的好思想,好作风,树立敬业精神。八、安全第一预防为主安全是企业发张不可缺少的一门功课,保安队伍要经常时刻做好定期对员工的摸底排查,询问工作期间存在的隐患,要坚定不移的执行好各项规章制度,加强安全巡查和检查工作,加强保安队伍的的建设和训练,全面提高保安队伍的综合素质和处事能力。
黄小仙128
近年来,随着社会的进步和改革的深入,新形势、新任务对保安管理工作和队伍建设提出了更高的要求,保安队伍思想工作也因此面临着前所未有的挑战和考验,存在一些与形势发展不相适应的地方。那么如何做好保安思想政治工作也成为了当下需要深入思考的问题。 要做好保安员的思想政治工作,我们先要了解什么是思想政治工作及做好思想政治工作的重要性。 一、什么是思想政治工作 思想政治工作就是思想政治教育工作的简称,它是一定的阶级和政治集团,为实现一定的政治目标,有目的地对人们施加意识形态的影响,以转变人们的思想和指导人们的行为的社会行为。思想政治工作的原则是根据思想政治工作的客观规律和人们的主观意图制定的。由于人们在不同的历史条件和社会环境的影响下,会产生不同的思想,不同年龄、不同层次的人会由不同的思想特点。因此,思想政治工作的方法应该是多种多样的。在现阶段,思想政治工作是努力培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民的工作;是发展新型的人际关系,充分发挥人民群众的积极性、主动性和创造性的工作。 二、做好保安员队伍思想政治工作的重要性 1.思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势,是经济工作和一切工作的生命线。当前正处在生态文明建设和转型发展的关键时期,在新形势下如何进一步做好企业思想政治工作,使思想政治工作更好的引导发展、服务发展,塑造和培养保安员积极投身改革发展稳定大局至关重要,也是思想政治工作者十分迫切的任务。 2.思想政治工作是企业兴旺发达,促进企业深化改革的重要保障。在企业的改革过程中,保安队员的思想十分活跃,情感变化异常,新形势下的开放意识、竞争意识都在增强。与此同时,在社会不良倾向的影响下,个别保安队员对企业的亲切感、信任感、责任感、荣誉感日益淡薄。思想政治工作从这一现象出发,加强对保安队员的传统理想和信念教育,把全体保安队员的精神和力量凝聚到发展企业业务上来。加强和改进思想政治工作,有效地防范不良现象,保证企业工作的正常运转,是摆在企业面前的紧迫任务。 3.思想政治工作是强化保安队员团结敬业、艰苦创业的有效方法。面对新形势、新特点,应从企业整体思想政治工作出发,用科学思想武装他们的头脑,用爱国主义、集体主义、艰苦创业精神凝聚人心,推动保安队伍建设朝更高目标迈进。使保安队员心往一处想,劲往一处使,充分发挥自身的主观能动性和创造性做好工作。 4.思想政治工作是激励调动保安队员干好工作的有效途径。坚持以人为本,开展思想政治教育,解决保安队员人生观、价值观、世界观问题。保安队员要认识自己工作价值的所在,克服那些认为保安工作低贱、岗位低下的错误观点,树立主人翁意识和职业信念,全心全意做好自己的本职工作。把形势任务需要与保安队员思想觉悟提高的需求结合起来,把社会舆论的热点与保安的关注点结合起来,把事关党的路线方针政策的大道理同保安日常工作学习结合起来。引导保安队员从个人利益的具体问题中走出来, 站在企业大局上看问题,正确对待个人利益得失。 三、对此,我认为要做好保安思想政治工作在保安管理工作中必须做到以下几点: 1.关注角落,思想政治工作做到全员化。 因工作性质所至,保安员队伍中有些岗点设置在单位偏远地方,例如停车场、巡逻队等,故导致此类保安员人员的执勤、巡逻等工作被忽略,容易造成保安员人员思想不稳定,产生惰性思想,影响保安员队伍管理。为此,做好小远散单位人员的思想政治工作也成为保安员管理中的重中之重。同样,领导干部在深入基层与保安员同工作、同执勤的同时,了解保安员的思想动态,尤其是在工作中有什么困难,有什么需要组织解决的问题,可以利用宣传报道、岗位交换、窗口形象等多种方式,特别是宣传报道等舆论性手段,非常能提高人员士气,达到树立人员自信心,增强保安员人员的责任心,从而提升小远散单位的工作效率,确保保安员队伍的稳定,提升保安员队伍的整体形象。 2.常抓不懈,思想政治工作做到经常化。 思想工作弹性大,易反复,不进则退。因此要做到:1.思想工作与业务工作同步,将思想政治工作贯穿于保安文明值勤及管理工作的全过程,防止两者互相脱节。2.大力推行文化娱乐教育,繁荣保安业余文化生活。开展演讲比赛、体育比赛等活动,开展健康文明的文娱活动来提高队伍的战斗力和凝聚力。3.做好岗前教育。对新录入的保安员,在上岗前,要先进行业务技能和政治思想培训。把思想工作做到:跨入保安的门槛上,让他们了解保安行业,热爱保安工作,并乐于奉献。 3.主动作为,思想政治工作做到深入化。 保安工作涉及面广泛,包括:治安、门卫、巡逻、警卫、维稳等多项工作,且存在人员分布广、上班时间不统一、人员沟通交流不便等客观因素,造成不能及时掌握、了解、反馈人员思想动态,成为保安员管理工作中思想政治工作的短板。为此,保安员队伍中的领导干部应该大胆放开思想管理模式,积极深入基层,了解保安员队员思想动态,掌握第一手资源,通过一起工作,既能与保安员人员接触,不但促进同事间共同进步,共同提升工作能力,还能实时掌握人员思想动态。 4.建章立制,思想政治工作做到规范化; 保安思想工作“软”功硬练,实行制度化。一是座谈会制度。要定期或不定期的召开座谈会,以及时了解保安员的思想状况,及时发现问题,并疏通化解、消除隐患;二是谈心制度。做到5个“必谈”,即保安员发生违规违纪必谈、保安员思想有情绪必谈、保安员升迁必谈、保安员调整岗位前后必谈、保安员受到警诫和纪律处分必谈;三是惩戒型制度。惩戒制度是队伍建设不可或缺的部分,也是塑造队伍形象的重要内容之一。四是监督型制度。要将项目监督与公司监督统一起来,进一步建立健全保安监督制度努力打好“监督牌”。 5.以情带警,思想政治工作做到人性化。 思想政治工作既要晓之以理,又要动之以情,搭好思想交流的桥梁。以情感人就要与保安员勤谈心、勤沟通,越是困难时期越要交流好思想看法。怎样进行正确的感情交流,一是要关心保安员的成长、进步。不仅要关心保安员的工资收入、安全健康,更要关心他们的体面劳动,成长进步,帮助他们树立起正确的价值观,帮助他们成才。二是努力帮助保安员群众解决实际问题。有些思想问题是实际问题引起的,实际问题解决了,思想问题也就迎刃而解了。人们需要衣食住行,工资收入是最现实的问题,企业经济形势不好,工资下降,确实是急需解决的问题,即使一时解决不了,也要向保安员说明解释,做好形势任务宣传,树立向好信心。三是兼听牢骚话,善做顺气事。在现实生活中,保安员难免有困难和委屈。做思想政治工作可以从听牢骚话中,捉摸民情民意,然后从实际出发解决问题,理顺情绪,抱团爬坡过坎,挺过去困难。 6.齐抓共管,思想政治工作做到合力化。 要落实一岗双责,明确各项目保安负责人是保安思想工作的第一责任人,在队伍中形成思想政治工作齐抓共管的新格局。开展“六谈六做”活动:即谈思想,及时开展思想交流,把握保安员的思想脉搏,寻找思想政治教育的“共鸣点”,做保安员思想上的引路人;谈学习,了解保安员学习爱好,培养学习兴趣,做学习上的指导人;谈工作,定期听取保安员对保安工作的意见、建议和批评,找出工作的“盲点”和缺陷,做广大保安员工作中可信赖的人;谈作风,掌握保安员的思想作风、工作作风、生活作风,做保安员作风上的知情人;谈纪律,增强保安员组织纪律观念,做保安员遵章守纪的监督人;谈生活,及时了解、帮助保安解决生活上遇到的困难,做保安员生活上的贴心人。 综上所述,做好保安队伍的思想政治工作,是提高保安员队伍综合素质的有效方法,是保安企业健康发展的有效途径,是保安行业的时代要求。是新形势、新任务对保安员队伍管理工作和建设提出的更高要求。技师申请者:
古董的杂货铺
结合我国目前的物业保安服务机制,可以从以下几个方面来理解:1、物业保安服务实施的依据是物业服务合同;2、物业保安的实施主体是物业管理单位;3、物业保安的目的是维护物业管理区域内的公共秩序;4、物业保安服务的界限是防范性安全保卫活动等。但是,从现实的物业管理实践活动来看,物业管理保安的服务仅限于看看门、管管车、巡逻检查、搬搬东西等简单、粗放的体力工作。正确认识保安的形象是企业的第一形象,是品牌的第一表象,更应深刻意识到保安员的三个重要角色,即热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员。他们对于创建和谐物业企业,服务和谐社会建设的责任十分重大。现在大多数物业公司对保安队伍的建设感到非常头痛,比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等问题,严重的还有监守自盗的现象。但在物业管理企业,保安在物业管理中的地位是别人无法替代的,除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜,起到形象展示的作用,而且保安队伍的管理和服务水平将直接影响到整个物业管理服务质量及品牌信誉。那么如何做好保安队伍的建设呢,应从以下几个方面加强保安队伍管理:一、严格控制招聘环节严把保安招聘关,招聘前要先制定出招聘条件,这个是最基本的也是最重要的,人员的选才很重要,对于保安岗位的重要性从公司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的,预防很多人跳板式的工作方式,这样即使招聘来也不会做太久,也做不好。另外尽量去招聘没有做过保安的人员,最好是刚毕业的学生,这样便于管理,因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容,那就是古、灵、精、怪,意思就是说第一年的保安比较古板,第二年的保安比较灵活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作时间长对企业未必有好处,虽然不是绝对的,但的确有它的道理。二、做好岗前和岗中培训管理者必须坚持对青年员工进行社会主义、集体主义、爱国主义教育,帮助青年员工树立正确的人生观和价值观,自觉抵制各种消极因素的影响;坚持对青年员工进行职业道德教育,使他们树立尽职尽责、爱岗敬业精神,增强青年员工对企业的认同感和自豪感,进而把青年员工谋求个体发展的努力整合成为实现企业发展的驱动能量。教育培训要以提高业务水平、专业素质和自身修养,培养全面发展的社会人为目标。在保安招聘来后岗前培训很重要,如果有条件的话一定要独立培训。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理制度,当然也是有技巧的,如果是开始就讲管理制度,那么很大一部分人也会被吓跑了,感觉管理太严。在岗前培训中开始要着重于军事训练,因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力,如果实在不行那么只能从这一环节淘汰掉,另外要加强管理专业化和物业管理基础知识的培训,让大家了解物业管理并对物业行业前景看好,对于岗中培训同时要加强,在每周都要定期培训,其中主要包括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等,要安排合理时间进行反复培训,并结合现场管理情况定制出培训计划,有计划一定要施行。三、巧用管理技巧在保安队伍中管理技巧很重要,要讲究方法,在生活中要真心关心我们的每位员工,有困难要马上解决,在工作中要严格要求每个员工。打个比方,有一个员工违反了纪律,那么做为保安队长肯定要对违规人员做出处罚,那么这时候就要按两条路线走,给被处罚的员工处罚后就不能不处理了,要在私下再找这名队员谈一下心,问为什么违反,有什么想法,对处罚结果如何认识,并给其讲处罚的目的,当然我们都知道处罚的目的是为了整个团队的建设,不是说对那一个人而言。四、重视他们,要让他们感觉到受到重视管理处上下员工都要相互关心,在队员有生活问题或有工作情绪的情况下要做好思想工作教育和沟通,这时候管理员要起到作用,要做好沟通,不能单靠保安主管,特别是女管理员、管理处主任也要定期不定期地与员工沟通,不要给员工高高在上的感觉,要重视他们,对员工讲他们的重要性,对他们的工作成绩要给予肯定,这样员工才会更加努力的去工作,有时候加工资不是最好的办法,特别是保安人员,他们更想得到别人的认可和尊重,尤其是领导的认可。五、让其生活感到充实对于保安工作,做久了都会感觉到无聊,特别是下班后,如果这时候管理不善的话很容易使保安队伍纪律涣散,这是因为保安队伍大部分都是一些年轻小伙子,即使有退伍军人也会因社会环境而变化。加之处于结交朋友谈情说爱阶段。那么在这样的关键时刻,除了要经常灌输安全重要性和岗位重要性外还要提高员工的业余生活,让其感觉生活每天都排的满满的,比如培训、训练、娱乐项目比赛等,这样的话他们感觉既有部队的生活又有社会的乐趣,既能统一管理又能增加保安队伍整体团队的凝聚力、战斗力。六、要有好的薪酬体制物业公司除有好的体制和规范完整的规章制度外,要想保安队伍综合素质高,服务理念强,就必须做好保安薪酬评估计划。在当今的社会里,经济是大家关心的问题,那么要招聘好的保安就得在薪水方面让他感觉到比周边同行企业要高,他们就会感到自己能进入这样的企业而自豪,就会珍惜这份来之不易的工作。物业公司在薪酬计划评估方面做到位,薪酬体制完善,保安的流动率就会下降,人员的素质就会提高,服务理念就会加强。这个问题比较现实,但确实管用。七、人员着重培养,选拔人才除了以上管理措施,企业还要有完善的人才选拔机制,给员工能看到自己的前途,形成良性循环,说实话没有一个保安愿意一辈子做保安,都感觉只是在吃青春饭,要给员工希望,让员工感觉到自己的努力是有回报的,这样才能形成一个积极向上的团队,才能建设好保安队伍。因此,加强保安队伍政治思想工作学习,不断完善管理模式。不管是什么样的物业管理公司,要加强保安团队的建设,如能做到上述几点,那么,物业公司的保安形象、公司品牌就得到了展示,企业的经济效益与社会效益也就随之而来。
时空归宿
保安队伍的管理为加强保安队伍管理,狠抓队伍建设, 切实提高保安队伍的业务素质和服务水平,为客户单位提供更优质的服务,取得较好成效,保安人员应做好如下工作:一、(一) 、"五好":1、政治思想好--保安员思想健康,积极进取,热爱保安,热爱集体,维护团结。党、团员能充分发挥先锋模范作用,在关键、危险时刻能冲锋在前。2、岗容岗姿好--保安员在岗执勤时,着装严整,岗姿端正,精神饱满,无留长发、蓄胡须现象。3、服务质量好--无论在内或在外,上岗执勤或平时交往中,均能做到讲文明、懂礼貌,热情待人。工作中能尽职尽责,善于发现和排除不安全隐患,积极协助公安机关查破刑事案件,抓获犯罪分子,确保客户内部安全。4、遵纪守法好--能经常开展遵纪守法教育,重视建章建制工作,纪律严格,坚持军体和擒拿格斗训练,队伍作风过硬,均能自觉遵纪守法。5、内务卫生好--能认真落实内务制度。宿舍、值勤岗位及周围环境清洁,物品摆放有序,整齐划一,个人衣物干净整洁。(二)、"四知":全体人员必须做到:1、知任务职责和权限;2、知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络;3、知警卫区域的重点部位和周围环境;4、知文明用语和行为规范。(三)、"两无""一满意"1、执勤区域无刑事案件;2、保安员无违法犯罪案件。通过全体队员在岗位积极作贡献,为客户办好事办实事,达到客户满意。二、"六个规范"、"三个达标"、"三无一保证"、"八个严禁"、"十六字方针"。(一)、"六个规范":1、军事训练规范; 2、内务卫生规范; 3、执勤上岗规范;4、仪表仪容规范; 5、文明用语规范; 6、文明服务规范;(二)、"三个达标": 1、军事训练达标; 2、业务知识达标; 3、法律知识达标。(三)、"三无一保证":在客户单位和保安员中努力实现:1、无案件发生;2、无责任事故; 3、无违法违纪; 4、切实保证客户安全。(四)、"八个严禁,八个处理":1、严禁打人骂人; 2、严禁喝酒酗酒; 3、严禁私藏凶器; 4、严禁赌博耍钱;5、严禁看淫秽光盘、录像及黄色书刊; 6、严禁留宿亲友、寄存物品; 7、严禁打信息电话; 8、严禁私开机动车。违反以上禁令者有一个处理一个。(五)、严禁打人骂人"十六字方针":打不还手,骂不还口,打人必纠,委屈(挨打)受奖。三、对班队骨干提出六不准1、不准欺压、打驾队员;2、不准苛扣、私吞和多占队员工资、奖金和其它集体收入;3、不准怂恿和强迫队员请吃送礼;4、不准利用职权谋取私利;5、不准直接管钱管物;6、不准搞特殊化。四、处罚1、发现有下列情形之一的要给予一定的处分:(1)工作不负责任,玩忽职守、造成重大损失或重大影响的;(2)贯彻执行公司或客户单位指示要求不坚决、不认真、不得力的;(3)工作中弄虚作假的;(4)所管辖队员出现严重失职或违法违纪行为的;(5)本人有违法违纪行为的(6)有其它严重问题的。五. 还要遵守交接班制度:(1)接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间;(2)交接班时,交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、移交清楚;(3)接班保安人员验收时发现问题,应由交班保安人员承担责任。验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任;(4)所有事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名; (5)接班人未到,交班人员不得下班。如果接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责;即使没有发生问题,也要分别扣发两人的工资并通报批评。值班室人员不得随意离开工作岗位,严格执行门卫登记制度,外来人员进入本楼必须出示有效证件或有本楼人员陪同,经登记基本情况后方可进入如因工作失职,造成不良后果者,追究值班人员责任,并根据情况进行经济和行政上的处理;工作认真负责,无差错事故发生将给予适当的奖励。还可参考以下资料:保安管理办法1. 目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本办法。2. 范围:本公司所有保安人员。3. 工作守则: 保安人员为公司形象的代表,必须做到: 精神饱满。 纪律严明。 礼貌待人。 反应迅速。 主要任务 保障公司财产及员工的人身安全。 维护公司各项规章制度。 维护厂区和宿舍正常秩序。4. 保安职责: 共同职责: 值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。 督导员工打卡,按规定穿工衣。 上班时间,员工凭出门条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出。 不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。 不定时巡察厂区,对厂物品进行检查,防止意外事件的发生。 厂区、宿舍如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或上级管理人员处理。 不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全。 保持保安室、公告栏、打卡机及厂区大门的清洁卫生。 值班规定: 各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。 热情接待来访人员,遇公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。 坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须有人代班,无关人员不得进入保安室。 值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。 稽核员进入厂区和餐厅时,应穿厂服,配戴厂证,并纠正违纪人员,维护厂区秩序。 加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时报告保安队长处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。5. 门禁制度: 人员进出管理: 公司员工进出厂区或宿舍应佩戴厂证,对未戴厂证者,保安应予以纠正,对违纪且态度恶劣者,保安应记下其姓名,部门,交上级部门处理。 例假日及上班以外时间,除经证实为加班人员外,应婉拒其进入厂区,并应将进入人员及进出时间数据记录于保安值班日志上。 员工上班时间离开厂区应持人事部门核准的出门条,无出门条时,保安有权限制其外出(特殊情况应解释清楚并备案)。 员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生,保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。 被公司除名及离职人员,保安应凭核准后的出门条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁带有本公司标志的任何物品。 外来人员因公入厂,保安应先帮联络,征得受访人同意,并持有效证件登记后,发放来访证进入,离开时换回自己的证件。 上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在会客室会客,会客时间不得超过30分钟。 下班会客时间为:17:30~21:30,节假日8:00~21:30。 探访人员应登记,押有效证件于宿舍保安室,并有员工来接纳时方可进入宿舍,异性客人不可带到宿舍(具体规定参考宿舍管理规定)。 车辆进出管理 本公司车辆外出,须持部门经理签核的派车单交保安登记。 外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时,保安应严格检查,携带本公司物品应由相关部门经理在出门条出厂货物内容一栏注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出门条核对,无误后才予以放行。 所有车辆进入厂区或宿舍后均应指定地点停放,自行车进出厂区和宿舍时,必须下车推行进出。 物品进出管理: 员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍时,须自觉接受保安的检查与登记。 携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有部门经理在出门条出厂货物一栏上注明,经核实无误后方可出厂。 厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。 提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收代发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。 对人员、车辆所携带物品有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。 严禁进厂的外来人员: 携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。 不明身份,衣冠不整的人员。 推销产品及收购废品的人员及车辆。 非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者。 来访人员报不清受访部门及受访人者。 来访人员不能出示有效证件者。 严禁进厂的公司员工: 携带违禁物品者。 携带食品、水果等物者或边吃东西边走者。 不穿厂服、不戴厂证。 穿拖鞋、短裤、背心者。 衣帽不整、形象太差者。 未经主管核准,擅自带客参观者。 已离职者。 严禁出厂的人员、车辆及物品: 人员与车辆出厂时拒绝检查者。 货物出厂无出厂门条或所装货物与出门条不符合者。 虽有出门条,但出门条注明货物未经相关部门经理签核者。 本厂车辆外出,无派车单者。 员工上班外出,无出门条者。 员工出厂,携带公司物品,出门条上无相关经理签核者。 员工携带物品有出门条,但物单不符者。 检查时应注意的事项。 主要检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。 检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请其谅解。 严禁公报私仇,故意刁难。6. 突发事件的处理: 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管洭报,如遇台风警报,保安人员应时刻准备着。 遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络,并立即打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细纪录在保安日志上,严重事件应保护好现场。 员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事 态的发展,本厂员工与外厂人员发生争吵,斗殴等行为,应协助调解, 并及时报告保安队长处理。 员工发生急病或工伤应立即通知保安队长(舍监)和总务主管,以便 安排厂车及时送往医院治疗。7. 工作交接: 值班状况交接: 按时交接班,详细了解上班值班情况。 查看保安值班日志,检查所要交接的公文、信件、和证件。 检查来访人员情况。 上级规定或指示的事项。 送货或寄存物品听转交。 警具、警械的交接。 交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。 接班后,警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍。 接班时警具如人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。 所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责。8. 考核办法: 考核目的:对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂规、厂纪,履行保安职责,保证公司财物及人员的安全。 考核内容: 服从执勤日程安排,认真做好上下班交接及填写好值班日志。 按规定着装,穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子、配带警征标志,注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。 对公司主管干部应注重礼貌,热情接待来访人员和接电话的礼节。 自觉遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事之间互相协助及团结。 坚守岗位,当班期间对责任区物资的巡视检查,值班时不饮酒,不做与工作无关的事。 遇紧急情况的处理和对其它岗哨的支持。 积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其它义务活动。 对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。 对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。 品行端正,言行诚信,忠于职守。 评分标准: 依据考核内容,对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。 考核内容每条10分,总分为100分,根据工作表现列出分数高低,并排出名次。 每月考核一次,连续三次前三名者,给予嘉奖一次,连续三次第一者,给予记功一次,连续三次名列最后一名者,给予记过处分。9. 奖惩条例: 奖励: 有下列事迹之一者,给予嘉奖一次或发放奖金:A. 维护公司利益,有具体事迹者。B. 热心服务,有具体事迹,足可以为其它员工楷模者。C. 工作尽心尽责,阻止公司财物被盗者。D. 具有其它较大功绩者。 有下列事迹之一者,给予记大功一次及发放奖金:A. 遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者。B. 维护公司安全,冒险执行任务,避免重大损失者。C. 维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。D. 具有其它重大功绩,足为他人表率者。 惩罚: 凡保安人员有下列情形之一者,视情节严重予以除名或记大过。A. 工作不交接,擅离岗位,玩忽职守者。B. 当班酗酒或睡觉者。C. 监守自盗者。D. 因工作失职造成公司损失5000元以上者。E. 对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。F. 暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者。 有下列情形之一者,给予记过处分或罚款50元。A. 值班时看小说杂志,写私人信件者。B. 利用上班时间,做与工作无关的事情者。C. 交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者。D. 不请假外出,晚上不归者。E. 对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。F. 值班时间,电话及对讲机私用,影响勤务者。G. 未经许可,擅自调班者。 有下列情形之一者,给予申诫处分或罚款20元。A. 不穿制服,不戴厂证或仪容不整者。B. 满口污言秽语者。C. 对来访人员未能严格检查登记,未发来访证而放行者。D. 对违反安全、卫生管理规定的人员,未加制止,视而不见者。E. 对员工不穿厂服、不戴厂证,不加询问而放入厂区者。F. 不能按时打扫保安室内外卫生,造成保安室秩序混乱者。G. 不执行本办法者。
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