全峰快递物流毕业论文

号委托全峰快递站点寄退货件到福建，耗时20天期间请求派送或退回物品给我，经过邮政总局投诉施压，号寄件快递点告知件返回；号过去拿，又告知并没有；致电全峰快递总部说站点整改，请继续等待。。。但已对本人造成淘宝鞋子退货失败，损失339元，三番五次向快递要求全额赔偿，对方拒绝！对此，有三个疑问：为什么快递点明知福建派不了件还收我的件（询问时他说福建那边罢工，所以延误派件）？为什么不能派件却要我等了20天？为什么已造成我的损失却因没丢件邮政总局说就不能要求赔偿？我希望想寄这个快递的三思吧

这两个快递公司，一个是如风达，另一个是全峰。这两个快递公司成立的非常早，可谓是国内物流行业第一个吃螃蟹的人。但是在2008年之后，物流快递行业大洗牌，两家快递公司就开始走下坡路了。到了现在，如风达从快递转型做了物流，快递业务已经开始逐渐稀少。而全峰快递已经消失了。后来我详细了解了一下，全峰快递已经全部并入了青旅物流旗下。从原来的独立公司，变成了青旅物流旗下的一个部门。

快递行业的更新迭代是非常快的，最开始的快递行业是百花齐放，到现在的三足鼎立。现在的快递三巨头分别是顺丰、三通一达以即京东物流。至于邮政么，人家是扫地僧级别的，有人的地方就能送到，虽说不是最快的，但一定是最可靠的。追求速度找顺丰，网购找京东，便宜找一达三通。重要物品找邮政。

三通一达就是中通、圆通、申通和韵达。之所以将他们放在一起说，是因为这四个公司的创始人之间，都有亲戚关系。名义上是四个公司，实际上已经组成了一个网络。具体的关系这里就不在赘述了，大家只有知道这四个公司实际上是一家子在倒腾就行了。而且我总感觉，三通一达逐渐把自己和淘宝、拼多多绑定在一起。傍着两个大型网购平台，所以完全不担心自己的单量不够。

而顺丰则完全是凭借自身的服务让自己成为三巨头之一。准时率排名永远第一，服务态度相当好，而且基本不存在丢件和快件损坏的问题。至于京东快递，背后依靠的就是京东这个巨无霸了。虽然京东内的物品比较贵，但是我们都清楚，购买电子产品和电子配件，还是要去京东购买的。而且一些急需的物品，也会通过京东来选购。三巨头各有各的特色，再加上特色之外的部分做得也还算不错。所以才成就了现在的三巨头。

其实所有行业都是如此，全峰为什么死呢？说个我同学经历过的事情就知道了。2010年前后，网络购书一般都会去当当网。当当网现况如何已经不得而知了，反正现在买书都是去淘宝上了。当时我同学在当当网上买了几本专业书。一般情况下快递就是4-5天肯定会到。但是历经了七八天的漫长等待，同学才接到了快递员的电话。包裹是烂的，如果不是包装膜保护着书，恐怕书已经不能要了。

快递出现问题当然能够理解，每天的吞吐量那么大，一两个包裹出现问题也是难免的事情。最让我们生气的是后期处理。客服始终是一个爱答不理的态度。大学期间网购并不是一次，我们寝室网购了很多次，出问题的只有那么一两次。虽说可以理解，但是客服的态度让人感觉到恶心和反胃。快递公司是服务业公司，作为服务业公司，最起码在态度方面应该做到有耐心。或许是全峰的投诉太多了吧，客服已经厌烦了。

至于如风达，人家已经开始转型做物流了。虽然是快递行业的元老，但是快递行业竞争过于激烈，乱拳打死老师傅也不足为奇。物流和快递是两种东西，物流主要负责大件，而快递则负责小件。所以不能相提并论。

没有。反而越来越好。因为我们现在的快递行业越来越发达，而且在网上购物的人也越来越多。这些快递公司只会是发展越来越好。

全峰快递超慢，而且不负责任。从深圳寄一个同城件，收件人说次日达，但是全峰居然不负责任的交由其他快递转寄，转寄了4天还没投递，严重耽误事情。垃圾全峰，以后再也不要寄了。

全峰快递的全国网络部署还是快的，陈家海是采取麻雀战术，站点迅速扩张，但是全国所有做全峰的上游没有多少人赚到钱，特别是发件，他们的K8系统收费是乱七八糟，计抛，二级中转费，续重派费什么的高的出奇，如果要加盟该快递的要有充分的思想准备，能保本经营的那是神！如果接发件多的，那就玩完哦！全峰-----有爱的全峰！都TMD的是假的！哥哥有深刻体会！全峰快递江西公司真的很黑我是今年3月份加入全峰的，当时是江西展翼全权负责全峰快递江西的市场运作，我当时加盟的时候是加盟费1W，货保是3W，其实不要这么多，，其实只要，就可拿县级的运营权！在当时由于经验不足，在到江西公司拖件的时候，一次性拖了800多件。这其中还有春节前的快递，然后陆陆续续4天将在中心的积压件全部拖完，这样就埋下了深深的隐患，造成我在3月份投诉罚款在1W多元。在四月份后派件趋于平缓。一直延续到8月份，当时到江西公司去拿发件的政策，江西公司的态度让人厌恶，有关系的，可以200至300包仓，没有关系的1000元包仓，有关系的有车补，没有关系的就没有车补，甚至乎还有更优惠的政策。这样一个江西公司任人唯亲，虽然不是国企，但是一个这么大的全国连锁的快递行业，江西公司就这么做。好了！我在9月份底，由于货车出现问题，连续向江西公司的相关领导上报了车子出了问题，而且问题相当严重。当时恰逢国庆节，汽车维修的人员也是放假，维修进度跟不上，这样由于我们没有去南昌拖件，造成在江西中心的积压。到10月6号在江西公司的积压件达1000件。但是我们还是积极努力的将带病的车开到南昌拖积压件。一直到10月8号，我们将积压件全部派送完了！但是在此期间，造成延误的罚款在7000多，由于江西公司的不作为，我们在10月8号申请退网。而且我们一直坚持到10月15号!16号就没有去拖件了。鉴于此：江西中心的任人唯亲的工作态度及工作作风是不恰当的，是违反了全峰快递的精神的。我说这些就是告诫要进驻全峰快递的朋友，进去之前一定要考虑周全。千万不要盲目加盟！就这些！