社区团购模式研究现状论文

01、商家：成本降低，转型新零售模式社区团购的模式大致是商家通过地推、社交裂变等方式在社区招募合适的小区团长，再通过小区团长在社区的人脉关系来向社区用户推广自己的小程序。在这期间，商家基本上只需要支付小区团长佣金，无需再付出其他代价就可以轻松获得大批客户。而小区团长除了可以为商家招来客户外，还可以提供货物存放点，方便商家卸货和顾客取货，避免了传统模式下商家开店的成本。而这种小程序+小区团长的线上线下模式在保证了社区团购商家的价格优势，同时还方便了商家规模的扩张，使商家实现了新零售转型。02、小区团长：创业无成本，收入增长在社区团购小程序的商业模式当中，团长是其中不可缺少的一部分。团长的潜在人群多为社区便利店店主或者是有大把空闲时间的“宝妈”。他们与商家分工合作，商家是货源提供者，小区团长负责推广维护客户从而赚取佣金，双方都能从中受益。换句话说，社区团购这种新型商业模式创造了“小区团长”这一新岗位，为不少家庭增添了一份收入。03、消费者：送货上门，省时省力为了留存客户，社区团购以低价和各种诸如拼团、秒杀等活动来吸引客户。作为社区团购的消费者，社区用户可以经常买到性价比高的产品。此外，用户购买的商品都在离自己住处近的小区团长处，这也导致用户无论是采取自提还是送货上门的方式，购物都是一件省时省力的事情。

目前来说社区团购的发展已经进入了白热化阶段，在国家的监督监管之下，社区团购的发展逐渐有序公平，于此同时带来的是更加激烈的竞争，因为在优异的市场环境下会涌入更多的企业，所以社区团购的竞争力度会加大，同质化问题也会较为严重，总的来说有以下六个发展趋势：1、机遇风口良好其实社区团购市场的发展越来越成熟，商家加入社区团购已经有众多参考的例子模板，这样开展起业务就会更快速，而且能避免走很多弯路，社区团购平台的搭建已经可以借助市场上成熟的社区团购系统开发公司来实现，能帮助商家节省众多成本。2、发展的动力社区团购的产品价格低廉，可以利用微信小程序完成线上交易，并且为推广品牌和建立社群提供了便利。各类资本让各社区团购平台发展迅速，但分化也比较严重;。利用团长进行平台推广和用户维护。头部平台拥有自建物流体系，可以轻松把控运输配送环节。3、产品结构相似就当前发展较好的社区团购平台来看，每个平台的产品类别是大径相庭的，一般都是以社区居民日常生活所需的生鲜和日用品为主，虽然这是一个很好的切入点，但久而久之同质化就会比较明显，社区团购平台在产品结构上就没有特色和较大的竞争力。因此，社区团购平台注意打造差异化，也是优势之一。4、多数平台供应链不稳定其实供应链一直是社区团购平台做生鲜产品的痛点问题，很多平台的供应链体系还并不完善，这样就会影响到产品在仓储运输过程的质量保证，随着人们生活水平的提高，产品质量也成为用户最关注的点，因此要不断优化供应链，做好采购、仓储、分拣和运输。5、社区团购平台的优势社区团购平台相对于线下传统的实体店而言，可以有效降低库存压力风险，预售的模式就是用户在平台先下单，之后再由平台根据订单配送，零库存的形式也慢慢呈现。另外社区团购企业的推广获客成本也会比以往更低，主要借用团长和平台自带的营销功能。6、用户体验度社区居民可以在社区甚至家中就完成购物交易，平台产品的高性价比也是用户选择线上购物的原因，除了在社区自提之外，还可以实现上门配送，最重要的是团长作为用户的熟人以及中间人，能够更快速解决用户的售后问题，信任感也会更强。越来越多的社区团购平台出现在市场中，竞争力也会逐步增大，因此各社区团购平台要打造具备特色的品牌形象，离不开专业的社区团购系统，从而取得用户的信任，并且为用户提供良好的购物体验感。

近来有五家社区团购主要平台因不正当价格行为而被市监局行政处罚，同时针对社区团购，监管部门出具的管理条例更加规范全面，行业监管力度整体提高。严格的监管条例在一定程度上让资金更倾向于流入根基较为稳定的大体量社区团购平台，例如兴盛优选与十荟团。

随着逐渐规范的监管体系以及逐渐集中的资金投入，社区团购平台面临洗牌，热度将有所冷却。面对未来发展，解决当下社区团购平台人才不稳定、物流成本高等痛点非常有必要。

社区团购行业主要上市公司：利群股份(601366)、大东方(600327)、步步高(002251)、中百集团(000759)、供销大集(000564)等。

本文核心数据：社区团购处罚情况、“九不得”、社区团购市场规模、社区团购融资情况

1、社区团购头部平台因恶性竞争被处罚

2020年下半年，部分社区团购企业利用资金优势，大量开展价格补贴，扰乱市场价格秩序，引发广泛关注。市场监管总局根据价格监测线索，先后对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等五家社区团购企业涉嫌不正当价格行为立案调查。

2021年3月3日，市场监管总局依法对橙心优选(北京)科技发展有限公司(橙心优选)、上海禹璨信息技术有限公司(多多买菜)、深圳美团优选科技有限公司(美团优选)、北京十荟科技有限公司(十荟团)分别处以150万元人民币罚款的行政处罚，对武汉七种美味科技有限公司(食享会)处以50万元人民币罚款的行政处罚。

2、监管部门针对恶性竞争现象出台管理措施

针对以上行为，2020年12月22日，市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会，阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加。为严格规范社区团购经营行为，会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”，主要是针对当前市场一些社区团购平台为了抢夺客户而采取的恶性价格竞争、破坏市场平衡的现象提出管制。“九不得”指出，商户不得滥用自主定价权、不得滥用市场支配地位、不能虚假宣传、不能“杀熟”等。

3、社区团购资本集中度提高

监管力度的加强使得资金的流入也更加理性，通过《2021上半年社区团购投融资数据报告》可以发现资本更加倾向于投资已有的社区团购龙头平台例如兴盛优选与十荟团，资本集中度提高，对应的行业内被投资平台的集中度也将提高，因为资本的加持可以让平台更有资金优势去抢占市场。

2021年1-5月，社区团购赛道只有8起融资事件，但是所披露的金额高达262亿元，高于去年全年200.7亿元的融资总额。

4、社区团购市场规模增速将下降

随着监管力度的逐渐加大以及资金投入更加集中，社区团购将迎来新一轮的洗牌，体量较小以及营业模式不清晰的社区团购平台可能面临淘汰，社区团购的热度将有所下降，市场规模增长将放缓，增速也将随之下降。

根据《2020社区团购白皮书》，我国社区团购市场在2018-2020从280亿元上涨到890亿元左右，预计2021年能达到1210亿元，尽管规模逐年上升，但是2020年开始监管层开始出台政策使社区团购更加规范，2021年预计增速会下降到36%的水平，不足上一年一半的水平。

5、社区团购发展难点

管理愈加的规范，资金愈发的集中，体量较小的平台更难以生存，未来社区团购平台想在洗牌过程中保持发展，解决人才容易流失、品控难以保障以及物流压力过载等发展痛点十分有必要。

—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国社区团购行业商业模式创新与投资战略规划分析报告》

社区团购相当于是在一个社区或小区里面，会找一个团长，这个团长是为了负责收取网友在线上下单的东西，相当于是菜鸟驿站。这极大的方便了小区周边的居民想要购买的一些蔬菜水果等等，未来的发展前景还是比较广的。

社区团购的三大发展趋势

社区团购产品种类更丰富

小编认为随着社区团购市场需求的增加，越来越多的消费者开始利用社区团购进行产品购买实现送货到家，提高生活质量。

未来随着社区团购的发展，为满足消费者的需求，社区团购将会不断丰富产品种类，满足消费者个性化需求

社群实现社区团购用户裂变

社群作为社区团购主要的用户来源，未来随着社群的发展，社区团购将通过熟人带熟人进群的方式来实现用户裂变。

小编认为随着未来扩大社区团购市场规模，团长将会更加重视在社群的运营，不断在社群中发布相关优惠信息，刺激消费者在社群进行社区团购产品下单，并通过运营社群，实现社区团购消费流量的获得。

社区团购行业市场集中度将得到提高

社区团购的发展，吸引着越来越多的企业加入到社区团购市场中。随着社区团购入局企业数量的增加，互联网巨头也开始加入到社区团购的市场竞争中，社区团购市场竞争越发激烈。

小编认为在不断加剧的社区团购市场竞争中，未来将会出现强势的社区团购独立企业，未来社区团购行业市场集中度将得到明显提高

社区团购电商的发展前景是乐观的。

第一、网络设施越来越健全。现在的网络信息化发展迅速，同时5G时代也将来到，这更加加快了电商发展的速度。网络基础设施的完善，不仅是科技的提升，也提高了人民生活的便利。而电商的发展，使南货北卖，北货南销，以不再是问题。同样，这也为社区团购电商发展，奠定了物质基础。

第二、人们对社区团购的认可。今年受疫情的影响，社区帮助人们采购物品，然后分配到每家每户，这样便利的条件，让人们足不出户，就可以购买到自己想要的产品。就像最开始网上购买东西一样，从开始的不相信，到最后的强烈依赖。这就为社区团购电商发展，奠定了人群基础，被认可只是时间问题。

第三、人们的生活节奏越来越快。随着信息化的时代到来，人们的生活步伐会变得越来越快。尤其对于白领人群，每天都是忙碌的工作，让自己疲惫不堪，下班后还要拖鞋疲惫不堪的身体去买菜。这也为了社区团购电商发展奠定了坚实基础。

如果人们长时间不外出，有可能这种模式会发展成正常，你想啊，以前在乡下住的时候，没事就吆喝着：上街了，上街了，上街赶集啦，现在住到街上，一到白天，卖什么的有，基本上不用逛街就能满足要求，也就是有人给你送货上门，价格虽然高了点，但你不用浪费时间专门去买东西，这就是网购的方便性，特别是年轻人，更是懒得动，何乐而不为呢？

重点梳理两个环节，一个是供应链环节，一个是平台服务。供应链成熟的话可以给你节省不少成本，省出来的自然就是赚得了，而平台服务有利于营销、口碑等，可以较快速度通过社区、社交的方式做市场认知，进而实现扩张。