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蒙古无双皇帝
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可爱滴娃

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沟通是人与人的交流,是心与心的对话。有时它无需繁琐华丽的语言,只要你肯敞开你的心扉,让别人去拥抱你的热情,那么也许只要一个眼神,一个微笑就足以让人感到有一颗真诚的心在他面前跳动。

妈妈曾经对我说:“男孩子应敏于思而讷于言。”由于这种观念已在我心中根深蒂固,所以我不得不承认,我并不是一个关于交流的人。这一点在我的生活中已留有不少遗憾,使我差点失去一个真诚的朋友,那就是他。

有时我们彼此保存那句“珍重”,天界虽大,但在我们心中总有边界,就像人与人之间的距离,彼此的爱就在咫尺。为何不用“沟通”这根红线使我们零距离相处?

天上众星璀璨,但他们都有着遥远的界限。天上人间是两个世界。我们相处,有过隔膜,也有过零距离的沟通。生命之海源源流淌,每朵浪花之间都有他们彼此的联系。在我们冷落他人时,是否感受到一颗心灵被摧残。我们必须用真诚来看待他人,快乐是反射的,用你的爱抚摸他人心灵上的创伤,你是幸福的。虽然性格的内向使你与‘沟通“为敌,但打开你开闭的心幕,世界原来如此美好。大气与阳光产生了雨露去滋润万物,生物界的锁链是循环的。

记得看过这样一篇感人的故事:男主人公不幸成为植物人,但在这之前他与女主人公有一个誓天的诺言——忠于爱情。她没有弃他而去,她相信他也一定会遵守他们的誓言,坚强的活下去。每天她都在他的床边细语周围的变化,畅想他们的未来,回忆他们一起走过的快乐时光。时间一天一天地过去了,一就是十几年。但令人惊讶的是,这时的他——一个与她有了心灵感应的植物人奇迹地“活”了。他说的第一句话就是:“我遵守了我们的诺言,我们为彼此而活。”一句“为彼此而活”,他们已有了心灵的沟通。事物总会诱发奇迹!沟通一片蓝天,风光无限美。

孤独和寂寞永远都是一对伴侣,跨越心灵上的那座陡崖,面前就是一座平坦大道。我们有失意的日子,有回忆的时刻,有憧憬的瞬间,为何把时光轻轻流逝,不给“沟通”多留一些存在的空间,冲破心灵的障碍?原来我们都是那样随和,我们都是生命的漂流者,在浩瀚的海洋中我们都需要陪伴一起走到海港的朋友。

因此我们需要沟通交流我们才能更好的与他人交往。

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。

如果您是一名销售人员,需要推销您的产品,就要与客户进行有效的沟通;如果您是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果您是公司的客服人员,良好的沟通是您处理客户关系的关键武器。不谈工作,在生活中,父母同样需要和孩子进行有效的沟通,才能更有助于孩子的成长;夫妻之间也需要良好的沟通,才能增进彼此的感情;另外,婆媳关系,朋友关系等等都需要良好的沟通。

当然,沟通是一门学问、一门艺术,良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情,让您得到您想要的信息,增进双方的了解,让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中,我们应该注意到一点:沟通不是简单的你+我=你+我,即在沟通中,如果双方没有共鸣,你说你的,我说我的,其结果必然是不欢而散的。

有些人无论在生活中,还是工作中,人际关系都处理得非常和谐,就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。关于有效沟通,有很多研究和分析的资料,这里,我想结合NLP理念总结几条实用有效的沟通技巧: 1、从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。

这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。

所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。 2、从心理学角度,沟通中包括意识和潜意识层面,而且意识只占1%,潜意识占99%。

有效的沟通必然是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通。 3、沟通中的“身份确认”,针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通内容,也要采取不同的声音和行为姿态。

4、沟通中的肯定,即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。

这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。 5、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。

例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情。 6、沟通中的“先跟后带”,无论是职业咨询,心理辅导还是一般的合作,都可以使用这种技巧。

“先跟后带”是指,即使是您的观点和对方的观点是相对的,在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的,然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。 如果您的人际关系处理不好,您的同事朋友不喜欢与您沟通,或您不能很好的表达自己的观点,相信您在运用上述技巧后,您的沟通会更有效。

[有效沟通技巧读后感及重点笔记]最能引起共鸣的几点内容 根据公司打造学习型企业的安排,抽空读了有效沟通技巧一书,本人对重点内容进行了总结记录,认为以下几条在沟通过程中最为重要,最能引起共鸣的是以下内容,分别用一句话做简要概述:1、决定业绩的三方面:态度 知识 技巧,有效沟通技巧读后感及重点笔记.2、有效沟通就是为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程.3、沟通的三大要素:要有一个明确的目标、达成共同的协议、沟通信息思想和情感.4、当我们每一个人在沟通的时,说、听、问三种行为都要出现,说的话一定要非常明确.5、信任是沟通的基础.在沟通中,态度决定着一切,因此,首先要端正自己的态度.6、善于交往的人、非常随和的人,这样的人容易赢得我们的信任,容易和他进行合作性的沟通.7、每一个人要尽可能缩小自己的未知区,主动的通过别人了解自己,主动的告诉别人自己能够做什么.8、公司会议可以使用不允许跑题、聆听每个人的发言、每个人的发言不能超过5分钟等类似的规定.··· 工作中沟通的案例分析 目前公司同事间的沟通除了开会与直接探讨沟通外,QQ沟通时最常用的沟通工具,这也是书本中没有提及的新的沟通方式,其比例已经占到了沟通的50%——80%以上,例如部门有关中秋策划的QQ沟通,案例对话交流内容如下(有修改):甲:,我们下周要撰写的内容是中秋系列的主题,内容如下:1.中秋主题:中秋不送礼,你干啥?2.内容立意:3.第一点:礼尚往来之,往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也.——中国人每个人骨子里那点东西却依然牢固,特别是远在故乡的长辈、父母、亲人.4.第二点:中秋不送礼,你干啥?——一份深情一份好礼,中秋不送礼,你又来干啥?5.第三点:中秋送礼,送啥?——网上购物实惠6.第四点:真情真义,中秋礼——纵横互联网,淘宝不靠,拍拍有点悬,真情真义,中秋礼,哪里有【时尚真品购物网站】乙:选题比较及时,读后感《有效沟通技巧读后感及重点笔记》.甲:你列出撰写的提纲,我们大家也可以给你想想内容.共同把这个事情做得更好.乙:中秋送礼,我们主要针对什么产品?甲:市场部还在调整,大概定位有3个系列.一是,送长辈礼品的是 九阳和太太;二是,送自己的有化妆品.三是,女性手机.文章不需要说明产品,主要是制造悬念、噱头,吸引网民互动,最终关注到她秀网中秋广告,从而销售.乙:知道了,市场部还有什么活动,比如买满几百送月饼之类的活动,及时确定了列出来,文章中可能要写进去.甲:文章先不要写促销内容,先做面的铺垫.促销内容,我另有计划,促销内容会与你的文章、渠道推广、广告等相呼应的.乙:也就是中秋如果选礼物,可以引导到她秀来,是吧.甲:用什么技巧、方法,也可以用其他,上面我给你提供的几个点子,是我头脑风暴出来的,没周密思考,你需要加以提炼.甲:好,我下来想想,中秋时尚送礼网上送,选她秀.通过这样沟通有这样的好处:1、方便于留下文字资料查阅;2、经过文字的沟通比话语的表达更直接明确些;3、让办公沟通没有时空限制,更加灵活广泛.当然,QQ沟通也有其缺点,如尽可能还是以面对面话语沟通为主,可显得更有感染力.··· 一些个人的沟通感想 通过看这本书,掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性,要把工作做好,沟通必须是畅存顺而有效的.沟通要有明确的主题,没有主题的就不叫沟通,而叫闲聊,其次,沟通的内容要明确,要达成共同的协议,这才是一个完整的沟通.高效沟通还要遵遁以下原则,谈行为不谈个性,积极聆听.沟通的关键是态度,要从心开始,发自内心的,做到人与人之间的交流真心诚意,谦和大度,认真负责,一丝不苟.通过阅读了这本书,使我懂得在做任何表达之前,须问自己三个问题:一、为什么我要说这些话?我应该用什么来证明我的话取得了效果.二、我的关键信息是什么?怎样才能简化这些信息?我可在采取什么样的增进理解方法?三、谁是听众?是否感兴趣?是否有时间?在工作中,下属与上司之间要多沟通,多交流,下属把自己的想法,做法都告诉上级,上级才知道自己的员工在做些什么,想些什么,工作方式方法正确与否,便很清楚,同事之间多交流,才有利于工作的开展.读完这本书,把学到的沟通技巧,同时也要运用到我的工作中和生活中去.\x05\x05 〔有效沟通技巧读后感及重点笔记〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益.】。

沟通是一种规范性的交往艺术,他的核心表现在对交往对象的尊重上,实际上,从古到今,人从呱呱坠地开始,这种艺术的交往已经无处不在并且起着相当重要的作用。

狭义来讲,它体现在生活、学习、工作、婚姻家庭等人类成长的各个阶段。广义来说,它体现在与人类生活息息相关的各类社会领域。

现代社会是一个复杂的、且在不断发展与变迁的有机体,而一个一个的人又是处在其中的思想丰富的个体,每一个人都不可能脱离其它而独立生活,这时,人与人之间的沟通交往就显得尤为重要。 在我看来,人际沟通首先应表现在对交往对象的尊重上,这是人际沟通的核心内容。

人类交往是互动的,人人都希望别人来尊重自己,在实际的交往中,我们也应本着这一基本理念设身处地的为别人着想,满足别人希望被尊重的需求,创造一个和谐的交往环境,相信这样会减少很多不必要的遗憾和不愉快。比如:在与外宾的交往中,我们若不做一定的了解就冒冒失失送上大把的菊花,很热情的套近乎,“你今年多大了”、“你月收入多少”“你结婚了没有,几个孩子了”等,这是一种由不了解对方的生活、习俗而上升到的不尊重,我想,这时候再好的气氛也会陷入尴尬的局面。

对他人的尊重还表现我们的日常生活中,当我们在公共汽车上主动给老人、小孩让座的时候,当我们在图书馆静静的看书的时候,当我们在各商店自动排队买单的时候、在收到礼物表达喜悦的心情的时候……,没有拥挤、争吵与牢骚,这会是一个美好、和谐的社会群体。 其次是沟通内容的明确性,中国人的表达是内敛、含蓄的,把自己的想法寄拖在别人对自己的理解上,但往往就是这种沟通内容的不明确性会取得适得其反的效果。

有一对困难时期的恩爱夫妻,妻子为丈夫买了一件在当时还很少见的羊毛大衣,是那种羊毛翻在外面的那种,丈夫因为工作的关系,不能这样穿戴,但又想着妻子的一片好心,所以没有明说,只是将衣服束之高阁,于是两位的心理战争开始了,妻子认为丈夫不喜欢自己为他准备的东西,只有作罢,从此不再添置任何衣物给丈夫,而丈夫认为妻子不再关心自己,隔膜由此产生,但谁都没有表达出来,谁也没有说出自己到底需要什么,没有沟通、理解的夫妻生活可想而知朝着什么样的方向发展。一场可以避免的悲剧不可避免的发生了。

中国人的含蓄还表现在自我评价的过于自谦上,随着时代的发展与经济的腾飞,不必自谦已经成为一种人际交往与沟通中的国际通用原则,我们大可以对别人的赞赏坦然接受,说声“谢谢”;我们在进行自我介绍时,应正式自己的长处,敢于呈现自己的优势;在进行工作汇报时,应尽可能肯定自己的成绩;在送别人礼物时,尽管礼物轻小,但我们尽可以骄傲的解释“这是经过我精心挑选的”。在人际沟通交往过程中,我们应该实事求是的对自己进行正确的自我评价,大胆的肯定自己,表现出足够的自信,一个自信的人也是一个能充分发挥自己的人。

沟通成功与否也表现在沟通的技巧上,它往往能使人在不动声色当中赢得交往对象的信任,从而达到沟通的目的。这种技巧性通常渗透在我们日常生活的微小事情当中。

当某位女士为参加宴会征询你对服装搭配的意见时,如果你的回答是“这双金色的靴子太土气了,怎么能和你的这件衣服相配呢?换这双白色的吧”,我想你除了能得到对方的怒气冲冲和白眼外,更可能是一次激烈的争吵。但是如果你的回答是“这双金色靴子真漂亮,不过你今天的衣服颜色比较素净,试试这双白色的,嗯,好极了。”

这种巧妙的建议与适当的赞美会让对方感受你的真诚,从而欣然的接受你的建议,度过一个美好的夜晚。 人际沟通说到底是一种人与人之间思想与情感的交流,以尊重他人为基础,明确但又技巧性的表达出个人的想法,同时也应充分考虑各地域、民族、国家的风俗习惯及国际惯例。

特别是现在发展中的中国,我们只有在保持传统交往的合理成分上,吸收和借鉴国际惯例,才能适应日益开放的社会经济环境,在交往中占主动优势,营造出轻松、和谐的交往环境,促进日常生活和工作的顺利发展。 《 桥”的启示》 分歧似乎越来越多,轻则产生家庭纠纷,重则引起父子反目,更有甚者,少数少年因此而离家出走,以致滑入了犯罪的泥潭。

.这鸿沟究竟是如何产生的?又如何填平?汽车正载着我飞奔。我探头向窗外望去,眼前展现的是滔滔北去的湘江,江风扶过发烫的面颊,我脑子里闪现出一个字——“桥”,紧接着又涌上了“一桥飞架南北,天堑变通途”的诗句,我的心颤动了。

我惊喜自己有一个伟大的发现——修建一座瑰丽、坚固的心灵之桥,为了沟通两代人的思想。 两代人之间的鸿沟不单是年龄不同形成的,它包含了更多的社会因素。

父辈们大多跨越了新旧两个时代,他们铭记着童年的痛苦,更珍藏着对五六十年代的美好记忆。而我们的童年、少年则是在社会政治形势急剧变化中度过的,当我们开始思索人生的真谛时,又赶上国家的一场伟大变革。

不同的社会环境给父辈和我们的思想打下不同的烙印。改革时代的信息促使我们独立意识增。

我们思维敏捷,向往变革,不乐意盲从,但很多方面又幼稚、偏。

分歧似乎越来越多,轻则产生家庭纠纷,重则引起父子反目,更有甚者,少数少年因此而离家出走,以致滑入了犯罪的泥潭。.这鸿沟究竟是如何产生的?又如何填平?汽车正载着我飞奔。我探头向窗外望去,眼前展现的是滔滔北去的湘江,江风扶过发烫的面颊,我脑子里闪现出一个字——“桥”,紧接着又涌上了“一桥飞架南北,天堑变通途”的诗句,我的心颤动了。我惊喜自己有一个伟大的发现——修建一座瑰丽、坚固的心灵之桥,为了沟通两代人的思想。

两代人之间的鸿沟不单是年龄不同形成的,它包含了更多的社会因素。父辈们大多跨越了新旧两个时代,他们铭记着童年的痛苦,更珍藏着对五六十年代的美好记忆。而我们的童年、少年则是在社会政治形势急剧变化中度过的,当我们开始思索人生的真谛时,又赶上国家的一场伟大变革。不同的社会环境给父辈和我们的思想打下不同的烙印。改革时代的信息促使我们独立意识增。我们思维敏捷,向往变革,不乐意盲从,但很多方面又幼稚、偏激、片面,这种特殊的心理状态无疑又扩大了我们和父辈思想上的差距。

但是这种差距绝非不可逾越,既然天堑可以变通途,我们和父辈之间的思想“鸿沟”不也可以凭“桥”变通途吗?这桥要用理解、信任的心灵的撞击,要靠两代人的精心合作去建成。

我们自认为已经长大,可以超越前一辈人,但许多方面还不成熟,因此我们的冲动、 *** 常常会把自己引入糟糕的境地。而我们的父辈,他们跨越的时空比我们长,经历的风霜比我们多,他们身上有着我们缺少的经验和高尚品质。生活中有句格言:如果80岁的老人能再活一次,那么他们中的大多数人将成为伟人。这正是因为生活经验能使他们少走很多弯路。经验是宝贵的!在父辈们几十年的生活步履中,养成了他们艰苦奋斗、勤劳正直、朴素文明等优良品质,凝聚着对党对社会主义的火热感情,而这些精神财富不正是我们所缺少而又十分需要的吗?

因此,我们不应该一概排斥父母的说教,更不应该盲目地否定父辈的谆谆教诲。接受了父辈的财富,我们将变的更加富有;吸收了父辈的智慧,我们将变的更有才干。当然,父辈们也应该更新观念,改变方法,因为从发展的观点看,我们事业的时代不在过去,而在将来。让我们成为朋友吧!朋友间需要的是坦诚、热情和相互理解,而不是包办、说教与训斥。别说我们“莽撞浅薄,鼓励我们去思考

独创;莫要我们步步踩着你们的脚窝,鞭策我们去另辟蹊径,开拓创新。

有了大梁和骨架,再用彼此的理解做基石,我们的大桥便坚不可摧。它传递着时代的信息,沟通两代人的心灵,——有了它,我们的烦恼和父辈的焦虑不都可以迎刃而解了吗?

我们深知——父辈对我们寄予厚望!

我们懂得——美好灿烂的未来属于我们青年一代!

理解、信任是我们两代人的联心桥!

写文章的几点技巧

一、提高认识事物和表达事物的能力。

我国著名教育家叶圣陶先生指出:写任何东西决 定于认识和经验,有什么样的认识和经验,才能写出什么样的东西来。反之,没有表达认识的能力,同样也写不出好作文。

二、把认识结构作为作文的核心,包括学习知识,观察积累,记忆储存,训练思维,丰富 想象,培养情感,锻炼意志;从说到写,推敲修改,多读勤写。

三、树立大作文观,听、说、读、写有机结合

一要注重审题;二要明确写作目的,立意要新;三是选材要有根据;四要讲究谋篇技巧,安排好篇章结构;五要注意文章分段,事先列小标题,作文提纲;六要注重文章写法,因文用法;七要妙用语言,用思想调遣语言。

随着年龄的增长,我渐渐地发现,我与父母之间的沟通似乎越来越少了,取而代之的是那吃完饭后的一声声震撼心灵的关门声.为什么会这样?我自己呀弄不明白.这难道就是老师平时所说的"代沟"?

每天,父母拖着一身疲惫回 家,就一头倒在沙发上,翘起二郎腿,闭幕养神起来.在我的记忆中,童年与父母在一起嬉戏的场面好象早已定格,成为了一种怀恋的对象.

今天,我与母亲面对面的坐了下来,准备进行"心灵沟通".妈妈说我平时学习不够努力,整天只知道看电视,不知道读书的重要性.这使我听了很是伤心."妈妈啊,我并不是您所说的这样的,我现在懂事了,知道学习了,可您,可您一点都不给我自由的空间,总认为我还是那个躲在屋檐下,掉着眼泪始终长不大的小孩子!

看着窗外展翅飞翔的鸟儿,我是多么希望自己是它们中的一员啊.无忧无虑的生活,口渴了,就喝奔流的溪水;饿了,就吃山上的野果.飞在空中,有美丽的蓝天白云做陪衬,底下还有大家羡慕的眼光.妈妈,您总说我学习没有劲头,还.每每听到这样的话,我都会一个人躲在被窝里,偷偷的伤心.流泪.我在努力,只是你们没发现;我在担忧,只不过我没有表现在脸上,我只是不想让你们为我担心.

虽然现在我离你们定的目标还有一段距离,但我会努力,会用实际行动证明给你们看!

"孩子,你有这个决心,我很高兴,之前是我们错怪你了,原来你一直在努力,是我没注意啊!哈哈."

打开窗户,呼吸窗外新鲜的空气,会发现,原来沟通的感觉这么好,这么美妙!花变红了,草变绿了,树枝上的鸟儿在"唧唧喳喳"叫个不停.现在,我体会到了,沟通,不会因为年龄的增长而消失,最重要的是要有一可颗纯洁的心!

沟通,真的比什么都重要.通过沟通,你会发现,成长的星空,是如此的绚丽多姿!真的特别美!要!

为什么我们要互相沟通?因为沟通增进人与人之间的友谊,是化解矛盾的主要方式。良好的沟通是我们可以相互交流,互相促进。所以,我们应该懂得怎样与别人沟通。只要掌握沟通的技巧,我们才能更好地立足于社会。

沟通,让我们走出家门,认识世界。因为有了沟通,我们的优秀文化才能穿成出去世界各地;因为沟通,我们才能吸取更多的外来文化。例如世博会,展览了许多国家的新发明或者是商品。从世博会里面,我们可以与更多的国家交流技术,收获多多。如果没有沟通,那么我们就与别的国家没有了联系,也不会得到许多先进的技术和宝贵的经验;如果没有沟通,那么就没有竞争和进步;如果没有沟通,世界就不会有发展。所以说,学会沟通,让我们获益良多,学会沟通,走出家门,增长见识。

沟通,就是要消除彼此之间的隔阂,和睦相处。适当的沟通增进人与人之间的友谊,能使我们的人际关系进一步扩大。

有一把铁锁牢牢的锁上了,任凭铁棍怎样撬,也开不了锁。一把钥匙来到了,轻轻了插入锁扣,一扭。铁锁就开了。铁棍惊奇的问:“为什么伱能开得了的呢?”钥匙说:“因为我了解它的心。”

沟通,是为了有足够的了解,那么办事情才会少一些阻碍。

沟通,使我们的关系更加牢固;沟通,是滋润我们心中的一股甘泉。我们要学会沟通,生活才会多姿多彩!

友谊,是人生最珍贵的感情之一。

古今中外不知多少名人用多少优美的诗句来歌颂与赞美过它。曾经有一位伟人说过:“得不到友情的人将是终身可怜的孤独者;没有友情的社会,只是一片繁华的沙漠。”

朋友就是友谊的代言人。他们不曾嫌弃任何人与放弃任何人。

而用他们那宽大的心去容纳与接受别人,使别人能在他们的身上感受到友谊的温暖、关怀。在顺境中,朋友结识了我们;在逆境中,我们了解了朋友。

这是名人柯林斯对朋友做出的评价。这使我想起不久以前,我在淄博晚报上看到的一份报道。

有一对朋友,他们一起去爬山。刚好下雨路滑,有一个人不小心滑了一跤,恰巧身边是万丈深渊,在这千钧一发的时候,他的朋友立即扑上去拉住他的手。

就这样,他们在“鬼门关”前持续了两小时左右。在这段时间里,那身陷险境的人,几度叫他的朋友放手,免得一起摔下去,双双送命。

但他的朋友却说:“再坚持一会儿,就会有人来救我们的。”终于,碰巧三个山工看到,把他们救了起来。

但那朋友的手已经变成畸形了,可是他还是笑着对他的朋友说:“我早说过会有人救我们的。”这时,那人早已热泪盈眶,抱着他的朋友哭起来。

这件事,若发生在没有友谊的人身上,可能会视而不见,或逃之夭夭。柯林斯说得没错,我们在逆境中认识了朋友,认识了他们的伟大。

友谊是用心感受,用心传递的,只有亲身体验过,才会知道友谊的珍贵。其实,我对“友谊”这两个字很有体验。

今年的模拟长征,这可能是我们大多数同学的第一次远足,也是我们人生中的一大考验。在这次活动中,大多数同学能够走下来,靠的并不一定是自己的能力、毅力和坚强,靠的应该是同学、朋友之间的互相鼓励、互相支持。

每个同学都得到了其他同学的鼓励,正是这些微不足道的鼓励与支持,我们才会顽强的走下来。行程中,当一个同学有点坚持不住时,周围的同学也会伸出援助之手,帮他背包,尽管他们也是很累很累,这样看来,这只手不仅是援助之手,更是友谊之手。

同学们这样做也许只会得到对方的一丝微笑或一个眼神,但他们也很高兴,因为他们知道朋友之间是不需要回报的。中午吃饭时,当一个人馒头或咸菜不够时,同学们也会伸出友谊之手,把馒头或咸菜递到他的手中,也许只会得到一声真心的“谢谢”,他们也是很满足的,因为他们知道友情无价。

可以看出,同学之间的友情是多么的深厚纯洁。友谊是瞬间开放的花,而时间会使它结果。

友谊是一把雨伞下的两个身影,是一张课桌上的两对明眸。友谊是理想土壤中的两朵小花,是宏伟乐章中的两个音符。

友谊是永不落山的太阳。让朋友走近你的心田、滋润你的灵魂。

请伸出你的友谊之手,让我们手牵手、肩并肩,真心体验友谊、真心感受友谊,珍惜友谊,让友谊之花处处盛开。我坚信我们的明天会更加美好灿烂!推荐吧,求你了!好不容易写的!555~~~~(>_。

82 评论

duxingdejimi

沟通技巧:我们应该怎样避免日常生活中的无效沟通

337 评论

DD大小姐

有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛,上级愿意倾听员工的心声和栽培下属,在工作上给以下属支持与帮助,同样,下属也能接受上级的指导,改进自己的工作。 下面我整理了关于沟通技巧的文章,供你阅读参考。

20xx年4月21日在集团人力资源部和诺基亚大区经理姚雪亮精心为我们准备的“有效沟通”培训课程上,我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在,让我们受益匪浅。

作为业务人员,每天所做的工作就是与不同的人打交道,也就需要我们与不同的人进行沟通,它是我们生活中不可缺少的一部分。沟通可以解除误会,沟通可以达成合作,沟通可以促进工作,沟通可以带来收获。然而,沟通并不是那么简单。沟通也有技巧,要有一个明确的目标,通过信息、思想和情感的交流,达成共同的协议。传递沟通信息,解决问题即有效沟通。

在培训的过程中,姚老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时,我们明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。譬如,在与客户交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。常言道,言多必失。话讲多了就会有漏洞,等他讲完后你便可以抓住他的漏洞,反驳他的观点,这也是一种沟通的技巧。所以,沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通,就必须懂得如何运用这一门艺术。

在培训所讲的所有论点中,其中有几点讲的让我们感触很深,其中一个就是善于运用“开放式问题”和“封闭式问题”。这是一种谈判技巧,也是一种有效的沟通,同时,也告诉我们,在和客户的沟通中注意了以下几个问题会让我们的工作事半功倍,那就是:给客户良好的外观印象,要记住并常说出客户的名字,让你的客户有优越感,替客户解决问题。

对员工培训的重视,反映了我司“重视人才、培养人才”的战略方针,在我们的仔细聆听中,我们的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声,培训结束后我们每个人都意犹未尽,都在相互交流学习心得,这种形式的培训对于我们长期以来在一线的业务人员来说是一场及时雨,也希望公司这种形式的培训能多多开展。学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋,为我们的中鑫更好的发展贡献自己微薄的力量。

通过学习余老师的“有效沟通”的课程,深刻认识到要树立积极沟通的概念,要认识到:沟通是双向不是单向,沟通是个观念,沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚,最好贴在办公室最显眼的位置:

1、 自动报告你的工作进度,让上司知道;

2、 对上司的询问,有问必答讲清楚,让上司放心;

3、 充实自己,能力学习,懂得上司的话,让上司满意;

4、 接受批评,不犯第三次错误,让上司省心;

5、 不忙的时候,主动帮助别人;

6、 毫不怨言接受任务,让上司圆满;

7、 对自己的业务进步主动提出改进计划,让上司进步;

这7句话直接也深含哲理,可以减少上下级之间的矛盾,有利以更好沟通。在市场营销里面,特别是中国,80%以上都是关系营销,这就更体现了有效沟通的重要性。

关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道,要注意沟通技巧,在他们认为客户可能准备订购时进行拜访,邀请客户共同进餐,并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户,了解他们存在的问题,并愿意以多种方式为他们服务,更要以积极有效沟通的态度去做。

沟通在销售组织中非常重要,销售主管要注意以下几个问题:

1、 沟通的障碍。

造成沟通障碍可能有很多原因,但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清,造成下属理解上的困难,这就要求上级要以诚待人,说话要直截了当,不要拐弯抹角,下达指示要清晰,这就属于人为原因造成的沟通障碍。非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。

2、 沟通渠道。

有了沟通渠道畅通,有效沟通才会成为可能。营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道,并保持这种畅通性,减少非人为因素造成的沟通障碍。

3、 沟通的作用。

有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛,上级愿意倾听员工的心声和栽培下属,在工作上给以下属支持与帮助,同样,下属也能接受上级的指导,改进自己的工作。

沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。

首先,是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候,既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候,我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了,因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚,展现个性,使个人形象鲜明,但是一定要坚持以事实说话,不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求,说话要有逻辑和层次感。面试的时候,服装应得体,饰物应少而精,要讲究礼仪。 然后,是握手和递名片。握手,是交际的一个部分。握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖。如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。 在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:"先客后主,先低后高"。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:"这是我的名片,请多多关照。"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。其次,是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不是一定要成为领导者,因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。在这个过程中,我感觉到自己慢慢会变这个小组的领导者,从而锻炼了我们的领导组织能力、口头表达能力和辩论能力。

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