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映雪堂明
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医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,或者更广泛地说,医学团体的社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系”。 这段话精辟地阐明了整个医学最本质的东西是医师与病员的关系。现代医学的高度发展更加扩充了这一概念,“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工;“患”也由单纯求医者扩展为与相关的每一种社会关系。 医患关系的基本模式: 1.主动与被动型:医师完全主动,病员完全被动;医师的权威性不受任何怀疑,病员不会提出任何异议。 2.引导与合作型:医师和病员都具有主动性。医师的意见受到尊重,但病员可有疑问和寻求解释。 3.共同参与型:医师与病员的主动性等同,共同参与医疗的决定与实施。医师此时的意见常常涉及病员的生活习惯、方式及人际关系调整,病员的配合和自行完成治疗显得尤为重要。 医生和病人其实是一对对立统一体,是相互依存的关系. 医生和售货员所从事的都是服务行业,而患者和顾客均属于消费者。而从本质上来看,医患关系是所有人际关系中最和谐的,因为这是唯一直接关乎人类自身存在和发展的关系,它直接关乎人的生命和幸福。而售货员与顾客之间则只关系到普通的商品交换和商品买卖。 售货员与顾客之间的权利和义务非常有限,主要是一些消极的义务和权利。例如:售货员不应将假冒伪劣商品卖给顾客,顾客有权买到与费用相当的商品,她们之间不应吵架、斗殴等。他们之间的积极义务和积极权利很少,例如:售货员没有义务帮助顾客解决经济困难,顾客也没有权利要求售货员这样做等。

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carryme2015

基础医学院 2010级医学检验班 201009019 忆医生和患者的关系与售货员和顾客的关系的异同售货员和顾客的关系:售货员和顾客的关系属于利益关系,顾客就是他们的上帝,当顾客走进们是他们都会以笑脸相待,他们心里想的是如何的让顾客在这里花更多的钱,如何从顾客那里得到更多的利益,售货员的热情的态度大多数是为了把自己的东西推销出去,无论顾客穿的好看与否,他们都会给予夸赞,售货员对顾客只是以营利为目的。顾客有时也是可以讨价还价的,而且还会有会员卡等等。医生和病人的关系:医生和病人其实是一对对立统一体,是相互依存的关系,但是,经过一年一年的转变,现在的患者成为了上帝,医生成为了天使。 其实医生也同样是百姓中的一员,只是社会赋予了他们特殊的使命,而患者其实只是人的一种病理状态,走出这个状态,又能有几个患者会关注医生这个群体呢?就好像在你购买了所需的商品后能有几个人会记得售货员的样子呢? 现在的医生想在付出脑力和体力劳动后,获得与承担的风险、付出的心血相一致的报酬,当然他们也在这一过程中得到了提高,也受到了一定的尊重。而患者想在付出比较少或者说应该付出的金钱后,得到大于付出的回报。事实上是双方对于付出与得到的期望值和实际值之间的差异的不认可。矛盾也随之产生。 有的患者在看病的时候,对医生护士都是毕恭毕敬,生怕得罪了以后给个小鞋穿,而在出现一些问题后马上变被动为主动,一是“今后的医疗费坚决不交”,二是在今后的治疗中故意刁难医护,三是等治好后打闹一番,弄几个钱花,真的是很高明。孰不知,现在的医生90%以上表示不会支持自己的下一代学医。事实上,现在已经有许多的医护人员在退出或者说是在内心里退出“白衣天使”这一称号,说白了——寒心了。 然而有的医生却不管病人的死活,只管开单挣小钱,岂不知患者的艰难。 说来这个矛盾的化解其实需要的是双方的体谅,但是又有谁能让出这第一步呢?让出来的一步又会有多大的效果呢?医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工;“患”也由单纯求医者扩展为与相关的每一种社会关系。医患关系在医疗活动中由技术生关系和非技术关系两大部分组成。非技术性关系是指求医过程中医务人员与病员的社会、心理等方面的关系,在医疗过程中对医疗效果有着无形的作用。技术性医患关系有三种基本模式。1.主动枣被动型:医师完全主动,病员完全被动;医师的权威性不受任何怀疑,病员不会提出任何异议。2.引导枣合作型:医师和病员都具有主动性。医师的意见受到尊重,但病员可有疑问和寻求解释。3.共同参与型:医师与病员的主动性等同,共同参与医疗的决定与实施。医师此时的意见常常涉及病员的生活习惯、方式及人际关系调整,病员的配合和自行完成治疗显得尤为重要。技术性医患关系在医疗过程中以病人的诊治利益为准则,对医疗效果起着重要的作用。异:顾客和病人的心理是有很大的差别的,对于顾客来说,去商场是他的乐趣或是他的一种购物的享受,售货员和医生的心理也是有很大的差别的,售货员是以盈利为目的,努力的把自己的产品推销出去,无论何时他们都会笑脸对待顾客,以笑脸对顾客,顾客也是非常高兴和快乐的,但是医生就不行,如果是患者在痛苦中,医生随时的微笑也是不礼貌的,在照顾患者的期间和患者痊愈时,医生护士对患者给予适当的微笑是可以的,也就是说,医生在严肃的时候必须严肃在和蔼的时候必须和蔼,医生的表情和态度是随着环境的变化而变化的,还有医生在对待病人的时候大多数是以救人为主而不是盈利。顾客可以和售货员讨价还价,有点是以会员的形式出现,但是患者是不能和医院里的医生讨价还价的,也不可能有会员的说法,所以对于有些家庭来说也会造成看病难看病贵的说法,衣服贵,日用品贵,顾客无法支付,顾客可以选择相对便宜一点的,但是对于患者来说不可能因为药贵选择吃便宜的药,医生的心理压力也是远远大于售货员的心理压力的,患者看病要面对几种不同角色的医务人员,但是顾客买东西面对的售货员的角色比较的单一,总之有很多医生和患者与售货员和顾客的关系有很多的不同。同:顾客和患者都是上帝,顾客与售货员有利益的关系,当然医生与患者也有利益的关系,这些关系是不可避免的,因为买东西需要钱,同样看病也是需要钱的,所以说二者都存在利益的关系。他们二者都有服务与被服务的关系,对于有的私人医院或者是以提成来决定医生的工资是多少的医院,也许医生和患者的利益关系与售货员和顾客的利益关系更加的接近,这样的医院里的医务人员的态度也会特别的好。总之医生与患者的关系不是只言片语就能说清楚的,顾客与售货员的关系也不是只言片语就能下定论的,他们的异同也不是绝对的,在不同的规定下彼此都会有不同的特点。彼此之间的关系是有很多因素所影响的。并非片面的几句话就定论谁好谁不好,所以我觉得自己还有很多很多没有看清楚的东西等待自己去学习,去适应。

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mon也是部长

范文1:2016学生社区服务与社会实践活动自我评价

很快,临床医学院为期一个月的社区服务活动就结束了,我不仅参加了这项活动,还主要负责组织同学参与。在服务的全过程中,在组织计划和参与实施的过程中,我学到了许多书本上不可能学到的知识,组织能力也有了一定程度的提高。

当初接到老师通知,安排我负责这次暑期社会实践的社区服务,我相当担心从未有过此类活动经验的自己能否组织好此次活动。后来了解到社区卫生服务中心会具体安排活动的内容,我的主要任务只是组织同学参加活动。这样我就放心多了,认为这样就会很简单了,不过,事实证明,我的这种想法是错误的。

具体操作起来我才发现这远没有我所想象中那样简单。由于召集同学们参加的阶段正是期末迎考的时候,考试和抽时间组压力织的双重使工作进展很不顺利,很多同学也不太愿意在这个时候分心,所以很难找到愿意参加的同学。最终历尽辛苦才抓住一次开会的机会召集到足够的同学。不仅如此,在和主管具体活动的方老师联系工作安排时,我还是遇到了不少难题。比如,由于没有参加过社区服务的活动,不清楚是活动的具体流程,同学问起来我也说不清楚。具体的时间安排、往返社区是否有车接送等细节问题大家都不清楚,都还需要我一项一项地去了解,清楚以后才能给同学们解释,才能让同学们真正了解这次活动,让他们愿意参加此次活动并报名。也许,用方老师的一句话可以准确地概括我当时的感受“要做好任何一件事都不是一件容易的事。”这也许是我参加此次活动所得到的第一个深刻感受。

当然,参加社区服务最直接的收获就是学会并练习了测量血压的方法,而且还提前接触并亲身体会了社区医疗和全科医疗,还让我们对下学期即将学习的问诊的一些相关知识获得了一定的了解。有了这些体会,可使我们在今后的学习中快人一步,可以更真实的感受并充分的运用所学的知识。我们建立健康档案的过程,实际上和问诊是有所重叠的,这使得我们可以感受到问诊的一些有效的沟通方法,也可以发现一些不可行的方法,这对我们今后的学习来说是可以起到相当重要作用的。建立健康档案时主要涉及到询问居民的个人史、过去史、家族史等方面,这些都和诊断学的内容是一致的,而且要求也是相同的,所以我们有了提前学习、提前实践的机会。在活动的开展过程中,大家都很尽力,以期达到最令人满意的效果。

说到沟通,我还对医患关系这方面的问题有了一些新的体会。上一学期,在临床医学导论论文中我写了关于医患关系的一些感想,其中有一点就说到,要改善医患关系的紧张局面,医生应该加强自我修养,注意培养良好的与患者沟通的能力。在经历了这两周的社区服务以后,我更加深刻地体会到这一点的重要性,而且还体会到要做好这点真的不是一件简单的事。

在第一天的培训中,老师们就反复的强调了这方面问题,我们下社区是直接和居民接触,在他们看来,我们就是华西医院,我们的形象就是华西医院的形象,我们必须要注意与社区居民沟通的方法,一定要礼貌待人,切不可与他们发生矛盾。从此便可以看出良好沟通的重要性。

在真正到了社区,真正的与社区居民打起交道来以后,我才发现良好沟通真正不是嘴巴上说的那样简单。到我们这里来建档的居民是什么样的都有,有男有女,有老有少,从文化素质高的到完全不识字的。对老年人,尤其是文化层次不太高的老年人,可以突出我们为他们建档是免费的;对文化素质高的人则可以突出我们为他们建档能给他们的健康、生活带来的好。

范文2:2016学生社区服务与社会实践活动自我评价

当前,我中心正在开展深入学习实践科学发展观活动,这是深化医药卫生体制改革、推动社区卫生服务事业又好又快发展的重要举措。

落实科学发展观是对以胡锦涛为核心的党中央一系列重要思想和理论观点的高度概括;科学发展观是十七大精神的灵魂,是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点。科学发展观所蕴涵的基本思想和发展规律,体现了构建和谐社区卫生服务目标要求,从而促进了新形势下社区卫生服务工作

不断深入发展的必然结果。

通过学习科学发展观和深化医药改革文件,更加明确了我们今后的目标和途径。作为一名普通的社区卫生工作者,我要更加知道卫生工作是一项直接关系到千家万户居民健康的问题。胡******报告强调了健康是人全面发展的基础,有健康才有小康。这使我们对人民健康的理解放到了全面建设小康社会的总体要求的高度。同时弘扬了我们党全心全意为人民服务的宗旨。我们要紧紧围绕全面建设小康社会的目标做好我们的卫生服务工作,使各项工作有新思路、新突破、新举措。

作为中心副主任、党员、社区卫生工作者,我认为学习科学发展观,更要结合自身实际情况,要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。要把学习践行科学发展观与当前社区卫生服务各项工作结合起来;与谋划好今后的社区卫生工作和人民身体健康结合起来;着力提升我们的职业道德水平和专业素质,提高社区卫生服务质量和服务水平。要提升我们的职业道德水平和专业素质,提高社区卫生服务质量和服务水平,我认为应该做到以下四个方面:

一要提高学习能力,增强自身素质。我们不仅要深入学习业务知识,用专业知识武装头脑,而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,有目的,有方向,多思考、系统安排。不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,通过学习,不断提高理论水平,提高业务水平,增强做好本职工作的能力。今年我中心继续开展“三卡一岗”创优质服务窗口活动和积极开展“社区家庭医生责任制活动”活动,我们要努力学习专业技术知识,通过学习,从而使自己的业务素质提高,才能更好地为蕉北社区居民服务。

二要提高工作能力,增强为社区群众服务的本领。新形势下我们尤其要具有综合分析研究的能力,能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根据事物的发展趋势,预测未来可能出现的问题,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主动权。社区卫生服务中心是一个为群众服务的窗口单位,它的服务优劣在一定程度上会影响群众的热情。我们要在广大职工中广泛开展“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德教育,树立热情服务的宗旨,做到廉洁办事,为蕉城区的经济发展作出贡献。

三要提高创新能力,增强社区卫生服务工作的实在性。随着改革的不断发展和深入,社区卫生服务工作面临的新情况、新问题将会越来越多,工作任务也将会越来越繁重。要使社区卫生服务工作再上新台阶,我们必须提高创新能力。要讲发展,不断开拓工作新局面,要以良好的精神状态面对工作。要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风,坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效,勤于政事,苦干实干,把心思用在工作和事业上。

四要提高自律能力,增强社区卫生工作者的形象。社区卫生服务工作是党的民心工程,我们的一言一行,不仅代表着个人,而且代表着整个集体的形象。我们一定要树立良好的形象,规范服务行为,强化岗位责任、行业自律制度,形成舆论监督、群众参与的监管体系。要正确认识自我,培养高尚的人格。做人要谦虚,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。

总之,我们不仅要有很强的学习能力,良好的工作能力,而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事,提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造,塑造社区卫生工作者特有的人格魅力,以人格的力量影响和推动工作的落实。

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小兔斯基801110

你是 昆医10级的啊。。告诉你啊,这没有用的啊。我谷歌 搜狗 bing 国内外各网站都找遍了都木有啊!我们今天就要交了,你快些自己写一些好了。临床医学导论拿出来,里面有几段可以抄抄。。。

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