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蔡蔡菜哈哈
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都市月亮飘飘

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现代管理把心理学的研究成果应用于管理领域,决策者、管理者通过分析并掌握管理过程中人的心理活动规律,以实现对人的科学管理,促进现代管理的科学化。下面是我给大家推荐的心理学在管理中的应用论文,希望大家喜欢!

《心理学理论在高校管理和教育中的应用》

摘要:多年来,我国心理学在认知心理学、生物心理学、教育心理学、组织管理心理学等领域中,基础与应用研究都取得了较大的成就。如何有效利用这些心理学成果,更好地完成高校的各项任务,是高校管理工作者十分重视的问题之一。从高校的实践出发,对心理学理论在高校教师管理和学生教育中的应用提出一些初步的看法。

关键词:心理学;心理素质;高校教育

当今世界科学技术突飞猛进,国力竞争日趋激烈。而国力的强弱越来越取决于人才的质量和数量,这对于培养和造就我国21世纪的一代新型大学生提出了更加迫切的要求。因此,我们在高等教育的建设中必须有新的探索,运用心理学理论拓展新思路、探索新模式和新方法。高校管理是一个系统工程,它包含了教学管理、科研管理、教师管理、学生管理、后勤管理等子系统,要提高校管理工作的绩效,就必须提高校工作中人的积极性,而积极性受众多的心理因素的影响,现代管理把心理学的研究成果应用于管理领域,决策者、管理者通过分析并掌握管理过程中人的心理活动规律,以实现对人的科学管理,促进现代管理的科学化。心理学理论主要应用于教师的管理和学生的培养管理两个方面。

1心理学理论在高校教师管理活动中的应用

“需要理论”明确教师心理激因

激因是指引起人们需要的刺激。需要是人对其生活和发展条件的必要性的主观体验,是人的内驱力在心理上的反映。也就是说,需要产生动机,动机导致行为。因此,需要是产生一个人的行为的原动力,是个体积极性的源泉,要实施有效的激励,就必须认真分析教师的需要特点,满足其合理需要,转化他们的不合理需要。

教师需要的层次性及一般激励因素。在内容型激励理论中,美国心理学家马斯洛把人的需要分为七个层次。高校管理工作者要掌握教师需要的层次性及其发展规律,根据不同层次的需要,采取相应的措施,使需要与组织目标结合起来,以实现教育管理的最终目标。利用教师需要的特殊性予以激励。教师作为一个特殊的社会群体,其需要有着明显的职业特征,主要表现在:

物质需要的基础性。教师,特别是我国的多数教师,受传统文化的影响对物质生活往往没有过高的要求。但是,如果基本的生活需要得不到保证的话,往往也会影响教师的积极性;并且随着社会的发展,改善教师物质需要的呼声也越来越高,这一点要引起我们的足够重视。

发展需要的稳定性。教师要发展学生,首先要不断发展自己。科学技术的飞速发展,知识的不断更新,迫使教师要不断的学习、研究,扩大自己的知识范围,提高自己的科研水平,这是教师职业最显著的特征之一。因此,高校管理者要充分考虑到这一需要,创造各种机会、条件,营造必要的环境,为教师的发展奠定基础。

自尊需要的敏感性。教师要求人们对自己的权利、业绩、形象、社会生活中的地位给予重视。高校管理者如果对属于教师合理的自主工作范围内的事情强加干涉,对教师业绩给予不公正的评价,则最容易伤害教师的自尊心;而应用恰当的激励,使教师体验到其自尊心受到充分的尊重,往往会更好地激发其积极性。

成就需要的强烈性。教师强烈的责任感和使命感,往往使得他们兢兢业业于教学、科研工作之中。他们在教学的同时力求在自己专攻的领域有所建树,对科学有着长期、稳定、执着的追求。这种成就需要激发的积极性,往往比较强烈、持久。

依据这一理论满足教师正当、合理要求;采取多种途径开展教师的培训;实行青年教师导师制度;鼓励教师多做奉献;在动态的平衡中求得教师队伍结构优化等措施被大多数高校采用。

应用“公平理论”营造良好心理环境

公平理论是美国心理学家亚当斯创立的。他认为人们的工作动机,不仅受其所得报酬的绝对值影响,而且也要受到报酬的相对值的影响。即人有通常要将自己的投入和所得报酬的比值与一个和自己条件大体相当的人的投入和所得报酬的比值进行比较,如果两者相等,则有公平感;如果不相等,则有不公平感。

由此可见,一个人的工作积极性在很大程度上受社会比较过程的影响,即,人们不仅关心自己得到了什么,更关心“别人得到了什么”。公平通常使人心情舒畅,工作积极、热情,而不公平往往使人产生消极情绪,形成人际矛盾,影响工作积极性。高校的人才流失问题,很大程度上是由于教师的工资所得相对较低,部分教师心理内感不公平所导致的。在把公平理论应用于高教管理的过程中,最重要的是要消除教师的不公平感,以免挫伤他们的积极性。

将公平理论应用于高教管理,还要求我们在校内外营造一个良好的心理环境,要求社会要形成尊师重教、尊重知识、尊重人才的氛围,充分肯定广大教师的地位和作用,改善社会分配不公现象。

现在很多高校也根据这一原理采取了相应措施如:正确评价和对待教师;绩效挂钩,公平奖励教师等,都取得了良好的效果。

2高校学生教育中心理学理论的应用

运用社会心理动力机制促进班级管理

学生管理规定、班集体目标、班集体舆论和班集体规范构成了班集体的动力系统。在班集体动力系统的规范和压力下,学生常常表现出从众、服从等社会心理现象,如遵守作息制度,早上要按时起床,整理内务、出操等。从众和服从是在规范、群体的压力下发生的,它只是个人不愿被集体排斥或制裁所做出的妥协,并非自觉自愿的行动和态度的真正转变。因此,班级管理运用动力机制不应仅满足于此,要注重运用榜样的力量,促进学生出现模仿从同榜样的社会心理现象,这样才能使班级管理获得质的提高。“学高为师,身正为范”,教师的教育者角色使教师在教育教学过程必然成为学生学习的榜样。因此,注重自身的言行,以班级中进步的同学为榜样,是促使学生模仿并产生认同行为的重要方法。对于青年学生来说,模仿是在社会认知的基础上出现的,他的发生完全是自觉自愿的;认同则比模仿更进一步,包括认知、情感和行为的一致,因此更具积极意义,能推动学生自觉、主动地向榜样学习。教师对学生的积极行为应该给予及时的强化,激励其积极行为的经常出现并内化为学生自身的人格品质特征。

群体理论在学生管理中的应用

高校学生组织目前还基本上是以班级(团支部)为主,班里有通过各种方法选出或教师指定的班干部,班级是高校最基本的正式群体。此外,各种经过正式注册的社团、学生选举或竞选产生的学生组织也属于正式群体。而在高校还有一些由于共同的利益或相同的兴趣、情感、爱好或关系比较密切的人形成的小群体,就称之为非正式群体。

高校是青年学生学习科学文化知识、形成和确立人生观的场所,高校学生非正式群体和正式群体相比,具有自发形成、以感情为联系纽带、有自然形成的领袖人物、群体意识强和信息传递的渠道非常畅通等特性,此外还具有明显的排他性和自卫性等。

加强对现实存在却游离于正式群体之外的学生非正式群体的管理,无论对社会或高校而言都是必要的和有利的,对于后者则能保证全面推进素质教育和学生管理的目标能稳定有序地实现。基于心理学群体的理论,华中师范大学、中国地质大学、长江大学等高校采用合理地利用非正式群体为学生管理服务、采取不同的方法对待不同类型的非正式群体、重视非正式群体中“领袖人物”的作用、改进和创新学生管理、提高非正式群体对正式群体的向心力等办法并取得了可喜的成绩。

应用激励理论调动学生的学习积极性

高校教育管理的目的之一是促使学生具有积极的学习态度,表现在良好的学习行为,取得理想的学习效果,从而实现教育的培养目标。因此,在调动学生的学习积极性中应用心理学理论显得非常重要。

人的需求是有层次之分的,需求层次越高,由此而引发的行为动机就越强烈。需求按其来源有主观需要和客观需要。主观需要是形成动机的决定性因素。客观需要是形成动机的外部条件。主观需要停留在较低层次的学生,其学习目标往往定位在“拿文凭”,学习过程中常常表现出对具体的学习内容不重视,不感兴趣,而且组织律松散。

目标是一种刺激,心理学称为诱因。合适的目标能够诱发人的动机,规定行为方向,具有激励作用。按照国家教育方针而制定科学的教育培养目标,明确对学生德、智、体、美诸方面的要求,使之具体体现在学校的课程设置及教学内容上。让学生能在不断的成功中逐步树立自信心,强化学习动机,提高学习能为。

对学员的学习过程进行严格的行为规范和适时的行为修正是实现成人教育培养目标的重要保证。管理过程中,要坚持“以人为本”的理念,要关心他们,爱护他们,用丰富的情感感染他们。切实做到把自己置于学员的心理地位,才能够了解和洞悉学员思想、品行形成和发展过程中存在的问题,从而有的放矢地进行引导、启发、帮助、激励。。

所以,从激励理论出发,高校管理工作应该以激发学生的学习动机为核心,从提高学生的需要层次、设置科学合理的学习目标、严格规范学生的学习行为三方面入手。

对大学生进行心理素质教育

在新的形势下针对大学生可能和已经面对的各种问题,仅仅着重于他们的智力与能力的培养显然是不够的。笔者认为,高校还应真正关注大学生的心理素质的培养,通过各种途径培养他们较高境界的道德修养、强烈的高成就动机、调整与控制个人情绪的能力以及适应环境变化的能力,从而达到心理学家公认的心理健康素质标准。即:一是要热爱生活,接纳自我;二是情绪稳定,心情愉快;三是有安全感,能承受挫折和不幸;四是自我意识正确,自我评价客观;五是有强烈的高成就动机,学习兴趣广泛,求知欲强;六是有坚强的意志力,自信心强;七是适应能力强,能正视现实;八是人际关系和谐,乐于与人交往;九是心理和行为与年龄相符。面对大学生的心理问题,现在高校已经从以下几个方面入手:

(1)实现心理素质教育工作的两个转变。即由一次性的新生入学心理健康调查(静态)到经常性的心理关注(动态)的转变;由被动地等待大学生来咨询和治疗的单一性到主动对大学生进行心理素质培养的多样性转变。

(2)由只关心大学生的学习质量到既关心大学生的学习质量又关心他们的生活质量,强调对他们进行生活教育。教育的终极目的是使人寻求并理解生活的意义,学会生活并理解生活的质量。因此,对于大学而言,提倡对大学生进行生活教育,使他们学会生活,提高大学生的生活质量,应当成为大学教育的重要内容。融于整个大学学生学习过程的是大学生活,两者在大学教育中其实是一个有机整体。

(3)培养大学生的心理学素质,从心理学的角度来提高他们的学习效率,挖掘创新潜质。现代社会要求培养大学生的创新能力,而影响大学生创新能力的一个重要因素就是创新心理素质和方法,“许多心理学家认为,能否有效、消化、吸收并重组信息,是评判一个大学生是否具有创造潜力的重要指标”。减轻大学生由于学习造成的心理压力、提高学习效率,重要的一点就是指导他们掌握一些学习心理学的理论和方法,利用学习心理学的理论来提高自己的学习效率。

21世纪将是知识经济占主导地位的世纪。作为知识经济中改革的前沿阵地——高校已经开始广泛运用心理学的成果。作为国家知识创新工程的一个重要组成部分,开展心理学基础和应用研究,传播心理学知识,应用心理学成果,是时代赋予我国心理学家的艰巨任务。不仅心理学的知识创新可以提升我国的整体知识创新能力,而且创新能力作为心理学的研究对象,其研究成果也将推动其他学科的创新和整个民族创新能力的发展。随着中国西部大开发战略的实施,经济全球化和信息技术革命都将给人们的生活和工作带来冲击,必将出现许多与心理学有关的新的社会和经济问题,有待心理学家的研究和解决。

参考文献

1方益寿.组织管理心理学[M].济南:山东大学出版社,1995

2范咀华.现代管理基本理论和方法[M].成都:四川大学出版社,1992

3张艺.人本主义心理学与教育改革[J].河南社会科学,2003(5)

4徐蕾.以学生为中心的教育管理观[J].科技创业月刊,2004(7)

5吴文侃.杨汉清比较教育学[M].北京:人民教育出版社,1999

6赵慧军.现代管理心理学[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2000

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小白兔QUEEN

人力资源管理中运用心理学的问题和对策论文

在平时的学习、工作中,大家都经常接触到论文吧,论文的类型很多,包括学年论文、毕业论文学位论文科技论文、成果论文等。那么,怎么去写论文呢?下面是我为大家整理的人力资源管理中运用心理学的问题和对策论文,希望能够帮助到大家。

摘 要:

人才是企业的核心竞争力,为了企业的长远发展和规划,近些年企业格外重视人力资源管理工作。在传统人事管理工作中,企业多是通过各种章程和制度来管理人员,这在很大程度上会导致资源浪费、人才流失、影响工作效率等问题。因此,人们选择引用心理学中的相关理论来完善人力资源管理的相关工作,以此提高企业的市场竞争力,从而促进企业的发展。本文就心理学在人力资源管理中的应用进行了分析和探讨,并提出几点策略。

关键词:

心理学; 人力资源管理; 应用;

引言:

对于当今社会来说,人才是与不可再生自然资源珍贵程度相当的稀缺资源,一些国家甚至制定了相关的人才法案,目的是为了吸收其他国家的优秀人才,并避免本国优秀人才流失。而对于企业发展来说,人才在其中起到至关重要的作用,为了更好地完善人力资源管理工作,各大企业引进了心理学相关的理论和方法,未来会更加重视社会心理和文化对工作和管理的影响。

一、心理学在人力资源管理中的作用:

1、提供理论依据

对于企业来说,人力资源管理工作中的任何一项决定都不是无中生有的,而是需要管理人员针对企业实际发展情况,在相应的理论支持下研究出来的结果。翻阅市面上人力资源相关的书籍、资料可以看出,心理学在人力资源发展中发挥着较大的作用。要知道,人才是这个世界上最复杂的动物,每个人都是独立的个体,有着独特的心理活动,人会在心理活动的驱使下开展各种行为动作。因此,人力资源管理中单纯注重员工的各种行为是远远不够的,还要借助心理学的各种理论对其心理活动进行剖析。

2、提供科学的方法

对于企业人力资源管理工作来说,心理学还可以为其提供一定的科学方法,有着较为明显的指导作用,有利于人力资源更好地开展相关工作。心理学是一门神奇的学科,它可以针对人的心理与行为之间的联系开展分析和探索,格外注重对细节的分析和研究,提倡从人在社会生活与工作中的心理、思想以及行为等方面来发现问题,并对人的缺陷和弱点进行分析。根据调查显示,不适当的工作不仅会对员工的个体造成损害,还会影响企业的健康发展。而随着部分行业竞争性增大,企业提倡拼搏精神,员工的职业压力也在逐年增加,这对其心理健康以及企业发展的影响也越来越受到大众的关注。企业在运用心理学开展人力资源管理工作时,可以借鉴国外先进的经验,但不能脱离企业的实际发展情况,要做到理论与实际相结合,这样才能使其作用发挥到最大化。

二、心理学应用在人力资源管理中存在的问题

由于人力资源管理对企业发展有着不可替代的作用,因此其受到的重视程度越来越高,为了不断创新和完善管理制度,企业不可避免的会吸收心理学中重要理论和研究方法。心理学的引进虽然在很大程度上加快了国内人力资源管理体系的发展,也提高了员工的核心能力与企业的市场竞争力,但由于部分管理人员对心理学的认知不深,在应用过程中还是存在很多问题,这也导致管理工作存在一些误区和偏差,理论与实践并没有良好结合。

目前,国内外针对心理学在人力资源管理中的应用已经有了很多研究,收集和分析数据资料的体系也相对较为成熟。但遗憾的是,企业多数情况下会忽视专业人员通过调研获取的资料和结论,或是盲目照搬其他企业成功的管理经验,忽视自身发展特点。心理学虽然可以为人力资源发展管理工作提供理论及科学方法,但其本身也存在较多的不确定因素。在企业发展中,人格测验、认知能力测验等为人力资源管理中较为常用的方法,企业期望以此对员工开展测评,但考察中经常会出现随意使用或是实施人员资格不够的情况。以上几点都是心理学在人力资源管理中的常见问题,企业要多加重视并需要迫切研究解决方法。

三、心理学在人力资源管理中的应用对策

1、在招聘管理中的应用

目前,人力资源管理中最常用到心理学的场景就是招聘面试环节,HR会根据应聘者提供的简历信息来分析其心理成熟情况,一个经验丰富的求职者会将自身重要或关键的信息放在最显眼的位置上,让HR可以快速了解到重要内容并明白其想要表达的内容。而在实际面试中,人格测试和心理测评则应用的比较多,人力资源管理人员在使用心理学对人才进行测评时,要重视研究我国国民的逻辑思维,一些企业直接照搬国外企业的招聘流程,面试中的问题并没有考虑国人的思维习惯和能力,中西方文化差异及个人偏好等因素会导致测评结果不准确,从而导致精准度降低。

另外,人才测评与人事决策两者在面试中都有着较为重要的作用,HR要学会做到合理平衡两者,避免出现失误情况。最后,企业在面试中要综合看待人才,心理测评在这一部分能够起到很好的辅助作用,帮助HR科学判断应聘者的去留。但需要注意的是,心理学中的各种方法在招聘管理中都只起到参考作用,并不能作为唯一的依据。

2、在培训选拔中的应用

为了更好地适应企业的发展,人力资源管理部门需要定期组织企业员工开展培训工作,在日常生活中也要根据员工工作业绩、个人能力等来判断其与岗位的匹配度。按照企业员工的正常安置流程来看,企业在招聘完员工后,就会根据其能力和专业技能将其安排在对应的工作岗位上,从而保证员工可以尽快适应新的环境和工作内容。但在这一过程中,也会出现员工无法胜任企业工作岗位的情况,这会导致两种结果,要么是员工离职,要么则是调换工作岗位,这也属于是资源浪费的一种表现。

为了避免出现这种情况,在员工选拔中人力资源管理人员就应合理应用心理学,针对应聘者的心理情况及表现情况,更深入了解其综合能力,以便提高员工与岗位之间的匹配度,对公司职员结构进行优化和调整。另外,在培训工作中,人力资源管理部门可以针对员工实施行为、职业风格等测验,测验内容则要看企业的具体要求。但此类测试的结果要注意保密,不能对测评者后续的工作产生不良影响,也不能滥用到其他领域中。部分企业人力资源管理人员对这一测试的重视程度较低,多是在网上随意下载相关的测评问题并运用到实际中,这可能会导致结果出现误差,并对员工自身及领导层产生错误的引导。因此,企业最好还是选择专业的团队开展分析测评工作,并在过程中要重视规范、科学。

3、在薪酬绩效中的应用

人力资源管理职能中有一项为薪酬管理,这部分对企业的发展有着较为重要的.影响,一个企业如果拥有科学的薪酬绩效政策,就可以在较大程度上避免人才流失,甚至可以吸引到更多的人才。而如何科学合理的制订薪酬绩效制度是一门较大的学问,并不能根据领导层的喜好来决定,而是要充分考虑员工的心理需要,因此在制订薪酬绩效时可以合理运用心理学中的“双因素”理论。这一理论认为,员工的工作态度和行为在极大程度上会受到保健因素和激励因素的影响。

简单来说,保健因素就是公司政策、管理条例、薪资待遇及福利保障等;激励因素则是工作中的成就、领导的认可、完成具有挑战性的工作,以及企业为其提供成长和发展的机会等。经过研究后证明,保健因素可以有效消除员工在工作中的不满意,激励因素则可以有效提高其工作积极性。对此,人力资源管理人员在制订薪酬绩效制度时,应该将保健因素与激励因素放在同等重要的地位上,并根据企业的不同发展情况来不断修改和完善薪酬制度,如处在成立期的企业薪酬制度要重视激励功能,而处在成熟期的企业的薪酬制度要保证员工具有完善的福利制度、良好的工作环境、并提供适当的激励条件。企业在设计激励因素时要考虑到员工的成长和发展需求,以及其渴望被认同、被尊重的心理需求。

4、在员工关系中的应用

环境对人有着较为重要的影响,一个积极向上、团结互助的氛围更有利于提高员工的集体意识,培养其个人品德,对企业的健康发展有着不可替代的重要意义。对此,企业在进行员工关系管理时,要突出其地位平等这一因素,让其明白企业与员工是合作关系,并不存在敌对因素,前者为后者提供工作岗位,后者为前者创造价值,只有摆正双方的关系,才更有利于公司未来的发展。对此,企业要在实际情况的基础上,充分考虑员工的身心需求,营造良好的工作环境。另外,企业在人力资源管理工作中,经常会遇到劳务纠纷问题,这可以借鉴心理学知识来解决。

首先,为了避免进一步加大矛盾,相关人员在处理问题时,不要一味强调谁对谁错,而是应该先针对问题来分析,企业是否在管理中存在漏洞或是不合理的地方,并对企业管理制度进行梳理,理清思路后再与员工沟通,如果是企业有不合理的地方应及时改正,如果是员工存在不合理的地方也应指出,并在之后开展培训或教育工作。企业在人力资源管理工作中要意识到员工的心理活动及个人趋向对公司发展的重要影响,每当制订新的政策制度或是行为规范时,要重视员工的反馈情况并不断完善和改进,让员工感受到企业对其的尊重和认可,还可以在一定程度上减少纠纷的发生。

5、在企业文化中的应用

企业文化既是企业成功的关键因素,又是人力资源管理的动力,而如何利用心理学营造出一个轻松、和谐的文化氛围已经成为让很多企业头痛的问题了。虽然企业文化不参与直接的经营管理,但其会影响员工的主观能动性,如工作态度、情绪、欲望等几个方面。很多成功的企业正是因为建立了积极向上、健康的企业文化,从而提高整体效率。一些企业为了提高员工满意度或积极性,推出各种福利活动,但结果往往事倍功半,这是犯了方向性的错误。根据心理学研究证明,态度的形成需要一个过程,分为服从、同化和内化三个阶段。首先,要对员工的整体工作满意度有一个全面而准确的判断,明确其态度转变的方向和程度。其次,企业文化的建设离不开内部宣传,这时可以使用“睡眠效应”。

这一理念指的是在信息来源可信的情况下,传播效果会随着时间推移而发生改变的情况,举例来说:国庆期间,企业会组织员工去看传统爱国电影,很多人会对其中的人物及情节嗤之以鼻,但随着时间的流逝,电影中的内容逐渐被人淡忘,本身要宣传的爱国精神却在观众的记忆中越来越清晰。这就是典型的睡眠效应,因此对于企业文化的核心理念部分,一定要规定员工学习并牢记在心。

总的来说,心理学在人力资源管理中可以应用到招聘、培训选拔、薪酬制订、处理员工关系、创建企业文化等多个场景中。但在实际应用中,人力资源管理者要具有较强的专业技能水平,并在实际工作中有意识的关注人性需求,使企业员工可以在积极健康的心理状态下发挥自身的价值。

参考文献

[1]郭娜娜.管理心理学在企业人力资源管理中的应用[J].管理观察,2019(05):19-20.

[2]袁丁一.管理心理学在人力资源管理中的运用研究[J].科教导刊(中旬刊),2019(03):64-65.

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