墨剂先生
自身如何做好医药销售
做好医药销售才能更好地推广相关的产品。下面就随我一起去阅读自身如何做好医药销售,相信能带给大家帮助。
做好医药销售的技巧
(一)设定走访目标
药品销售人员应制订每月、每周的访问计划,然后再根据计划的内容制作每日拜访顾客计划表。访问顾客的计划,应在前一天制订好,最好养成就寝前定计划的习惯。走访客户应考虑拜访的目的、理由、内容、时间、地点、面谈对象及拜访的方法。
(二)准备推销工具
1、皮包:包内东西要整理清楚,将产品目录和推销手册收集齐全,并放入订货单、送货单或接受单等。
2、与顾客洽谈时必备的推销工具:名片、客户名单、访问准备卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品一证一照。
3、促进销售的工具:计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、优惠折扣材料,其它宣传材料等。
(三)巧用样品
样品虽是无偿提供,但要管好、用好及巧用,对企业及营销人员是十分必要的。
1、发挥宣传作用。请医生将企业产品和产品手册摆放在桌上,病号排队候诊时可随便翻看,能收到较好的宣传效果。
2、扮演“礼品”角色,增进友情。把样品当礼品,要考虑场合、地点和人物,如果错用则得不偿失。
3、让人人感知“她”。药品销售人员在介绍自己产品特点时,如果边拿样品边介绍,让顾客摸一摸,闻一闻,尝一尝或试一试,他们感知过,接受就比较容易。
4、处理好“点”和“面”关系,有些药品较贵,不宜见人就送。其实每种产品都有局限性和特点,分清主要与次要、点与面的关系,不必盲目“破费”。
(四)正确使用促销材料
药品销售人员拜访前应带好整套的促销材料,但不能直接把促销材料给医生,而必须做到边叙述边使用。
使用材料时注意:(1)药品销售人员使用时,应一直拿在自己手上,并用钢笔指示重要部分给医生看,同时叙述。(2)把无关的地方折起;(3)材料在给医生之前,把重要部分标出来。(4)药品销售人员与医生谈完后,再将材料交给医生,注意不要在谈话之前递送。
(五)医院拜访技巧
1、拜访前心理准备
拜访目的是让客户认可企业产品。医生们大多比较忙,因此在进入办公室前应有明确的思路以表达你的愿望。可在办公室外停留10分钟整理思路。
2、拜访第一印象
(1)满足医生的需要是成功销售的前提,这意味着必须尽可能了解关于医生及其工作的情况。与护士保持良好的关系是十分必要的,她可以为医代提供信息;医生桌上的陈列、书籍、期刊也可以提供一些信息;医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为提供医生个性的线索。注意细节,发现需求——满足需求。
(2)药品销售人员的着装要求
时间、地点、场合,是着装的三条准则,药品销售人员掌握了这三条准则,就能够和环境融为一体,易于建立与对方良好的关系。
不了解销售特点的人总是把“雪白的衬衣,笔挺的裤子、西装、领带”作为销售人员的基本着装,其实,业务人员根据产品和顾客的不同随时更换合适的着装,更能唤起对方的好感与共鸣,这样才能体现出恰如其分的礼貌。
服装花哨,给人轻浮、不可信的感觉,请力求整洁、大方。对男性而言,白色是一种基调,整套服装的搭配,最好是两三种,力求太多反而难以达到协调统一的效果;对女性而言,则应讲究花色的对比和款式的新颖,如能佩带与年龄相当的饰品,效果或许会更好一些。
销售人员与人接触,应注意每个细节。例如手帕,在正规场合,白手帕最合适。吸烟者,应经常刷牙,应洗掉手指上的黄斑;喜欢留长发和胡须着,特别应该整洁;女性的口红、香水及衣服,穿戴不同的服装以获得良好的第一印象。
(3)名片——自身形象的延伸
每个人都有自我延伸的心理,如何正确地利用医生的.这种心理,在销售活动中十分重要,对待名片的方式,可能会造成交易的极大差别。正确使用名片的规则:
A、交换名片应站立。即使已经坐下,在交换时还是应该站起来。
B、右手递出,双手接受。要自然地送到医生胸前,但在接受医生的名片时,应十分恭敬地用双手接住。
C、先给名片。药品销售人员应先把自己的名片给医生,以示尊重。
D、边介绍边递出。“我是某某公司的某某”。从今天起开始由我负责这一区域的业务,请多多关照,切记,别忘了微笑。
E、名片不要放在桌子上,亲手交接是一条准则。
F、接受名片不要马上收起,要仔细看过。
3、如何使医生产生兴趣
大多数医生每天看到很多人(包括病人、家属、同事、医药代表等),他们连续不段地被各种信息包围着。那么,如何激发医生的兴趣呢?
(1)先让医生了解公司。医生对公司的熟悉程度决定了对产品的印象。
(2)尽量了解医生的现状。了解医生的坐诊时间、家庭成员、生日、业余爱好、处方习惯、个人收入等,只要花精力,是不难掌握的。
(3)让医生了解自己。你公司的实力、信誉,产品的价格等,都是医生考虑的因素。要把握自己说话的方法、访问的态度。医药代表要搞清谁说了算,谁是科室主任。二是创造再访的机会。即使初访没有深谈,调查也不全面,但如能也要创造一个再访的借口。
做好医药销售的注意事项:
1、如何做好药品销售?记住销售是从拒绝开始的,关键要知道拒绝原因,下次去一定解决,客户在反复拜访中就大量被拿下,对销售进度非常关心,每天跟进客户进销存,记住这才是销售的关键,周转次数多才是关键;
2、脸皮要够厚,嘴要够甜,手要够勤;想要有面子,一定要先脸皮厚,搞定客户了,收入高了,在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了,有人说脸皮厚,坚持脸皮厚是成功的关键;
3、对老客户跟踪时,如何做好药品销售?一定会坚持服务和跟踪,防止老客户被对手撬走;
4、开发新客户时,电话呼出量要够,拜访次数要多,对拒绝不放弃,长期坚持;
5、关注同事的收入,更关心同事的是怎样付出的,学习别人的好精神、好技能,变成自己的;
6、遇到问题思考解决之道,上缴给领导的全是办法,给领导做选择题,而不是没有答案的问题;
7、细节做得非常好,每一个环节都会有流程与标准,每做过一次就不断精进自己的流程与标准;
8、八小时工作外,主动加班,因为高收入者认为销售没有时间约束;
9、虚心向对手、同事、客户等学习,扬长避短;
10、客户谈判时,有理、有据、有节,让客户感觉专业,敬业,和你合作是非常好的选择;
11、如何做好药品销售?有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量还大;
12、知道销售就是卖自己,让自己变得非常专业,非常自信,非常有亲和力,让客户一见到就喜欢,就相信,最后离不开你。
小优的爱人
消费者广告,是指针对读者的广告,而这里所要重点阐述的,是一本杂志需要做的业界广告——也就是向广告商和发行商推广你的杂志。
为什么要在宣传推广方面投资
——使品牌效应最大化。宣传推广有助于使杂志独树一帜,向读者、广告商和发行商说明杂志定位,得到读者、广告商和发行商的关注。对于一本新发行的杂志更为重要,能够宣传杂志的独特卖点——它的特征。
在制定宣传计划或签署支票前所要解决的5个问题
1、我们的发行目标是什么
2、广告目标是什么
3、在推广方面,竞争对手在做什么他们打算以后如何发展
4、一年中是否存在投资的黄金阶段比如说,在每年的3月和9月新一季时装进入各种商场,举办各种国际品牌时装展时,这两个阶段就是《时尚》广告宣传的黄金期。
5、选择哪种合作伙伴这里伙伴是指除了你的正式员工之外,你所需要接触的创意公司、各种媒体以及共关公司等。
此外,你还需要考虑实现发行目标、占领报刊市场、实现订购目标所需要的成本,如何将预算成本进行分配,用于广告宣传、销售点的投入、礼品及副刊的发行、各种活动费用以及其他市场营销活动。
宣传推广的成本不必非常大。如果你在考虑做广告宣传,首先要与你所选择的媒体代理机构共同评估,制定成本,而有关销售点和订阅营销方面的成本则需要和发行总监商定。通常来说,这几个方面成本最高。
在制定市场营销策略之前,需要考虑一下宣传途径及其成本因素,如:向消费者和业界进行广告宣传、广告推介书、封面装帧、礼品发放、组织各种活动、聚会、销售网点的展示、促进订阅的宣传页、进行公共活动,建立网站等等。
如何选择广告代理机构
1、无论你与创意公司还是媒体机构合作,你都有必要审核他们的相关业绩。你需要了解的问题有:它们所服务的客户类型、擅长的领域、是以足以得奖的创造力还是努力工作的精神而闻名呢
2、他们是否曾经或者目前正在为你的竞争对手工作你是否喜欢、信任你所见到的该机构的工作人员
3、合作的条件和费用是什么该机构提供什么样的研究设施,设施费用需要单独支付吗在他们着手工作前,你一定要拿到他们提供的书面成本预算材料。一切落实在书面。
你需要为你们将来的合作关系制定出规则
为广告代理机构写一份工作提纲。提纲内容包括:你的目标市场和整体推广目标的大概描述,向要达到的预期目标。比如说,你希望一本杂志的创刊号销售量超过100万,要让价值第一年就成为该领域的第二大畅销杂志。
你需要在提纲中详细地列出宣传推广的时间以及支出预算,即实际上你想要在媒体上花费的钱数,这不应该包括支付给广告代理机构的费用。提纲通常包括考虑中的媒介手段、形式。关键还要提供一些背景信息——竞争目标、杂志的定位和标价等方面的情况。
提纲的语言要清晰明确,不会产生任何误解。
为什么投资做业界广告
业界广告时与广告商和发行商进行沟通的直接渠道。通过业界广告,你可以告诉广告商和发行商你正在计划做什么以及为什么要这样做。定期、个性化的沟通有助于建立和维持你们之间的关系。可以在业界杂志或报刊上进行广告宣传,通过务实的信息实现广告宣传目标。
业界宣传表明业界和你息息相关,这有助于建立团队意识和共同的成就感。
你的杂志如何摆放
销售点是指在消费者购买杂志的地点附近所进行的推广活动。在花钱做销售点展示宣传活动之前,要考虑零售商是否知道应该把你的杂志放在哪个位置,你一定要通过沟通,让他清楚的知道杂志摆放的位置。
你一定要和发行商保持良好的关系,帮助他们做到最大的销售量。
如何扩大发行量
封面是杂志最大的优势所在,封面是杂志最有力的宣传工具。问自己:封面是否无可挑剔封面标题突出卖点了吗在封面上附加免费的礼品是否有助于提高杂志的销量
赠品能够使某一期的杂志的销量增长100%,但是依赖赠品是很危险的,如果你的竞争对手在利用赠品,你至少要考虑这样做是否对你也会有潜在的好处。可以考虑的最佳赠品是什么赠品是否能够提高杂志的价值何时是最佳的时间
订阅者是杂志忠实的购买者,他们是理想的消费者,因为他们保障了杂志的部分销售量。我们已经发现,除了质量上乘的文章作品以外,最有效的促进定购的措施有:降价,比如说,如果定阅一年的杂志,就可以得到定价25%的优惠。高价值的礼品,如优质高价的美容产品在女性中很有市场;如果你能够为订阅者提供专门的读者活动或特殊的晚间购物活动他们会把这看成是一种特殊的奖赏。
网络是促进订阅量增长的动力源泉。在英国,每年网络订购增长率达到1000%。面向广告商和发行上,如何有效推广杂志
提高定购量的最佳办法是:杂志内附带广告的形式;通过预付邮资的回执卡片使现有的零散读者转变成固定订阅读者。直投的宣传广告也有使潜在读者变成固定读者的作用。
公关是推广活动中一种非常经济有效的方法。如果你有良好的公关队伍进行广泛的宣传,就会取得远远大于你的实际投入的宣传效果。在电视和报纸中对杂志进行,能够在读者、广告商心目中树立该杂志的品牌形象,让人们觉得该杂志的报道有新闻价值,具有权威性。
哪一部分工作能够通过公关得到推广,或在同类产品中占有主导地位
杂志发行过程中的细节很有新闻价值。封面和特写,特别是有关某一名人的专访或其他的独家新闻,能够得到媒体的关注。
杂志的编辑人员也有新闻价值,作为各自特定领域(如家居、时尚和健身等)的专家,他们能够成为杂志的代言人。
杂志举办的各项活动,特别是各种颁奖仪式,也有很高的新闻价值。
下面是推销杂志的9个原则:
选择业界口碑好并值得信任的媒体顾问机构。这些机构要具创造性和创新精神,了解你的杂志品牌;
写出明确的宣传提纲;
信息沟通顺畅;
了解目标市场及其所喜爱的媒体;
如果不在销售点及发行环节投资,只靠广告不能高杂志销量;
了解竞争对手的情况,做到以质取胜;
时间的选择是关键;
跟上媒体更新步伐;
宣传自己的市场推广情况;
宣传自己的成就,因为人人都喜欢赢。
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