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沉默的螺旋,由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年所著的论文《论说话的多少》中所提出的理论,他认为人类天生喜欢交际,倾向于多说话以表达自身的思想、情感与态度,因此根据马斯洛的理论,沉默的螺旋会导致孤立,并进而导致自我价值的降低。
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“沉默的螺旋”(The Spiral Of Silence)最早见于诺埃勒-诺依曼(Noelle-Neumann)1974年在《传播学 沉默的螺旋刊》上发表的一篇论文,1980年以德文出版的《沉默的螺旋:舆论-我们的社会皮肤》一书, 对这个理论进行了全面的概括。 沉默的螺旋来源于这样一个事实:1965年德国阿兰斯(Allensbach)研究所对即将到来的德国大选进行了研究。在研究过程中,两个政党在竞选中是处于并驾齐驱的状况,第一次估计的结果出来,两党均有获胜的机会。然而6个月后,既在大选前的2个月,基督教民主党与另一个党获胜的可能性是4:1,对基督教民主党在政治上的胜利期望升高有很大的帮助。在大选前的最后两周,基督教民主党赢得了4%的选票,社会民主党失去了5%的选票。在1965年的大选中,基督教民主党以领先9%的优势赢得了大选。这一年大选带来的困惑和对它的解释逐渐发展成为沉默的螺旋的概念。沉默的螺旋概念基本描述了这样一个现象:人们在表达自己想法和观点的时候,如果看到自己赞同的观点,并且受到广泛欢迎,就会积极参与进来,这类观点越发大胆地发表和扩散;而发觉某一观点无人或很少有人理会(有时会有群起而攻之的遭遇),即使自己赞同它,也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势,如此循环往复,便形成一方的声音越来越强大,另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。
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“八毛门”事件。2011年9月7日曝光,一个出生仅6天的婴儿无法正常排便,深圳市儿童医院建议做造瘘手术,全部费用需10万元;而学医的父亲陈先生拒绝了手术,到另外一所医院仅开了元的石蜡油,即缓解了孩子症状。10万元手术费与8毛钱间的巨大反差,引起公众对此事的极大关注。事件发生后,网民和多数纸质媒体基本上都是一边倒地指责医院。随后事件影响进一步扩大,引发医患信任危机,深圳市儿童医院多名患儿因“八毛门”事件影响,患儿家属拒做手术,导致病情恶化。
理论分析:医患关系紧张和矛盾突出是当今中国社会不争的事实,同时,医院作为医疗资源的占有者,在医患争端中往往处于主导地位,显然作为弱势的患者更能引发社会舆论的同情。此事件中,陈先生一定程度夸大的言行经过网民和媒体的传播引发了医患之间巨大的信任危机,而作为当事方之一的深圳市儿童医院却没有在第一时间对陈先生和公众媒体做出合理的解释,选择了沉默。
最终导致舆论的深度偏向,并引发其他患者拒绝治疗的严重后果。究其因可以发现医学界人士在与大众媒体以及公众打交道过程中,缺乏足够耐心,或是抱有过强的专业优越感,导致在“8毛门”乃至于其他医疗新闻中专业声音缺位,使自身陷入被动局面。
但是,从大的方面来说,此事件促发了社会各界对当今医患关系的反思,并寻求建立医患互信关系的制度和法规方面的方法,但是从事件的最终结果来看,这次有媒体主导的舆论漩涡出现了巨大的偏颇,一反面反映了大众媒介逐渐走向迎合最先生成的网络舆论,另一方面反映了新闻报道人员缺乏科学素养和实事求是的精神,总而言之,无论哪一方面,任由其发展都将对社会的正常发展造成非常恶劣的影响。
扩展资料:
“沉默的螺旋”一词最早见于伊丽莎白·诺埃勒-诺依曼1974年在《传播学刊》上发表的一篇论文——《重归大众传播的强力观》,她在1980年《沉默的螺旋:舆论—我们的社会皮肤(The Spiral of Silence:Public Opinion-Our Social Skin)》一文中进一步发展了该理论。
从舆论学和传播效果研究的角度而言,“沉默的螺旋”假说具有以下两个特点:
第一,这个假说中的“舆论”(public opinion)与传统的舆论概念不同,与其说是“公共意见”或“公众意见”,倒不如说是“公开的意见”。由此不难看出,“沉默的螺旋”理论强调的是舆论的社会控制功能。这一点,诺依曼本人也作了明确的说明。舆论在双重意义上是“我们社会的皮肤”:它是个人感知社会“意见气候”的变化,调整自己的环境适应行为的“皮肤”,不仅如此,它又在维持社会整合方面起着重要作用,就像作为“容器”的皮肤一样,防止由于意见过度分裂而引起社会解体。
第二,从传播效果研究的角度而言,“沉默的螺旋”理论强调大众传播具有强大的社会效果和影响。这里所反映的“强大影响”已经不止于认知阶段,而是包括了“认知→判断→行动”的全过程。这个假说认为传播媒介具有“创造社会现实”的巨大力量。
参考资料来源:
百度百科-沉默螺旋理论
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“沉默的螺旋”概念最早见于德国社会学家伊丽莎白•诺尔•诺依曼1974 年发表的一篇论文《沉默的螺旋:一种舆论学理论》,1980 年她在出版的《沉默的螺旋》一书中又对这个理论进行了全面的论述和总结。 简言之,所谓沉默螺旋就是当人们在面对形成气候的他人的意见与自己的相左时,会出于本能的迫于群体压力而害怕自己会因为意见与他人不合而被孤立,所以采取沉默或者改变自己意见的方式来寻求与他人的统一,在这个过程中意见的公开表达和沉默的扩散渐渐形成螺旋。从心理学和社会学切入,“沉默的螺旋”理论则详细地说明了舆论演变的另一种机制。 (一)天然的群体属性——个人的趋同选择 诺依曼从社会心理领域考察了社会舆论的演变。她指出,人具有群体性。无论是非洲部落里的原始居民,还是现代社会里的政治选民,作为群体中的一员,人人渴望拥有群体的归属感,渴望能被群体接纳,被群体认同,害怕被孤立,被边缘化。诺依曼指出,“被孤立、从而失去与群集的联系,这对个体立刻意味着生存威胁”。 意见的表达是个人能否融入集体的关键环节。面对一个公共事件,舆论会天然地分为“多数”意见和“少数”意见。个体在表达观点时会不自觉地感受“意见气候”。诺依曼认为“意见气候”恰当地形容了舆论环境的偏向。 若自己处于“多数”意见或“优势”意见的一方,则会自信胆大,敢于有力地表达自己的观点;若自己处于“少数”意见或“劣势”意见一方,由于惧怕被孤立,个体则会变得小心翼翼,迫于群体意见的压力而沉默或符合。舆论的演变是一个优势意见越扩散越增势,反对的声音越来越沉默的螺旋式过程。 诺依曼将李普曼的“刻板成见”理论引入自己的观察中。她认为,“刻板成见”是“意见气候”中的积雨云,大众传播重构的虚拟世界在人们头脑中形成固定印象,左右人们对“意见气候”的感知。由于社会成员对观点的分布处于“多元无知”的状态,媒体传播的观点意见越多,社会成员的“刻板成见”就越深,对“意见气候”的把握让后者倾向于对主流意见采取趋同行为。因而,沉默的螺旋假说认为,舆论的演变是大众传播建构虚拟世界——刻板成见影响意见气候——社会成员体察意见气候并作出趋同行为——沉默的舆论“螺旋”由此产生的过程。(二)舆论的稳定意义——个人与社会的皮肤 社会舆论具有社会控制功能,在双重意义上发挥着维护着个人生存与社会稳定的效力。诺依曼认为,公共舆论是人们“敏感的社会皮肤”,人性的弱点使人们依赖于自身对外界环境的判断,个人通过公共舆论感知“意见气候”的变化,调整自己的公共态度以求得到集体的承认。从这一层面讲,公共舆论是个体寻求自我保护的皮肤。 同时,舆论也是社会的“皮肤”,起到了维持社会稳定和团结的作用。诺依曼指出,舆论是道德伦理的守护人,是团体的守护者。统治是以舆论为基础的,它对统治者产生压力,使其统治顺应民意,因为如果没有民意的支持,统治者会被孤立,并在某个时候被颠覆。统治者通过公共舆论感知沉默的螺旋的偏向,从这一层面说,舆论是社会稳定的“皮肤”,它能防止由于意见过度分裂而引发社会解体。 在读这本书的时候,我不断在思考一个问题,即为什么人会保持沉默?读完书后,结合我自己的体验来看,其中一个原因是是人们对自己的观点的不确信,从而没有自信去在公众场合发表自己的观点,而现代社会的碎片化使得人们更加随着媒体上下飘摇,失去了自己的思考和想法,不得不说,从这一点来看,沉默的螺旋情况在今天以及可见的未来只会是越来越发展,那些屏幕后不经思考的无需负责的言论在这一角度下是没有思考意义的。另一个原因,我们又无法不正视人类的天性——社会皮肤的存在,这是即使我们变得理性后在某些情境下仍无法规避的客观现实。作者整本书也在去分析这种现象的形成原因,并积极地探寻解决方法。论述逻辑清晰有依据,环环相扣,社会上的许多方面都被涉及。在精密的论证之后往往跟着一个令人称绝的比喻,像是在人们的心中掷了一颗石子,泛起层层涟漪。 虽然没有人能一直确信自己的观点是正确的,但是使自己对自己的观点保持确信的方法就是,永远追求理性,不为社会的浮华所迷乱,在学习中不断形成稳固的、理性的自己,不被浪潮所裹挟,不被螺旋所眩晕。如果能做到这一点,那也是一件很值得自我骄傲的事情了。
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舆论的形成是大众传播、人际传播和人们对意见环境的认知心理三者相互作用的结果。
经大众传媒强调的意见由于具有公开性和传播的广泛性,易被当做是“多数”或“优势”意见认知;这种环境认知所带来的压力和安全感会引起人际接触中“劣势意见的大声疾呼”的螺旋式扩展过程,并导致社会生活中占压倒优势的“多数意见”舆论的产生。
概念渊源
“沉默的螺旋”(The Spiral Of Silence)最早见于伊丽莎白-诺尔-诺依曼1974年在《传播学刊》上发表的一篇论文,1980年以德文出版的《沉默的螺旋:舆论——我们的社会皮肤(The Spiral of Silence: Public Opinion-Our Social Skin)》一书,对这个理论进行了全面的概括。
西方有一句谚语:“沉默是金。”可同见张嘴说话,可以更好地交流;但紧闭嘴巴,仔细倾听,也是一种难得的境界。当我们说话时,我们很少倾听。当我们高声说话时,我们不再倾
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