印度商务礼仪研究论文

印度的商务礼仪

印度是一个讲礼节的民族,又是一个东西方文化共存的国度。有的印度人见到外国人时,能用标准的英语问候“你好”，有的则用传统的佛教手势--双手合十。那么在印度商务礼仪中有哪些需要注意的呢?

身份等级

印度人以往对等级、地位、身份极其关注。印度所特有的种姓制度分为四个等级：其一，“婆罗门”，即僧侣;其二，是“刹帝利”，即名门、贵族;其三，是“吠舍”，即平民;其四，是“首陀罗”，即贱民。此外，还有“不可接触的贱民”，叫作“哈里真”。传统的种姓制度广遭非议，但影响犹在。

穿着

印度人着装朴素、清洁，但各民族各异。印度斯坦族男子一般着装：上身“吉尔达”，即宽松圆领长衫，下身穿“陀地”，即以一块白布缠绕在下身、垂至脚面的围裤。

在正式活动中，则在“吉尔达”之外再加外套。妇女着纱丽。由一大块丝制长巾披在内衣之外。印度教徒戴白色船形帽，伊斯兰教徒戴伊斯兰小帽，锡克教徒包裹头巾。

礼节礼仪

印度人相互见面的礼节，有合掌、举手示意、拥抱、摸脚、吻脚。一般两手空着时，口念敬语“纳马斯堆”，同时要施合掌礼。

合掌之高低，对开者宜高，两手至少要与前额相平;对晚辈宜低，可齐于胸口;对平辈宜平，双手位于胸口和下颌之间。对于长辈，或对某人表示恳求时，则施摸脚礼(即用手摸长者的脚，然后再用手摸一下自己的头，以示自己的头与长者的脚相接触)。

现代在社交场合上的印度男人们，也开始运用握手礼节了，但印度妇女除在重大外交场合外，一般与不与男人握手。

习俗

印度妇女喜欢在前额中间点有吉祥痣，其颜色不同，形状各异，在不同情况下表示不同意思，它是喜庆、吉祥的象征。印度男女多有配带各种装饰品的习惯。

款待与馈赠

· 虽然正统的穆斯林妇女通常不与男人见面，但如果邀请男人参加实社交活动时应请他们携夫人同来。

· 在印度，迎送贵宾时，主人献上花环，套在客人的颈上。

· 作客时可以带水果和糖果作为礼物，或给主人的孩子们送点礼品。

· 接受或传递食品时，一定要用右手。

交谈

印度人喜欢谈论他们的文化业绩、印度的传统、有关其他民族和外国的情况。

不要谈及个人私事、印度的'贫困状况、军事开支以及大量的外援。

信仰忌讳

· 印度人大多信奉印度教，一小部分人信奉伊斯兰教、基督教、锡克教、佛教等。

· 印度人敬牛如神，所以他们禁食牛肉。伊斯兰教徒禁食猪肉，也忌讳使用猪制品。

· 他们忌讳白色，认为白色表示内心的悲哀，习惯用百合花当作悼念品。

· 他们忌讳弯月的图案。

· 他们把1、3、7视为不吉利的数字，所以总要设法避免这些数字的出现。

· 印度教徒忌讳众人在同一盘中取食，也不吃别人接触过的食物，甚至别人清洗过的茶杯，也要自己再洗涤一遍后才使用。

饮食习惯

· 印度人素食者多，且等级越高荤食者越少，等级低者才乐于吃肉食。

· 由于印度南部气候炎热，当地人一般味重，嗜好辛辣性食性，北部印度人的口味相对就轻多了。

· 印度北部人烹制羊肉和家禽为拿手，一般的炮 制方法是将鸡肉、羊肉或其它肉类切成小块，腌好后用铁扦串起来挂在天多炉内，用火烘烤制熟。

· 印度人喝茶的方法别具一格，一般都是把茶斟入盘中，用舌头舔饮。他们一般都不爱喝汤，认为任何一种汤都无法与无色无味、冰凉爽口的白开水相比。

· 他们喜欢吃中餐，喜欢分餐制，不习惯用刀叉和筷子，一般用手抓食。