文化创意产品的创新机制研究论文

文化创意产业园品牌培育改进方案实施的保障论文

1 文化创意产业园组织人力方面的保障。

人力资源是企业的基础，也是企业实现目标的重要保证。只有合适的人才，才可以更高效更优质的完成工作，实现企业的目标，完成品牌培育的相关工作。

怡安翰威特最佳雇主调研数据显示，企业拥有领先的雇主品牌，能创造比其他企业高四成的利润增长，员工敬业度高出两成，员工流动率则降低近三成，并能有效节约招聘成本。领英发布的《2015年中国人才招聘趋势报告》也显示，87%的中国招聘负责人认为：除了高薪外，雇主品牌对企业聘请顶尖人才的影响重大。

品牌与人在一个企业中是相辅相成的。没有人就没有企业，自然也没有了品牌，没有品牌文化，更无从谈起品牌培育。同时，品牌文化从本质上说就是一个企业所有人的文化，是企业领导者与所有员工共同拥有的价值观念。可以说，一个企业的文化正是企业中每个员工在工作中所表达出的价值观的体现。因而合适的人才在合适的岗位中才能为企业带来最大的价值，创造和丰富企业的文化。同时，企业的品牌文化也会反作用于企业中的所有人，为企业营造一种和谐向上的工作氛围，也为每个人指明了未来发展的道路。

在LY文化创意产业园进行品牌培育的过程中，合适的人才也是必不可少的。虽然本文仅探讨了LY在品牌培育工作中的相关战略及做法，但品牌培育需要全园所有人的配合。不仅企划部门在品牌培育工作中需要认同并传播品牌文化，在面对商户以及园区每一位消费者时，任何一位员工的表现都是非常重要的。因而，在LY制定人力资源规划时，需要充分考虑品牌以及企业文化的重要性，并在品牌培育相关的企划部门上有所侧重。

首先，根据园区实际情况，并结合园区品牌文化，做好人力资源规划工作。基于LY文化创意产业园区面积不大，商户较少，氛围较为轻松的实际情况，我们可以采用权利下放，较为轻松零散的参与式人力资源战略，关注团队建设与员工成长。在工作团队规模和岗位设计上，除与品牌文化最为相关的企划部需要足够的专业人才外，招商部、物管部等部门也需要做好人员规划工作，为每个商户、每个来LY的消费者带来较好的文化体验。

其次，依据规划，做好人员的招募、甄选和评估工作。为了能够适应LY文化创意产业园的品牌文化，表达出“文化底蕴”的内核，在招募和评估中，应对此做出相应的评判，并选择价值观念及职业目标与LY的品牌价值最为契合的员工。

再次，做好员工培训与开发工作。除相应的工作技能外，必要的文化艺术常识、企业文化及品牌文化的培训也必不可少。通过鼓励员工参与LY文化创意产业园的文化活动，鼓励员工寻找自己感兴趣的文化领域，鼓励员工进行互相学习和自我潜能挖掘等方式，用熏陶的方法使员工认识品牌中文化的价值，并主动约束自身，实现品牌愿景。

最后，做好员工激励工作。对于LY这样的.文化创意产业园区来说，较有竞争力的薪酬和福利待遇是激励体系的一部分，当然也是很重要的一部分。但是有趣的工作、多样化文化活动、与名人近距离接触的机会、个人能力提升等等是非常重要的内在报酬，要在充分利用这一优势，使员工能够愉悦的完成工作。

2  文化创意产业园设施服务方面的保障。

在激烈的市场竞争中，虽然品牌是竞争中取胜的重要环节，但不是唯一条件。完善的设施和良好的服务对于以租金为主要收入的文化园区是非常重要的保障。众多企业在选择办公地点或店铺地址时，地理位置以及优质服务是重要前提。位于CBD的LY文化创意产业园想要吸引众多步调一致的文化企业及文化艺术店铺、文化类餐厅的加盟，对设施和服务也不能掉以轻心。因此，为了LY文化创意产业园区的更好发展，必须做好设施和服务方面的保障工作。

5.2.1 LY文化创意产业园设施方面的保障。

在一家企业或店铺选择选择营业地址时，除地点的品牌增值、人流量等隐性价值外，设施环境可以说是最重要的考量标准之一，对于文化类企业尤其如此。舒适包容又自由的空间环境，才能吸引企业的长久驻足。在寸土寸金企业高密度增长的CBD园区，低密度、良好的园区环境、LOFT格局都是LY文化创意产业园区不同于其他写字楼的特点。

LY文化创意产业园区的前身是上世纪50-80年代的工业化遗址，是一片自身就有着一定优势的旧厂房。然而，旧的工业化厂区并不能直接作为新的办公室使用，在开放之前SBD对其进行了改造。在保留原貌和记忆的同时，对厂房进行了加固，以及装饰物的增添。而在厂房内部，则是进行了大规模的改建，增添了互联网、商管系统、办公室改建、卫生设施等先进的管理设施，满足不同企业的实际需求。在园区整体的改建中，SBD没有将所有建筑完全改建成为办公区和商铺区进行租赁，而是完成了作为时尚艺展中心的大面积秀场改建，为园区乃至辐射CBD所有企业提供文化展览、艺术走秀、电影开幕等大型活动的服务保障。

对租住LY文化创意产业园区的企业和店铺来说，选择LY文化创意产业园区作为自己的办公地点，不仅仅是在选择所租赁的办公区域，更是选择了低密度自然的空间环境，幽静的办公氛围，以及需要时的接待、活动场地支持。

5.2.2 LY文化创意产业园服务方面的保障。

服务对于企业来说是非常重要的组成部分。企业在选择办公场地时，也同时选择了该场地所配套的服务。因而，LY文化创意产业园要想在企业中也形成口碑，优质的服务是前提。

LY文化创意产业园在物业上的合作商是JWL置业，是一家有着十几年经验，服务众多高档别墅、高级公寓、办公及商业等项目的物业公司。在服务过程中，JWL置业注重“竭尽所能”的服务理念，并使用先进的信息管理系统，对商户进行统一管理和服务，以提升服务质量，营造良好的商务形象。

在LY文化创意产业园区未来的服务过程中，JLW置业需要通过建立多层次、多方式、全方位、全过程的监督管理控制机制，实现标准化、规范化、专业化管理。保障LY文化创意产业园区24*365的第一时间接待、第一时间解决、第一时间跟踪回访的品质服务。接下来，JWL置业还会根据不同的商业形式设立专属的管家，满足客户的不同需求。力争为选择LY文化创意产业园区商户提供高品质的服务，帮助其在竞争中脱颖而出。

3  文化创意产业园管理制度方面的保障。

任何一个企业都需要完整、规范的管理制度，管理制度需要与企业的实际状况以及企业文化相吻合。因此，LY文化创意产业园也应该依据自身较为灵活、弹性的工作环境，以及以项目为导向的管理模式，制定符合自己发展特点的管理制度。

首先，制定规范的管理制度。针对LY文化创意产业园区的企业文化特点，选择团队型的管理，制定较为弹性化的，以任务和团队为核心的管理制度。LY应采用扁平化的组织结构，以三大职能部门--企划部、招商部和服管部为依托，搭配服务型部门--财务部、办公室等部门，由经理统一管理。在具体的活动中，不同部门的员工可以依托项目，组成特定团队完成任务。同时，要将LY文化创意产业园的不同岗位职责写入管理制度中，并针对日常工作管理以及活动团队的管理出台针对性的管理制度和工作流程，具体化考核与奖惩制度，一并写入管理制度中。

其次，推行完整的管理制度。在管理制度制定完成后，将其下发至每个员工的手中，并将重要条款做成海报挂在墙上。LY文化创意产业园区的所有员工需在总经理和办公室的组织下，针对管理制度进行学习，并提出自己的问题进行针对性解答，确保每位员工明确制度内容，并给予一定的时间适应新规定。

再次，执行管理制度。管理制度的根本在于执行，没有执行或无法执行的制度就是一个空壳，企业必定陷入管理混乱中。在执行过程中，LY创意园区的总经理和各部门负责人应该起到带头作用，并落实到工作中去。在具体任务执行中，每个员工应该遵照管理制度，将制度与工作融合，在工作中体现管理制度与企业文化，切实将制度落实到工作中去。在执行管理制度的同时，鼓励员工对企业文化进行思考，提升企业认同感与工作执行力，并不断创新，做出更好的活动。

最后，做好考核与奖惩工作。一个好的管理制度不仅能够落实，更能公开透明的做好考核和奖惩工作。虽然企业的管理制度需要自觉执行，但是监管也是必不可少的。在LY文化创意产业园区的员工考核工作中，需要依据不同的岗位以及参与任务情况，多层面多角度的进行考核，并有针对性的提出改进意见。对于服管部等与企业商户接触密切的部门，在考核工作中，也需参考商户的意见，而对于招商部来说，不仅要评估新商户的招商结果，新商户与园区的匹配性也应作为考核指标一并纳入考核中去。对于考核结果优秀的员工，可给予物质奖励，特别优秀者可进行提拔。而对于连续几次考核不合格或出现重大失误者，也需要进行警告、罚款乃至辞退的惩罚措施。

4  文化创意产业园投资经费方面的保障。

对于文化创意产业园区的品牌培育以及整个园区的运营来说，投资经费是必不可少的重要保障。在该园区运营的初始时期，建设和改造是需要大量注资的环节，并且，在开始的招商中也需要投入大量资金。在运营进入平稳状态后，日常经费主要投入在园区改造、物业服务及人员管理中。但为使园区有一定的知名度，逐渐形成自己的品牌，在品牌培育上需要一定的资金投入。

LY文化创意产业园的管理公司SBD投资顾问有限公司初始注册资金为3000万元，主要用于园区的前期改造及初期的运营资金。作为SC集团为数不多的文化符号，SC集团在LY文化创意产业园的资金投入上十分慷慨，同时也注入了优秀的工作人员。SBD作为SC集团的子公司，一定程度上拥有SC集团的客户人脉。因此，在LY文化创意产业园的发展前期，资源比较充足。

在发展过程中，LY文化创意产业园的收入主要是商户的租金及物业费用，小部分收入来源于为企业提供活动场地的租金、服务费以及举办文化活动的门票费用等。地处CBD中心，LY文化创意产业园区的收入比价可观，足以承担目前涉及的人员成本、管理成本、外包物管公司的服务费用、文化活动的承办费用、品牌培育相关的广告公关公司的服务费用等。但作为子公司品牌，SBD投资顾问有限公司需保证股东SC集团的投资利润，并在决策上受到SC集团的约束，因而，在资金保障上，LY文化创意产业园区的发展需要SC集团的首肯。

在调整后的发展方案中，为了达成品牌培育的目标，需在品牌升级、活动推广、网络宣传等工作中增加投入。因此，初始投资不变的情况下，LY文化创意产业园需调整计划，增加对品牌培育专项资金的投入，将现有收入的一部分作为品牌培育的专项资金进行使用。同时，财务部门需要保证现金流的充足合理，对于一些应收款项进行适当账期调整，以保证园区的可持续发展。对园区的品牌培育资金并非无回报的投入，在品牌培育有一定效果后，LY文化创意产业园区内人流量有所增加，知名度提升，则会吸引文化企业以及文化类商铺的加盟，LY文化创意产业园区的空置率会有所下降，租金、物业管理收入增加；同时文化类活动举办时会选择LY文创园的秀场作为活动场地，秀场使用率提升，租金收入提高，总收入自然提升，可以进一步促进LY文化创意产业园的资金流动，形成资金-品牌-资金的良性循环。在此循环的形成过程中，初始的资金投入是基础，也是必要条件。只有在初期保证品牌培育资金的合理使用，才能形成良性循环，促进LY文化创意产业园区向更高层次发展。

谈谈创新文化与创业精神“创新是企业进步的生命线”，“创新是科技腾飞的翅膀”，“创新是中部崛起、西部开发、东北振兴的动力”。江西“十一五”规划，制定了推进“五化”、建设“三个江西”、实现“两个翻番”的奋斗目标。实现这个目标，需要思想的解放和观念的更新，呼唤在全社会导引一种敢于创新创业的精神风尚，呼唤营造一个勇于创新创业的文化氛围。因此，必须发展创新文化，努力培育创业精神。一、大力发展创新文化，努力培育创业精神，为在新的起点上实现江西经济跨越式发展提供文化动力，是时代的要求，现实的需要。国民之魂，文以化之；国家之神，文以铸之。当今时代，国家和地区间综合实力的竞争，不仅仅是经济发展和物质财富的竞争，而且是蕴含在物质财富深层的精神文化的较量。创新文化的差异是区域间经济发展产生差距的一个重要因素。一个国家、一个地区、一座城市，如果没有创新文化和创业精神，发展就没有后劲，就会走向衰退。如果有了深厚的创新文化底蕴和昂扬的创业精神，就会为发展提供源源不断的动力，就会走向兴盛。人类发展史证明了这一点。文艺复兴的思想创新，打破了中世纪的黑暗；启蒙运动的文化创新，揭开了思想解放的序幕。这些思想文化观念的创新，成为推动这些国家走向兴盛的先导。工业化的历程告诉我们：越是创新活跃的地方，就越容易形成产业革命的广阔舞台；一旦创新活力丧失，就面临着竞争出局的危险。18世纪以来，世界的科学中心和工业重心从英国转到法国，法国转到德国、再到美国，表面上是地理位置的更替，实质上是创新能力强弱的转换，其中无不包含深厚的文化根由。发展创新文化，培育创业精神，是经济文化发展的需要。经济和文化分属于不同的层次，关系密切。经济成就体现的就是文化的成果，特别是物质文化的成果，如制造出波音文化，制造出神舟五号、六号，没有强大的应用研究，没有先进的工业技术，就不可能生产出这样的产品，不可能飞到太空。没有先进的医学技术，就不可能治疗很多疾病。经济体现了文化，这种力量又称为经济力，而文化也促进经济，文化对经济社会发展的影响力，称之为文化力。文化力的表现之一是文化生产力或文化经济力，是指文化作为满足人类精神文化生活需求所蕴含所拥有的物质财富的创造力，简言之是指文化在产品创意和产品生产流通领域中创造价值的能力。具体而言，它包括文化的创意（创造）力和文化的生产力两个层面或两大领域，这也是当今文化产业的主要内涵与实质，还是当代文化区别于传统文化最具影响力的方面。文化力还表现为对社会经济政治也包括文化自身发展的影响力。从上层建筑的相互关系上说，文化既是精神之父，同时又是“体制之母”。从与经济基础的关系说，文化既是经济发展之根，又是经济发展之果。文化的影响力是由作为精神力和制度力基础的文化本质属性所产生的。不同的文化对社会发展的作用也不同，先进文化推动社会进步与发展，落后文化则阻碍社会的进步与发展。无论是东方还是西方，文化对社会发展的影响力，均已得到认可。此外，文化力还表现为传统文化力、知识文化力、行为文化力、人才文化力、文艺文化力、信息文化力等等。经济与文化在推动经济社会发展中所表现出来的经济力与文化力的相互融合、相互渗透，就形成了具有新功能的经济文化力。经济文化力构成了推动当今经济社会全面进步的主要推动力，成为许多国家与地区经济起飞的强力驱动器。二对于推动经济社会发展的创新文化虽有不同的论述，但基本形成这样的共识：它包含关于创新的一般观念和相关制度设置两个层次。主要包括以下内容：1、 以人为本的理念。以人为本作为创新创业文化的内涵，表现为对创业者的重视，要求尊重创业者的个性，尊重创业者的个人选择，在尊重人、关心人的基础上注意创业者和创业团队在情感、行为、人生理想和生活价值上的个性培养，充分体现个人的自我实现和社会需求的统一，为创业提供一个宽广的空间。同时，创业虽然包含着个人奋斗的成分，但创业的成功又决不仅仅是个人奋斗的结果。一个新创企业的发展需要一个创业团队来共同努力。创业团队并不一定是某种固定的组织结构，与非正式群体也不完全相同，代表了一种人才聚集、共生与发挥作用的方式。通过大力培植和强化创业团队共同的价值观念，可促成和谐的人际关系和良好的文化氛围，使创业团队成为一个精诚合作、亲密无间的群体。2、敢为人先的创造精神。创造精神表现为不畏艰苦、励精图治的进取精神，坚韧不拔、志在必得的拼搏精神，敢闯敢冒、勇于创新的开拓精神，脚踏实地、讲求实效的务实精神。能干常人不肯干的活，能吃常人不肯吃的苦，能赚别人看不起眼的钱，经受住各种艰苦环境的磨练，经受住激烈的市场竞争的考验。3、 崇尚成功、宽容失败的容错机制。为促进创业活动的开展，应该营造一个敢于冒险、理解冒险、支持冒险、容忍失败的文化氛围。当创业者不顾一切进行创业时，他需要支持和理解。在宽容进取的文化氛围里，人们能容忍失败，欣赏一往无前的精神，但不原谅沮丧，唾弃偶遇失利就偃旗息鼓的懦夫。4、 团结互助、竞争合作的环境。在社会生活中，竞争与合作并存，是相互依赖的共生状态。合作是团结互助的表现形式之一，只有做到在竞争中合作，在合作中竞争，才能调节好人与人关系中的利益矛盾。企业之间和员工之间善于合作，不应把竞争对手视为敌人，而应当作促进产业发展进步的合作伙伴。我们江西的“资溪的面包”、“吉安菜帮”、“鹰潭的眼镜”、“临川的建筑队”、“高安的运输业”、“广昌的物流”以及安义的“塑钢产业”等，为什么能够越做越大、越做越强，他们有一个共同的特点，就是亲帮亲、邻帮邻，争富而不妒富，竞争而又合作。出去一人，脱贫一户；出去一批，带富一方。一人创业成功，就带动周围乡亲共同致富。正是这种互帮互助、团结协作的精神，最终成就了他们的一番大事业。5、开放式的生产结构。开放式的生产结构可以为企业创新品牌和服务提供更多的市场机会，有利于新创企业生存和发展。新创企业应当借助于多样化的产品结构和开放性的生产结构将自己企业生产经营的特色充分表现出来，在消费者心目中树立富于个性的形象。6、诚信立业、诚信兴业的意识。人无信不立，业无信不兴，社会无信不稳。在我国古代的商业文化中，一直有“童叟无欺”、“诚招天下客，誉从信中来”的传统。明清时期，山西的晋商、安徽的徽商并称中国各系商人之首，有“北晋南徽”之说。他们之所以称雄中国数百年，原因很多，其中最重要的，就是以诚信二字作为创基立业的根本。三文化是创新的母体，是经济社会发展的先声。观念的创新、科技的创新、体制的创新，无不回归于文化的创新。这是逻辑的必然，也是历史的必然。发展创新文化，培育创业精神。首先要进一步解放思想，更新观念，实现思想观念和精神理念上的突破与创新。现实告诉我们，许多阻碍创新发展的无形而顽固的力量，更多地来自于观念。目前，影响创新发展的一个主要障碍，仍然是一些干部群众的思想还不够解放。进入新世纪以来，通过开展一系列解放思想主题教育活动，江西省广大干部群众的思想观念和精神面貌发生了深刻变化，经济社会发展取得了可喜成绩。但与沿海省份相比，江西仍然是经济欠发达的省份，江西与发达地区的差距，仍然主要是思想观念上的差距；江西的落后，最根本的还是思想上的落后。没有思想上的创新突破，就不可能有行动上的大胆探索，更不会有工作上的积极创造。思想是行动的先导，思想解放的程度，决定着经济发展的速度。解放思想，更新观念，就是要强化市场经济意识，建立与发展社会主义市场经济相适应的思想意识、价值观念、法规制度、伦理道德等新的文化理念体系。尤其是要摒弃“农本位”、“官本位”、“书本位”、“我本位”的小生产者的那种狭隘保守、坐井观天、因循守旧等落后意识，倡导推动干部群众树立与发展社会主义市场经济和社会化大生产相适应的开放、进取、变革、创新、竞争、效率等思想观念，以解放思想开辟前进的道路。解放思想永无止境。只有坚持解放思想，实事求是，与时俱进的思想路线，尊重人的自由探索，尊重人的首创精神，才能提出新见解、开拓新领域、创造新事物。其次，发展创新文化，培育创业精神，要实现创新文化本土化，创业精神物质化。创新文化本土化，一是要以创新文化为研究对象，把创新文化形成、传播、发展中卓有成效的实践经验，通过本土化提升为理论；二是要把创新文化理论和江西的历史文化传统相结合，充分考虑本地区文化观念、行为和习惯在创新文化发展中的影响，也就是考虑观念、制度在创新文化发展中的作用，使创新文化与本地“土壤”相结合，体现“江西特色”。三是要为创新文化的传播和发展提供现实服务。按照经济学的一般原理，当一个地区进入工业化的中期阶段时，创新文化问题就会凸现。江西省目前已进入了工业化的中期阶段，创新文化发展中的一些问题需要给予充分的关注。创业精神物质化，就是要让创业精神这种冲动转化为物质力量，把创业精神付诸于创业的行动和实践，使创业精神体现在企业的发展过程中，凝聚在物质产品中。赣文化内核也有创业经商的传统，“江右商帮”虽然不及徽商、晋商，但以其人数之多，操业之广，渗透力之强为世人瞩目；在源远流长的赣文化中，包含着许多创业的积极因素，江西先民也曾创下许多可以“称都定尊”的辉煌业绩：红都、瓷都、铜都、煤都、药都⋯ .这一串名称正是江西创业文化中的骄人篇章；当江西万年仙人洞的原始先人移植下第一棵水稻时，华夏原始的农耕文化——稻作文化从此开始。这表明稻作文化早已在江西扎根，这种稻作文化环境对江西特定的耕作方式乃至经济社会、生活方式都有着深远的影响。这表明，赣文化具有“敢为人先”的创业因子，具有“敢吃第一只螃蟹”的精神。水稻这种作物，是需要精耕细作、悉心照料的，从播种到收获，加上轮作，常年的劳作使这种稻作文化造就了江西人的勤劳精神和吃苦耐劳的品格；中国共产党在领导中国人民进行革命和建设的实践中，把先进的理念付诸于伟大的实践，形成了我们党的优良传统和作风，形成体现共产党人钢铁般意志的革命精神，这些江西革命精神——井冈山精神、苏区精神、八一精神、安源精神，本身就蕴含着“坚定信念、敢闯新路、艰苦奋斗、实事求是、依靠群众、勇于胜利”、“敢为人先、勇于开拓”的革命精神，这些革命精神就是我们今天“科学发展、和谐创业”所需要的创业精神。发掘这些创业精神资源，让这些创业因子在新时期燃烧创业的激情，实现创新文化本土化，创业精神物质化，将为江西在经济社会又快又好发展提供源源不断的动力。最后，发展创新文化，培育创业精神，要营造有利于创业创新的社会文化氛围。如果说，创造财富的主体是人民群众，营造环境的主体则是党和政府。改善和优化创业发展环境，既是重大的经济问题，更是严肃的政治问题。江西的邻省浙江之所以能大发展，就是他们始终坚持“发展以富民为先”，“富民以创业为先”，“创业以环境为先”。环境建设永无止境，必须常抓不懈、持之以恒。实践证明，好的环境对外是吸引力，对内是凝聚力；差的环境对外是排斥力，对内是破坏力。我们要牢固树立环境是最大的品牌、环境重于成本、环境是第一竞争力的观念，不断优化创新创业发展环境。世界工业化、现代化进程的历史充分证明，任何一个民族、国家或地区的现代化，都离不开精神动力的支撑。强烈的进取精神、高亢的创业激情、坚韧不拔的拼搏意志，可以充分调动人的各种潜能，激发和凝聚全社会的智慧和力量，给社会发展注入生机盎然的活力。相反，一个社会、一个地区大多数成员萎靡不振，精神压抑，或人们的价值追求同时代发展潮流背道而驰的民族，是不可能在日趋激烈的国际竞争环境下取得工业化、现代化建设的突出成就的。没有全社会昂扬向上的创业精神，就不会有社会经济的繁荣、国家的强盛和民族的兴旺。因此，发展创新文化，弘扬创业精神，是江西科学发展、和谐创业、富民兴赣的迫切要求，是江西省在新的历史时期继承和发扬井冈山精神的重要体现，也是创业文化和创业精神与赣文化创业的积极因素相结合，实现创新文化本土化，创业精神现实化的重要体现。