桠枫娇娇
引导语:在强手如云的家电市场上,海尔品牌的产品质量几乎可以说有口皆碑。下面是我为大家整理的海尔品牌管理论文,希望对大家有所帮助。
【摘要】
海尔自创立以来,从一个亏损的小厂发展成为至今一个世界知名品牌,其产品更是进入到千家万户。作为中国的世界名牌,海尔这一路走来所采取的国际化策略是值得我国很多即将走向国际化甚至已经走向国际化的企业学习与借鉴的。就海尔的品牌国际化战略及其给我国企业带来的启示作出自己的一些分析。
【关键词】
海尔;品牌国际化;“先难后易”;启示
自改革开放以来,中国的国际地位日益提高,也受到越来越多的国家的关注,越来越多的外资企业涌入我国境内进行投资,也拉动了我国本土品牌的发展壮大,比如说海尔、联想、华为等,这些品牌在国际上也是占据一定地位,受到很多国内外消费者的喜爱。
在激烈的国际竞争中,向来遵守“优胜劣汰”这一竞争规则,而海尔作为国内的领导品牌,早已走在其他企业的前面,甚至领先于世界上的很多品牌。在国际竞争当中,海尔从来不停滞不前,一直保持着积极创新的姿态,才取得了如今的地位。
一、海尔集团简介
海尔公司成立于1984年,将公司建立于青岛。一开始,海尔公司只生产一种型号的冰箱,而如今在我们身边海尔的产品处处可见:电冰箱、洗衣机、空调、电饭锅、洗碗机等包括白色、黑色、米色三大类家电在内的69大类10800多个规格的产品,可以说是囊括了家电业的各个领域,并且海尔也十分注重售后服务,为消费者提供了一定的售后保障。
在今天,我们看到的都是海尔的成功之处,其实,海尔自成立以来,也曾遇到很多困难。海尔公司成立之时,是一个亏损147万元的小厂,就在1985年12月的某一天,“砸冰箱”的事件在很大程度上改变了这家亏损且不知名小厂的命运。他拿起大锤子亲手砸了第一台有质量问题的冰箱,并要求将查出的76台全部砸掉。砸冰箱这一举动,砸醒了海尔人的质量意识,同时也砸出了海尔“要么不干、要干就要争第一”的精神。如今,海尔也已从生产单一冰箱发展至拥有15100多个规格的产品群,率先进入国际市场。
二、海尔的国际化战略
品牌的国际化向来是海尔发展的目标,且对海尔人来说国际化不只是出口创汇,更重要的是出口创牌,这并不是任由企业是否愿意,而是企业是否有这个能力,而海尔的目标正是如此,成为国际化的海尔,创出中国的世界名牌。
(一)稳定国内市场
海尔从建立初期,产品质量是关键,1985年张瑞敏砸冰箱就是一个典型的例子,而这一事件也为海尔树立起了一个良好的形象,使得国内市场的消费者都认为海尔的冰箱都是高质量的产品。
经过较长时期的发展,海尔在国内传统家电市场已稳居第一的地位,要想再增长一个百分点已经是相当的困难,所以走向国际已经是必然的途径。并且,企业要想做大做强,走国际化道路也是必然的途径,但在这之前,必然要坚挺企业在国内的地位,而在国内家电行业中,海尔已经占据了这种有利地位。
(二)自主式扩张与海外兼并收购
国际化是一个企业发展到一定阶段的必经途径,中国企业走向国际化,进行海外扩张一般采用自主式扩张和兼并收购两种方式。海尔国际化初期,主要采用自主式扩张的方式,采取这种方式,首先是需要具备一定的品牌知名度,然后就是具有一定的资金实力,因为在海外扩张初期,往往需要大量的资金投入,这不是任何一个企业都能具备的实力;其次就是在国外投资设厂,特别是发达国家,劳动力费用和租金上往往要高于国内,就不再具备在国内生产的劳动力成本低等比较优势,产品的生产成本也就会增加。海尔进行对外扩张初期,主要是将产品出口到国外,进行海外 营销 。大量的产品出口到国外且在国外市场销售,获得当地市场的肯定与认可后,海尔于1999年在美国投资建厂,如今海尔拥有在洛杉矶的产品设计中心、在南卡罗米纳州的工厂、位于纽约的 营销 中心,并且在美国逐渐形成一整套研发、生产、销售体系,实现了“三位一体本土化”。海尔还在亚、非洲等发展中国家大力进行扩张。2000年以后,海尔开始进行一定规模的兼并与收购。比如说海尔于2001年6月,并购了意大利的一家电冰箱厂,目的就是扩展欧洲市场,以此作为生产基地。
(三)采取“先难后易”的策略
对于很多企业来说,在进入国际市场初期,大多会先以发展中国家为目标市场,这样相对较容易取得成功。但是,海尔采取的是“先难后易”的策略,先以发达国家为目标市场,再出口到发展中国家。因为如果在发达国家站稳了脚跟,一旦创造了名牌效应,就很容易打开发展中国家的市场。但是这一策略在短期内是很难实现的,面临着很大的挑战,需要很长的时间,但只有这样才能增强海尔的市场竞争能力,海尔选择这一“先难后易”的策略,把困难提前,目的就是为塑造“海尔”的国际品牌形象。而结果证明,海尔这一决策使得它的产品得到了消费者的认可,树立起了高价值产品的形象,也实实在在的让海尔人明白,要想做大做强,就必须创立名牌产品,否则就难以在国际市场上立足。
(四)培养品牌的美誉度
海尔人知道,“中国制造”长期以来被西方人定义为廉价产品的标志,所以在海尔开拓国际市场初期,就不是以低价来占领市场,而是靠消费者对海尔这个品牌的认同度来实现的,一直坚持走“优质优价”的路线,保持产品价格波动不大,使得消费者认为其是因为质量好才保持价格的稳定,按照西方消费者的消费习惯,他们更注重产品质量,而不是价格。海尔为使自己的品牌成为真正的全球知名品牌,实施了全面的本土化战略,在保持高质量的同时,还和当地消费者的需求紧密结合,甚至超前满足消费者的需求,这就需要设计、生产和营销各环节实现本土化。
三、海尔国际化所带来的启示
先如今,海尔品牌已是享誉全球的中国名牌,他的产品早已深入到千家万户,在同行业中也是领头羊,他的成功对我国很多企业走向世界带来了很多的启示。
(一)要强化企业自身的本领
早期,“砸冰箱”事件给海尔人敲了一个警钟,产品的质量一定是放在第一位的,从而长期以来,海尔产品的质量一直是值得信赖,也为其创立名牌打下了坚实的基础。 一个品牌在走向国际之前,必须有国内的坚实基础作为后盾,海尔也认识到了这一点,在走向国际化之前就在我国境内充分发展了生产链的销售链,较早的在国内树立了品牌概念,将“海尔,真诚到永远”的良好形象牢牢地扎根到国人心中。
(二)“先难后易”的独特策略
海尔国际化初期,首选进入美国这个发达国家市场,这一策略与大多数企业不同。很多企业向国际发展初期,一般选择像非洲、东南亚等不发达的国家,这样可以减少成本,竞争相对较弱,可以避免很多贸易壁垒方面的阻碍。但海尔认为,一开始就进入像美国这样的发达国家市场,一旦站住脚跟,再进入发展中国家市场就比较容易,而如果先进入那些不发达国家市场,即使获得了效益,到时再打入发达国家市场,又需要花费很长的时间和精力。所以海尔选择了“先难后易”的进入策略,带着在发达国家树立起的名牌效应较轻松的进入到了发展中国家市场。
(三)充分满足或提前满足消费者的需求
一个企业的产品要想得到消费者的青睐,必须是该产品能满足消费者的需求,且是在保证产品质量的前提下。海尔同样的也认识到了这个问题,所以海尔在海外通过一系列的自主扩张和收购兼并,实现了“三位一体本土化”,使得设计、研究、生产和营销都能与当地消费者的需求紧密结合,并且深入的了解了当地市场,生产出满足消费者需求的差异化产品。这种与当地市场主流产品产生了差异化,同时又能满足消费者的需求,且又有质量保证,再加上海尔一直以来遵守“顾客至上”的原则,自然而然,其产品更能获得消费者的认可。
(四)树立正确的国际化战略目标
以海尔的实力,完全可以做OEM,,并且我国的很多企业通常就是做OEM或者通过出口的方式来参与国际竞争。但是海尔知道,这样虽然也能为企业在初期赚取丰厚的资金,也可以引进一些先进的技术,但是这始终是在做别人的品牌。所以海尔坚持“出口不仅仅是为了创汇,更是为了创牌”,要么不做,要做就做“世界级品牌”,努力完成从“世界级工厂”到“世界级品牌”的跨度。
海尔之所以取得如今的成就,离不开上述的国际化策略,当然也不仅仅只是这些,比如人才的利用、产品售后服务、企业文化的塑造和建设等也是海尔实现品牌国际化的一些重要的策略。
如今,品牌国际化是一个企业发展的必然趋势,也要求了企业具备更强的竞争力。而目前我国企业对品牌的培育正处于起步阶段,而海尔的成功正可以给这些企业在未来的发展起到很好的借鉴与启示作用。对于我国来说,拥有越来越多的世界知名品牌,无疑能增强我国的国际竞争能力,在国际竞争中处于越来越有利的地位。
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糊糊1011
中国企业品牌国际化策略研究第一章 绪论 7-15 中国品牌的历史回顾 8-9 中国品牌的现状 9-13 国内品牌发展现状 9-10 中国企业品牌国际化的现状、面临的难题 10-13 国际品牌发展状况 13 国内外品牌发展的差距 13-15 第二章 品牌国际化的相关概念 15-21 品牌国际化的基本含义 15-16 品牌国际化的基本模式 16-18 品牌国际化程度的度量 18 中国企业品牌国际化必要性分析 18-21 第三章 中国企业品牌国际化战略 21-31 目前中国企业国际化经营中实行的品牌战略 21-27 自创国际知名品牌战略 21-22 贴牌战略 22-23 本土化品牌战略 23-26 复合型品牌战略 26-27 中国企业品牌国际化战略的变迁路径 27-29 变迁路径之一 27-28 变迁路径之二 28 变迁路径之三 28-29 企业收购国外品牌的模式 29-30 对收购品牌的处理方式: 全球统一品牌还是多品牌 30-31 第四章 中国企业品牌国际化策略分析 31-56 政府在企业品牌国际化进程中的作用分析 31-32 中国企业如何实施品牌国际化战略 32-56 借助国际会展进行品牌国际化推广 32-35 以科技创新支撑品牌国际化 35-36 通过互联网进行品牌国际化推广 36-40 以体育营销促进品牌国际化 40-48 制定和实施知识产权管理策略 48-51 其它策略 这个是大纲,全文与本人联系
奥迪风度
这是我网上找的一篇广告专业的毕业论文,你可以自己改改题目或者把内容微改一下,希望对你有帮助!呵呵 论品牌的传播 伴随着市场经济的发展,逐步成熟起来的消费者开始进行认牌消费,于是“品牌”越来越多地被经营者和研究者所重视。“品牌战略”、“品牌策划”、“品牌经营”、“品牌管理”等概念也就随之而生,并频频出现在论著之中。无疑,这是知识经济时代对凝聚知识的“品牌”空前重视的可喜现象。然而,由于这些概念内涵极为丰富,相应地其外延也相当宽泛,对其进行研究固然有多学科整合的效能,但也难免产生泛化与浅层化的倾向。为追求品牌研究的深入与致效,我们选取品牌建设的关键——“传播”来进行专门化的研究,于是便提出“品牌传播”的新概念,并在本文对它的内涵、提出背景、特点进行论述。 一、“品牌传播”的内涵
潇潇若雨
2008 年北京奥运会注定将成为中国品牌闪耀全球的时刻,它们向全世界展示富有创新和进取精神的中国公司形象。中移动、联想、华为、海尔……这些实力强劲的中国公司,将抓住这一千载难逢的机遇,告诉全世界: 中国品牌正跻身全球一流品牌之列。如同上个世纪 60 年代的丰田、80 年代的三星,它们正试图利用品牌营销赢得赞誉。 然而,对于大多数中国品牌而言,如脑白金、盖中盖、雕牌等,它们仍然无法摆脱价格战的泥潭,缺少品牌运营战略和管理体系,往往利用铺天盖地的广告攻势赢得品牌知名度,但却无法拥有长久的品牌生命力。伴随公司实力的不断强大,它们必须想方设法在本土市场甚至发达国家与跨国公司展开竞争。这意味著它们必须完成转变。“将品牌爆发力转换成品牌生命力。”博睿传播(China Media Exchange)执行董事总经理杜生利(Quinn Taw)说。博睿传播的业务涉及媒体购买、内容提供以及多元化营销传播服务,以下是杜生利接受本刊编辑王亦丁关于“中国品牌生命力”的采访的摘录。 问: 与跨国公司相比,中国品牌了解消费者且拥有很强的爆发力,如何利用这些竞争优势来管理品牌? 答: 跨国公司有自己的品牌管理精髓,但是并不像中国品牌那样有爆发力,而且这种爆发性的优势可能超过任何品牌经理的直觉。这是因为,中国公司贴近本土消费者,知道并了解消费者喜欢和接受的东西,对于消费者的反应有直觉。 如果你看目前的中国品牌,基本上有两类。一类是有毅力做国际品牌的公司,像联想、TCL、华为。这些品牌将代表中国公司与国际品牌进行竞争,它们可能较少地去创造一个新的国际品牌,而且宁可去收购一个国际性的品牌。另外一类是国内品牌。我个人比较喜欢盖中盖,这些品牌非常有趣。你可以看到,所有的品牌管理类的教材都在讲做广告不要怎么做,但盖中盖却偏偏这样做,结果很成功。 这个品牌代表了许多国内公司品牌操作的思路。创意一般,并没有进行太多媒体策略的分析,而是采用铺天盖地的策略来打广告,从而赢得品牌知名度。这反映了在目前的中国市场,消费者对于品牌的认知度并不高,所以这种策略很容易占领中国消费者的意识。但是,中国公司仍然没有学会如何利用体系来管理品牌。 很多国外公司恰恰相反。我们最近正在做互联网分析,谷歌、雅虎、Ebay,没有一家在中国获得成功,这些大品牌既不缺钱也不缺资源,他们的人也很聪明,而且了解中国市场,在它们位于硅谷的总部,你会发现那里四分之一的人来自于中国。但是,为什么它们无法在中国取得成功?可能的原因在于,品牌管理的理论是在西欧和美国发展起来的,那里的市场已经很稳定。在美国市场,品牌的优势来自于你比别人还完美,更加细心,而且失败的代价太高了,很多公司对品牌都相当谨慎。但是,在中国可能并不是这种情况,品牌失败的代价其实比较低,即使失败了,仍然可以站起来继续跑,所以很多中国公司愿意在品牌上冒险,而跨国公司对于品牌就显得更保守。 问: 中国品牌也许可以很容易通过 CCTV 广告做到有知名度,但是如何延续品牌的生命力呢? 答: 这取决于品牌所有者的愿望,他们是否有长久的概念和意识。在中国,你可能很快就建立一个品牌,因为消费者对于品牌的喜好度和忠诚度仍然没有定性,他们可能很快就会接受一个品牌。但是,更多的中国公司的老板是通过直觉来管理品牌,依靠直觉来操作,他们缺少长久维持下去的概念。 中国公司需要建立品牌的管理体系来保持品牌的竞争力和生命力。从国外的经验来看,这些体系可能无法帮你快速成功,甚至可能会限制你迅速成功,但是这个体系可能也会帮助你不犯太多的错误。正像国外品牌发展的历史,爆发性成功的例子可能并不是特别多,但是它们并不会很快衰落,而不像中国品牌突然爆发,但维持下去的能力却相当脆弱。 问: 中国公司目前正处于建立品牌体系和管理的关键时刻,它们应该如何下手呢? 答: 这其实并不难,确立一个概念或者承诺,才能将品牌生命力延续下去。在美国,品牌的资产价值是很高的,即使产品卖得不好,这个品牌也是很有价值的。但是在中国,品牌观念相对短视,品牌的价值主要依据能够卖多少产品,而缺少长久的看法。 问: 如果比较宝洁和雕牌,跨国公司需要爆发力,本土品牌需要持续力,应该如何相互借鉴呢? 答: 在中国市场,跨国公司和本土品牌需要相互借鉴,他们都在往中间跑,关键是看谁能够跑得更快。过去三年来,宝洁改变了过去的媒体购买方式和谈判方式,利用国外先进的分析体系来支撑决定,但是执行过程已经相当本地化。过去,宝洁的品牌创意要经过很多测试,才能够决定媒体投放的策略,而在中国,新产品的上市速度要比美国快好几倍,本土竞争对手是依靠直觉来做出决定。因此,宝洁将中国市场的决策权不断下放,品牌经理有权力决定品牌创意和媒体投放。 而如果看看雕牌,这家公司所代表的消费类产品有相当的地域性特征,在南方市场相当稳定,但在其他省市可能就处于很靠后的位置,品牌并没有在各个市场表现出相对的稳定性和一致性。反观宝洁,它的表现相当稳定,在每个省市不是居第一的位置,但是在每个省市都处在第二或者第三的位置,这样加起来就是一个很大的数字。对于宝洁而言,体系是最重要的,通过不断调整渠道体系、品牌体系或媒体购买体系,保证了其稳定性,从而避免失败。 在中国,仍然没有这样的运营体系来支撑。当然,这不仅是品牌的体系。如果是一个地区性品牌,可能全是老板的关系,渠道是朋友,电视台也是朋友,老板就是在这个地方成长起来的,即使不用做任何测试,也了解这个地区消费者的感受。然而,当这个品牌不断扩张时,老板们就必须对品牌体系进行投资。当然,这种体系不是一开始就会盈利的,甚至可能需要亏损两三年。这取决于两个因素。首先,老板们要有决心走出地域品牌,成为中国品牌。其次,中国公司容易区域化,不太容易去适应陌生文化,因此需要通过接受专业的建议和不断完善体系来获得成功。 问: 这是不是意味著中国公司甚至要放慢速度、牺牲成长的代价去投资品牌呢? 答: 我们可能无法责备公司没有长期的打算。中国经济高速成长,赚钱的机会很多,老板可能就是希望两三年能够看到回报,因此并不太愿意在品牌上精耕细作,因为他们有更好的选择,如做房地产或者开药厂之类。 但是,另外一方面,中国公司如果没有 50% 的增长,可能就很难活下去。在经历了爆发性成长的阶段之后,它们可能需要逐渐放慢速度,留出相应的时间进行调整,把品牌、物流、渠道各方面的细节做好。在规模超过一个区域之后,它们需要付出代价来不断完善这些细节,建立相应的品牌体系,以支撑成长。 问: 在地区扩张之外,更多的中国品牌希望摆脱低廉的价格形象,并在中高端市场占有一席之地,你有什么建议? 答: 这可能比建立品牌体系更困难,因为需要考虑消费者是不是愿意付这个价值。消费者已经建立了品牌的心理地位,他们是否愿意接受或者相信品牌高端带来的价值?这些公司可以借鉴丰田的经验。在美国,过去丰田的高端或者豪华车是卖不动的,因为消费者已经接受了丰田经济的观念,因此丰田就建立雷克萨斯(Lexus)品牌。虽然消费者可能都知道是丰田的品牌,但是他们能够相信,这是丰田倾尽心血、用智慧和热情在打造的豪华品牌。对此,中国公司可以参考。
《国际品牌观察》是每月25年国际品牌观察杂志社出版的图书,作者是刘立宾。1997年独家购买世界权威杂志美国《广告时代》周刊(Advertising Age)中国
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