合肥工大论文模板

高校（独立学院）实施全面质量管理的关键性问题摘要：近几年来，在企业实施的全面质量管理已被广泛运用到各个领域。许多高校也运用它来进行学校质量管理。独立学院作为我国高等教育大众化过程中产生的新的教育组织机构，其质量管理存在着许多亟待解决的问题。本文主要是论述了在独立学院实施全面质量管理中的几个关键性问题，以期对更新独立学院教育教学质量管理传统观念与模式、构建适应独立学院教育教学质量发展需要的质量管理保证体系有所助益。关键词：独立学院；全面质量管理；问题独立学院是指我国公办普通本科院校，与社会力量采用新机制和新模式联合举办的、以开展普通本科学历教育为主的相对独立的二级学院。自1999年独立学院试办以来，得到了飞速发展。截止2005年6月14日，全国已有29个省市开办独立学院共292所（不包括没有在教育部正式备案的），已占全国本科院校总数的14%。独立学院已逐渐成为我国高等教育的重要组成部分。然而独立学院作为高等教育一种新兴的办学模式，还存在着许多亟待解决的问题，诸如，其办学质量和方向、学校管理等。2005年3月22日教育部副部长张保庆在“进一步做好独立学院试办工作网络视频会”上的讲话就指出，我国独立学院的问题主要表现在办学质量，办学方向和内部管理等方面。其中尤为突出的是学院的办学质量问题。可见，提高教育教学质量便成了独立学院首当其冲要解决的问题。20世纪90年代，为了提高高校的教育教学质量，一些发达国家开始将运用于企业的全面质量管理模式应用于教育特别是高等教育领域。所谓全面质量管理是指“一个组织（譬如学校）以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客（如学生、学生家长）满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”。资料显示，美国在1992年全部或部分实施全面质量管理的高等学校就有220所，英国目前已有26所大学按照ISO9000标准构建了自己的质量体系。我国教育界从90年代开始初步探讨来运用全面质量管理和ISO9000来对高等学校进行教育教学质量管理，并使得我国高等学校的教育质量和教育投资效益得到了一定程度的改善。如按照国际海事组织和我国交通部的要求，青岛远洋船员学院等一批航海高等学校相继通过了ISO9000质量认证。并使得青岛远洋学院自2002年以来一些专业成为国家精品专业。可见，将全面质量管理和ISO9000应用于高校已得到了相当的认可。本文将结合在高校实施全面质量管理的经验，具体的分析在独立学院实施全面质量管理应该重点把握的几个关键性问题，以期对改善独立学院教育教学管理的现状有所助益。一、 确定领导作用全面质量管理十分强调最高管理者对质量的投入和责任。全面质量管理的创始人之一戴明甚至认为，85%的质量问题归于管理者，只有15%归于工人。普通高等学校实行的是党委领导下的校（院）长负责制，学校和院系的党政一把手应是教学质量的第一责任人，他们对提高本校和本院系的教学质量负有首要责任。对于独立学院而言，一般以董事会为最高决策机构，实行董事会领导下的院长负责制。因投入主体不同，有的独立学院的最高决策机构是理事会。独立学院究竟实行什么样的领导体制才适合其办学实际，需要认真研究探索。但无论怎样，独立学院的领导体制必须保证党政各自功能的正常发挥，明确各党政领导的职责，取到领导的带头作用。ISO9000关于“领导作用”的质量管理原则认为。“领导者确立本组织统一的宗旨和方向，他们应该创造并保持使员工全员参与实现质量目标的内部环境”。真正成为质量管理活动的策划者、领导者和推动者领导者。可见独立学院的领导者必须在思想上重视，强化自身的质量意识，带头学习、理解全面质量管理，还必须亲自参与全面质量管理。同时应做好方针的制定，确定目标，配备资源，落实职责，营造环境等工作。领导者在实施全面质量管理事时要结合学院实际，在充分了解学院内外部顾客需求和人才市场信息的基础上，制定人才培养方面的最高质量方针和中长期发展规划，确立质量目标，明确自身对质量的责任。二、 更新观念，提高对全面质量管理重要性的认识传统的教育教学质量管理模式采取的是选拔性考试教育（主要应用在英才教育中）以及以评价为中心的教育教学质量管理模式（主要应用在大众教育中）。传统的质量管理模式固然有其积极意义，“但是现实中的情况却是：为了使评价方便可行，评价指标越来越少，评价体系越来越简单，结果是教育质量的内涵越来越狭窄，评价的偏差越来越大，对教育教学的不良影响也越来越大。” 随着世界性的全面质量管理和ISO9000热潮的兴起和发展，许多教育组织把全面质量管理看成是改造传统教育教学管理模式，特别是改造传统教育教学质量管理模式，提高教育教学质量和效益的有效工具。事实证明，全面质量管理应用到高校中对于改善高等教育质量的明显作用是毋庸质疑的。如美国哈佛大学信息技术处应用全面质量管理后，消除了无用的和不必要的软件开支，使其每年能在该项支出中节省7万美元 ；靠重新协调工作流程，而带来了12万美元赢余。为了提高独立学院的教育教学质量，进一步改进独立学院的质量管理模式，那么就需要改变全体教职员工的传统观念，提高他们的质量管理意识。（1）紧跟时代步伐，对社会需要做出敏锐反映。观念的转变是一个历史发展的范畴，随时代发展而变化。现代信息社会，世界经济的多元化，以及知识经济孕育了社会新的观念，教职员工只有树立与之相应的新的教育质量管理观念才能应对其挑战。为此，教职员工必须紧跟时代步伐，加强对现代快速发展社会的认识，树立正确的教育价值观念，批判性的对待传统质量管理观念，构建能够改造过去、变革现在、开创未来的、具有超前性的教育质量管理观念。（2）认真学习全面质量管理理论，丰富教职员工的质量管理知识。全面质量管理理论是教职员工构建新的教育教学质量管理观念的基础。全面质量管理在教师观（提供服务者）、学生观（顾客）、发展观、评价观等上完全区别于传统质量管理观念，所以全面学习全面质量管理理论，可以使教职员工掌握科学的质量管理理论、方法体系，为质量管理观念的转变奠定基础，为改善教育教学质量管理奠定基础。（3）积极参与质量管理实践。质量管理观念是在教职员工将全面质量管理的具体模式运用于实践，在实际的管理的活动中产生、形成和发展的，脱离了实际的、务虚空谈的质量管理观念转变只能使学校的全面质量管理改革趋于形式。教职员工只有在长期的教学实践中积极探索，不断运用全面质量管理，通过分析、总结、积累，才能使质量观念不断清晰完善。三、加强教职工的培训全面质量管理的实施需要全体教职员工的参与，因此对教职员工的培训是十分必要的。由于培训的对象不同，全面质量管理的培训内容应有侧重点。对于学校领导和各部门的负责人来说，主要侧重于质量管理的基本理论及组织管理的方法、技术等内容的培训。对于教务部门的人员主要侧重于质量管理的理论和方法、技术方面的培训。对于第一线的教师和职工，主要是加强专业基础知识和基本技能的训练，以及一些基本的质量管理知识、方法的学习，同时要注意引导教职工转变传统教学观、学生观和质量观。对教职员工的培训可采取开办学习ISO9000系列标准的学习班，使各级领导、管理人员、教师、教辅人员等各个岗位的上教职工进行系统的、有计划的全面质量管理知识的学习，学习理论知识和实践知识。同时学校还可以请有关专家进校介绍，使教职员工能深入领会ISO9000标准的实质。培训结束后，领导小组要及时总结评估培训的效果。四、全面建构教学质量管理体系著名的美国质量管理专家费根鲍姆把质量管理体系解释为：“质量体系是全公司和全厂协调一致运转的工作结构，它用文件的形式列出有效的、一体化的技术和管理程序，以便以最好的、最实际的方式来指导公司和工厂的工作人员、机器以及信息的协调活动，从而保证顾客对质量满意和经济的质量成本。”费根鲍姆的质量管理体系是整个组织一致运行的一种工作结构，这种工作结构通过技术和管理程序来加以规范，并且通过文件加以明确。按照ISO9000标准的要求，学校教学质量管理体系文件通常包括五个层次：教学质量方针和目标、教学质量手册、过程文件、作业文件和质量记录。教学质量方针是由学校的最高管理者正式发布的该学校总的质量宗旨和方向。通常应与学校的总方针相一致并为制定质量目标提供框架。质量方针对于社会应是一种承诺，对学校则是学校奋斗和努力的目标。质量方针与质量目标应形成质量文件并颁布实施。教学质量手册是说明学校教学质量方针并规定教学质量管理体系的文件。对内，它是教学质量管理的纲领，是教学及其相关工作“法规”；对外，它是展示教学质量管理体系结构、动作状态和向学生、家长、社会、政府证实学校教学质量保证能力的工具。教学质量手册通常由教学副校长负责组织编写，吸收专家和职能部门代表参加，最后 由校长组织 校务委员会讨论和审查批准，由校长签发执行。程序文件是规定各项活动程序的文件。程序文件通常规定活动的目的和范围：为什么而做、做什么、由谁来做、何时做、何地做和如何做，应使用什么样的材料、设备和文件，如何对活动进行控制和记录等。作业文件具体规定各种工作的规则和要求。主要包括为各项实际工作的执行者编制的作业指导书及设备操作指导书，为检验员编制的检验规程或检验指导书，为科室人员编制的岗位职责等等。按照ISO9000标准的解释，质量记录就是“为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件”。质量记录是质量管理的一项重要工作，是质量体系中的一个关键要素。质量记录是信息管理的重要内容，离开及时、真实的质量记录，信息管理就没有实际意义。它是记载过程状态和过程结果的文件，是一种客观依据。它可采取预防措施和纠正措施提供依据。五、预防为主，加强实施阶段的质量监控在实施全面质量管理的全过程中，对于质量改进的具体方式主要有预防措施和纠正措施。积极主动地采取预防措施可最大限度地提高过程效率，出了问题才纠正的被动措施只是采取预防措施不足的一种表现。独立学院要想在日益竞争激烈的市场环境中得到持续、健康、快速的发展，就要严把人才质量关，在整个教育教学过程中不允许其“生产”出“次品”和“废品”，而且全面质量管理提出，质量是生产出来的，不是检验出来的。质量检验只能剔除废次品，不能真正提高质量，所以在独立学校中实施全面质量管理，要坚持由事后检验为主的质量管理转变为积极预防为主的质量管理，从一开始就有计划加以预防和主动的进行实施过程的控制。全面质量管理坚持质量管理的全程性，只有保证过程才能保证质量。独立学院的人才培养过程与企业的产品生产过程也具有相似性，它一般要经过从市场调研→专业设置→制定招生计划和培养计划→基础教育→专业基础教育和专业教育（包括实践教学）→毕业实习和毕业设计（论文）→就业指导与就业→毕业生质量反馈的全过程。在独立学院实施全面质量管理要把握住在提供教育服务的全过程中的不同环节，特别是关键性环节，使这些环节始终处于受控状态。因为只有对其进行全过程、全方位、多渠道、多形式的监控，才能使学院质量管理得到持续改进。总之，在独立学院实施全面质量管理是一项刻不容缓的工作。把握住在实施全面质量管理的关键性问题，有助于独立学院不断改进和提高质量管理的水平。真正将独立学院办出水平、办出特色、办出优势，使之成为我国高等教育的一支后起之秀。参考文献:1.徐建平，黄佩飞，邹健.公有民办二级学院办学情况的调查与思考[J〕，广西高教研究，2002（3）2.何茂勋.全面质量管理及其在高等教育质量管理中的运用[J]，高教论坛, 2003 (6)3.李艳娜.学校实施全面质量管理的关键性问题[J]，当代教育科学，2003（13）4.程凤春.教学全面质量管理—理念与操作策略[M]，北京：教育科学出版社，2004（3）：12-185.王章豹，郑治祥.基于TQM和ISO9000的高校教学质量管理新理念[J]，合肥工业大学学报，2004（3）.6.贾志敏.全面质量管理在美英高等教育中的应用及启示[J]，西安电子科技大学，2004（3）.仅供参考，请自借鉴。希望对您有帮助。补充：您可以随时给我留言，加我后我会帮你找寻一下相关的资料。随时欢迎您。

合肥工业大学艺术设计考研分享

一、个人介绍

“大家好，我是今年上岸合工大的一名学姐，首先我选择合工大的主要原因是因为我本科是一所国家双一流学校，所以考研的时候根据自身实力和情况想考一所比自己学校好的211就行，其次在看过合工大的参考书目后觉得这三本参考书目都比较常规，背起来应该很容易，最后在官网上看工大的录取名单看到去年工大人数并没有招满，因此便下定决心考工大。”

我虽然是毕业后考的，但是不属于二战，因为我第一年完全没想过考研，毕业后的暑假也就是七月份开始学习。我的学习效率一直很高，不争学习的长短，只争学习效率。

二、学校介绍和择校

合肥艺术大学，是中华人民共和国教育部直属的全国重点大学，由教育部、安徽省人民政府、工业和信息化部和国家国防科技工业局共建 ，是国家“世界一流学科建设高校”，国家“211工程”建设高校，国家“985工程优势学科创新平台”建设高校；入选国家“2011计划”、“111计划”、卓越工程师教育培养计划、国家大学生创新性实验计划、国家级大学生创新创业训练计划、国家建设高水平大学公派研究生项目、新工科研究与实践项目、国家大学生文化素质教育基地、全国高校实践育人创新创业基。也是全国首批深化创新创业教育改革示范高校、全国创新创业典型经验高校、中国政府奖学金来华留学生接收院校，CDIO工程教育联盟成员单位，合业大学的环艺专肥工业属于艺术设计下的一个方向，其他方向有视觉传达和公共艺术。

我家在合肥，这应该是最大的原因，我希望以后留在家乡工作。

合肥也是一个经济发展非常迅速的城市，我的亲人朋友都在合肥，留在合肥是必然的选择。其次，合工大在安徽省是非常有名气的学校，也能够得到当地人的认可。据我了解合工大的考研难度也是有的，因为工大有一些压分，所以考工大最好公共课要相对优秀，否则就会被压下去。

关于我为什么要考研，因为我是跨专业的学生，一直很热爱绘画，希望以后从事这方面的研究，所以我选择考研来改变自己的人生轨迹，完成很早以前的梦想。

同时，在这样的就业环境下，考研也是提高自己竞争力的有利选择。研究生带给我们的不仅是学历提升，最重要的是自己的眼界和视野在学习中更加开阔。

下面我会分享如何达到这样高效的学习，以及我各个科目的学习经验。

三、考研专业课：

（1） 前期

前两本书都是比较常规的，背起来也没有很困难。首先，我是将考试书目都大概的阅读一遍，先大致了解一下每本书讲的什么内容，再根据每本书的每个章节梳理框架，第一遍的框架可以梳理的概括一些，之后再看一遍书再不停的完善和丰富大框架后的小框架。因为你看书不可能只看一遍，我当时是一遍看书一遍梳理框架到最后框架梳理完后，就按照自己的结构内容去背书，我自己认为这样背书会快一点，因为你将书上的文字梳理成自己的东西背起来肯定比背厚厚的一本书简单。

（2） 后期

到了后期我还看了很多的论文，看论文的主要目的是掌握一些设计前沿，学习别人写论文的结构，学习论文里比较新颖的设计案例，因为工大理论最后的两道论述题分值比较大，在写论述题和简答题时一定要有案例支撑你的论点，这样分值才会比较高，所以在后期一定要去收集一些好的设计案例。

四、初试公共课

1. 英语的准备 English

单词／阅读／作文

我英语二80+分。

我虽然是文化生，但是我英语底子一般，高考英语就非常拉跨，以至于我不得不对我的英语进行合理的规划。

首先是单词，单词实在是太重要啦，没有单词还考什么英语！一定一定要养成每天背单词的习惯！我因为七月份才开始备考，为了背完六千左右的单词，我不得不每天80个单词。我背单词有个技巧，就是利用艾宾浩斯遗忘曲线背诵。

建议每个同学都有一个艾宾浩斯记忆本（tb十几块钱一个），背完每天的单词后，在以后的1、2、4、7、15、30、90天复习一次。

虽然有些繁琐，但是这样的方法比反反复复背好几遍有用太多了，我每天大约小时背单词，背完第一轮后要接着复习，后面会轻松很多，大约一小时不到就能背完（因为都是认识的，只需要加深记忆）建议用一张a4纸，对照单词书，在a4纸上任意位置写单词，顺序一定要乱，防止顺序对你的记忆造成惯性。

每天的单词量写在一张纸上，复习的时候只需要对着a4纸一个个对照，有不会的圈起来重点记忆。

阅读也是英语的重中之重。首先是刷题，我其实不建议刷好多遍题，2010到2021的题完全够用，重要的是吃透一套题，精做一套题。

一开始你可能错很多，那是你的财富，一定要理解你到底哪里错了，一套题没吃透别去下一套，摸准出题人的心思再进行下一套！其次要注意把控时间，到17、18分钟要选出所有答案，如果有不确定的，可以暂时不对答案，自己想想。

作文如果你有时间，建议每天花一点点时间，把范文里的句子改成自己想表达的主题，套用范文的结构，作为一个小练习。

如果你英语实在憋不出一个句子，背范文吧，别怕模板，掂量自己的水平，模板可能分数更多的话就背吧。

2. 政治的准备

网课／刷题／背肖四

我是一个理科生，可以说是跟政治八竿子打不着，我十月份开始政治，也考了70+分。

政治的性价比高，短时间成效快，往上提升就很难了，所以我建议晚点开始。如果你三四月份开始备考，就可以把徐涛老师的网课当成小故事一样看，是非常有意思的。

如果你准备比较迟，就像我，那么就二倍速网课，对照肖老师的知识点精讲精练看完马原，其他的章节自己看，留个大体的印象。

每章节看完做1000题，我是只做了毛中特和近代史，因为我时间不够，建议时间够的话要刷完。

肖八肖四选择题一定要刷完，可以当成模拟题去做，错的地方把这个知识点看一遍，记在笔记上。大题背肖四准没错，肖大大今年依然押得很准。

3. 专业课

理解／框架／背诵

首先是理论课的学习。理论课算是我最拿手的一门，今年合工大理论压分的情况下取得130的成绩，也是第一名。

我有一套自己的学习理论的体系，我记忆力其实没那么好，甚至是不大好，背书在我看来极其痛苦。我的体系有一些复杂，在这里说的不太全面，只能大体说说。

第一是理解专业课。听起来似乎很简单，但是做起来你会发现自己的知识永远停留在表面。

我举个艺术学原理的例子：这本书最难的章节是艺术品那一章，这章的内容十分晦涩，如果你拿到就背，几乎可以说能把你的耐心磨没。我的方法是，一定要看书，把所有的例子，所有的知识点一一对应，比如艺术兴辞中的“隐秀”。一个是内蕴的丰富意涵细细揣摩，豪华落尽见真淳。一个是外显的华丽辞藻豪放不羁，语不惊人死不休。

理解是一件困难的事，却是学习最好的方法。

二是建立框架思维。通过建立框架，能够让学习事半功倍，就好像把知识分门别类放在一个个抽屉里。框架的建立需要用逻辑思维去找到并列知识点之间的对比关系，以及递进关系。

思维导图的建立是一个庞大的体系，这里实在说不完。

三是关于专业课背诵。

切记不要死记硬背，要通过找关键字的方法，把一段话串联起来，只需要记住关键字，其他的部分用自己的语料填充。

同时，在复习的时候最好能做到脱离任何书本，完整把一整章节复述，因为如果你每背完一段就看一下书本，那你考试会想不起来完整的知识点。

背书的时候感觉自己在动脑子，很痛苦，就是对的感觉，因为记忆是一件费力的事，痛苦是因为你在把知识内化。

4. 关于手绘学习

跨专业／快题／注意时间

关于手绘的学习，我是跨专业考生，本科还是个理工科，但是我在压分的情况下仍然取得了126的成绩。

我七月份八月份跟随九华山手绘学习了完整的快题画法，包括字体设计、logo、vi、海报、物料等的画法，知道自己要画什么，剩下的就是将自己的想法寓于形式之中。

然后国庆期间我也在线上画快题，因为本科院校离的比较远。负责我的学姐非常负责任，会指出我的画中存在的问题，耐心地指导我，她是我考研期间最感谢的人。

合工大的手绘要画六个小时，在六小时内做到构思、绘制、增强效果，是一个不小的挑战。后面两个月画的快题就必须掐点画，一定要画完才去细化，能用马克笔做的效果就不要用彩铅慢慢磨，有充足的时间才要用彩铅磨效果。我考试用了小时画完，有些粗糙了，把控好自己的时间最重要。

五、关于考研心态

焦虑／压力／放松

关于考研的心态，其实我是个焦虑型人格，我面对着比大多数人都要大的压力。

我害怕压分，害怕半年的努力白费，害怕未知的一切，这导致我考前一晚上没有睡觉，考政治的时候心跳加速，幸好考场的老师们非常和善，让我去外面透透气，让医务室的人安抚我。那天下午，我差点没去考英语。我在心跳过速的情况下完成了整场考试，对我而言，我打败了自己的心魔，而赋予我勇气的，是我改变自己的决心。

如果有和我一样焦虑型人格的学弟学妹，听我一句劝，要与自己的焦虑和解，不要认为焦虑很严重，与焦虑情绪共存，感到焦虑的时候细细感受自己的情绪波动，形成耐受力，自然而然就会好。当然，焦虑症是严重的心理问题，我只是焦虑型人格，如果真的有焦虑症需要就医。

五、写给学弟学妹的建议

时间规划／心态调整／计划

在时间方面我希望大家不要太过于在乎学习时间的长短，也不用觉得没有七点起床就算是不用功。

我的作息大约是起床，10点开始学习，一天专注的6小时，完全足够。到了冲刺的那个星期，可以卯足劲一天学8、9小时，那个时候快到头了，也不会觉得累。

一个月需要有一些休息时间，我会用连续的三天或者一星期去休息，当然，这时候每天也要坚持背单词。太长时间的学习会让人疲劳，从而难以坚持下去。

在压力方面，我相信每个人都会被周围的环境影响。我们要做的就是不跟别人对比，按时完成自己规划的学习任务，战胜了自己就算是胜利。

每个人都应该做一些学习内容上的计划而不是学习时间的计划。我会每天把自己一天要学习的内容写在一张纸上，比如今天背单词、整理一章专业课笔记、写一篇英语阅读并细细更正错误。完成的打勾，看看自己的效率有多高。

如果完不成就可以加一些时间，时间的安排是弹性的，因人而异的。

七、结语--致自己/感谢学姐/祝福

考研是一段艰难的旅程，需要的是不仅是良好的学习能力，也需要有强大的心态，不要给自己太多的压力，努力了就不会后悔。我很感谢我们学长学姐们，总是不厌其烦地解答我的许多问题，即使这个问题她们已经回答过好几遍。要告诉自己，哪怕考不上也没有关系，我已经尽了我最大的努力，尽人事以听天命，希望各位学弟学妹都能取得良好的成绩，进入自己梦想中的院校。