论文酒店国外研究现状

国外人工智能酒店发展现状是国外人工智能在酒店业被用于收入管理、客人体验和日常运营的自动化。要在酒店中使用人工智能，管理人员必须根据可用预算、客人反馈和未来增长计划来考虑他们的投资将在哪些方面产生最大影响，因为几乎每天都有新技术进入市场。提供人工智能礼宾服务伦敦和曼彻斯特的RadissonBluEdwardian等酒店使用人工智能礼宾服务来为客人办理入住或退房、订购客房服务以及24/7全天候回答问题。客人可以直接通过手机给爱德华（他们的礼宾部机器人）发短信。如果您想创造一致的宾客体验并腾出时间让前台工作人员为实际在场的宾客提供最佳服务。1、切换到超动态定价超动态定价允许预订引擎自动搜索社交媒体、过去的用户数据，甚至世界新闻，以显示能够最大限度地提高收入潜力的价格。例如，如果附近的酒店有大型会议，人工智能软件会立即调整价格以反映需求的增加。2、航空业专家和旅行顾问MatthewKlint指出，该软件在航空公司中已经非常普遍，他说：即将出现可以破译所谓‘非结构化数据’的系统，包括扫描酒店评论以了解消费者情绪或精确定位座位分配或基于社交媒体信息的特定酒店房间。换句话说，这项技术会随着时间的推移变得越来越精准。