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汉斯 J. 艾森克人格问卷 Eysenck Personality Questionnaire汉斯 J. 艾森克-EPQ(88) 000 (doc)汉斯伦敦大学心理系和精神病研究所.汉斯 J. 艾森克和.汉斯 J. 艾森克设计的一种有关人格维度研究的测定方法。简称EPQ。它是由早期若干人格量表发展而成的。1952年制定的莫兹利医学问卷(MMQ)是最早的人格问卷,1959年又制定了莫兹利人格调查表(MPI),1964年该量表又发展为汉斯 J. 艾森克人格调查表(EPI),现在通用的EPQ是1975年制定的,它是一种自陈量表,有成人(共90个项目)和少年(共81个项目)两种形式,各包括4个量表:E - 内 - 外向;N - 神经质,又称情绪性;P - 精神质,又称倔强、讲求实际;L - 谎造或自身隐蔽(即效度量表)。经汉斯 J. 艾森克等人的因素分析计算,前3个量表代表人格结构的3种维度,它们是彼此独立的,L则是效度量表,代表假托的人格特质,也表现社会性朴实、幼稚的水平。L虽与其他量表有某些相关,但它本身却代表一种稳定的人格功能。艾 森 克 人 格 量 表 在这份问卷上有1-88共88个问题。请你依次回答这些问题,回答不需要写字,只在每个问题后面的“是”或“否”中选择一个。这些问题要求你按自己的实际情况回答,不要去猜测怎样才是正确的回答。因为这里不存在正确或错误的回答,也没有捉弄人的问题,将问题的意思看懂了就快点回答,不要花很多时间去想。问卷无时间限制,但不要拖延太长,也不要未看懂问题便回答。首先请输入您的性别和年龄:性别:年龄:请以是或否逐个回答下列问题:1 你是否有许多不同的业余爱好?2 你是否在做任何事情以前都有要停下来仔细思考?3 你的心境是否常有起伏?4 你曾有过明知是别人的功劳而你去接受奖励的事吗?5 你是否健谈?6 欠债会使你不安吗?7 你曾无缘无故觉得“真是难受”吗?8 你曾经贪图过份外之物吗?9 你是否在晚上小心翼翼地关好门窗?10 你是否比较活跃?11 你在见到一小孩或一动物受折磨时是否会感受到非常难过?12 你是否常常为自己不该做而做了的事,不该说而说了的话而紧张吗?13 你喜欢跳降落伞吗?14 通常你能在热闹联欢会中尽情地玩吗?15 你容易激动吗?16 你曾经将自己的过错推给别人吗?17 你喜欢会见陌生人吗?18 你是否相信保险制度是一种好办法?19 你是一个容易伤感情的人吗?20 你所有的习惯都是好的吗?21 在社交场合你是否总不愿露头角?22 你会服用有奇异或危险作用的药物吗?23 你常有“厌倦”之感吗?24 你曾拿过别人的东西(哪怕一针一线)吗?25 你是否常爱外出?26 你是否从伤害你所爱的人中而感到乐趣? 27 你常为有罪恶之感所苦恼吗?28 你在谈论中是否有时不懂装懂?29 你是否宁愿去看些书而不愿去多见人?30 你有要伤害你的仇人吗?31 你觉得自己是一个神经过敏的人吗?32 对人有所失礼时,你是否经常要表示歉意?33 你有许多朋友吗?34 你是否喜欢讲些有时确能伤害人的笑话?35 你是一个多忧多虑的人吗?36 你在童年时是否按照吩咐要做什么便做什么,毫无怨言?37 你认为你是一个乐天派吗?38 你很讲究礼貌和整洁吗?39 你是否总在担心会发生可怕的事情?40 你曾损坏或遗失过别人的东西吗?41 交新朋友时一般是你采取主动吗?42 当别人向你诉苦时,你是否容易理解他们的苦衷?43 你认为自己很紧张,如同“拉紧的弦”一样吗?44 在没有废纸篓时,你是否将废纸扔在地板上?45 当你与别人在一起时,你是否言语很少?46 你是否认为结婚制度是过时了,应该废止?47 你是否有时感到自己可怜?48 你是否有时有点自夸?49 你是否很容易将一个沉寂的集会搞得活跃起来?50 你是否讨厌那种小心翼翼地开车的人?51 你为你的健康担忧吗?52 你曾讲过什么人的坏话吗?53 你是否喜欢对朋友讲笑话和有趣的故事?54 你小时候曾对父母粗暴无礼吗?55 你是否喜欢与人混在一起?56 你如知道自己工作有错误,这会使你感到难过吗?57 你患失眠吗?58 你吃饭前必定洗手吗?59 你常无缘无故感到无精打采和倦怠吗?60 和别人玩游戏时,你有过欺行为吗?61 你是否喜欢从事一些动作迅速的工作?62 你的母亲是一位善良的妇人吗?63 你是否常常觉得人生非常无味?64 你曾利用过某人为自己取得好处吗?65 你是否常常参加许多活动,超过你的时间所允许?66 是否有几个人总在躲避你?67 你是否为你的容貌而非常烦恼?68 你是否觉得人们为了未来有保障而办理储蓄和保险所花的时间太多?69 你曾有过不如死了为好的愿望吗?70 如果有把握永远不会被人发现,你会逃税吗?71 你能使一个集会顺利进行吗?72 你能克制自己不对人无礼吗?73 遇到一次难堪的经历后,你是否在一段长时间内还感到难受?74 你患有“神经过敏”吗?75 你曾经故意说些什么来伤害别人的感情吗?76 你是否与别人的友谊容易破裂,虽然不是你的过错?77 你常感到孤单吗?78 当人家寻你的差错,找你工作中的缺点时,你是否容易在精神上受挫伤?79 你赴约会或上班曾迟到过吗?80 你喜欢忙忙碌碌和热热闹闹地过日子吗?81 你愿意别人怕你吗?82 你是否觉得有时浑身是劲,而有时又是懒懒洋洋的吗?83 你有时把今天应做的事拖到明天去做吗?84 别人认为你生气勃勃的吗?85 别人是否对你说了许多谎话?86 你是否对某些事物容易冒火?87 当你犯了错误时,你是否常常愿意承认它?88 你会为一动物落入圈套被捉拿而感到很难过吗?问卷完毕
相信自己我能
【摘要】 目的 大学生人际关系困扰现状及其各种心理社会影响因素。方法 随机抽取山东省3所高校700名大学生,进行人际关系综合诊断量表、艾森克人格问卷(EPQ-RSC)、自尊量表(SES)、抑郁自评量表(SDS)、焦虑自评量表(SAS)、青少年生活事件量表(ASLES)、防御方式问卷(DSQ)、父母教养方式评价量表(EMBU)以及一般情况问卷调查。应用SAS8�0软件进行累积Logistic单因素和多因素回归分析。结果 大学生轻度人际关系困扰者占38�51%,严重人际关系困扰者占15�06%。影响大学生人际关系困扰的主要因素为参加集体活动情况、对别人不信任程度、社交能力、害怕死亡、神经质、生活事件、父亲情感温暖理解和父亲拒绝否认。结论 大学生人际关系困扰率较高,学校、社会及家庭应注意改善大学生的学习、生活和成长环境,促进其身心健康。 【关键词】 大学生 大学生正处于自我意识发展的上升的阶段,他们的人际关系问题就显得更加突出。许多研究表明,人际关系状况与大学生心理健康水平有显著相关〔1,2〕,人际关系和谐是影响大学生心理健康的一个重要因素。国外有研究表明,良好的人际关系有利于身心健康,能促进学业的进步;不良的人际关系常引起心理失衡,导致心理问题的出现,如焦虑、空虚、心情压抑、抑郁、严重者甚至出现自杀倾向〔3〕。为了解大学生人际关系行为困扰的心理社会影响因素,为大学生的人际关系问题的咨询、诊断和辅导提供理论指导,进行了本次调查。结果报告如下。 1 对象与方法 1�1 对象 2005年10月~11月,采取分层整群抽样的方法从山东大学、山东师范大学和济南大学随机抽取在校大学生700名作为研究对象。本次调查共发放问卷700份,回收有效问卷631份,回收有效率为90�14%。其中男生311名,占49�29%;女生320名,占50�71%。一年级159名,占25�20%;二年级298名,占47�23%;三年级174名,占27�57%。理学147名,占23�30%;工学134名,占21�24%;医学350名,占55�46%。年龄16~22岁,平均年龄(19�39±1�06)岁。 1�2 调查工具 人际关系综合诊断量表〔4〕、艾森克人格问卷简式量表中国版(EPQ-RSC)〔5〕、自尊量表(SES)〔6〕、抑郁自评量表(SDS)〔6〕、焦虑自评量表(SAS)〔6〕、青少年生活事件量表(ASLES)〔7〕、防御方式问卷(DSQ)〔6〕、父母教养方式评价量表(EMBU)〔6〕和一般情况问卷。 1�3 方法 调查员均为本校研究生,施测前进行严格培训。在正式调查前,首先随机选取2个班(75人)进行预调查。2周后开始正式调查。调查以班级为单位,采用匿名笔答方式进行,要求被试者独立完成问卷。在调查结束15d后,随机抽取2个班,共83名学生进行重复测量,并对2次结果进行一致性分析,Kappa系数和Pearson相关系数均>0�75。 1�4 统计分析 将收集的数据资料,进行逻辑检查、整理编码和数据量化,然后输入计算机建立Excel 2003数据库。以人际关系困扰总分≤8、≥9且≤15、≥16将人际关系困扰划分为无、轻度、严重,分别赋值0,1,2。运用累积Logistic回归方法进行分析。在进行累积Logistic回归分析时,对于分类变量需进行如下量化:两分类无序变量赋值0、1;无序多分类和多选变量,根据例数多少及实际需要合并成两项,或者引进哑变量;有序多分类变量按照顺序赋值1,2,3,……。从而确定共计51个自变量。最后检验各自变量与LogitP之间的线性关系。经检验,a14(每周上网频度)、a15(每周运动频度)与LogitP之间为对数关系。因此对a14和a15 进行变量变换,以对数形式引入模型,其余自变量直接引入模型。 2 结果 2�1 大学生人际关系困扰状况 大学生无人际关系困扰者占46�43%(293/631);人际关系困扰总检出率为53�57%(338/631);其中,轻度人际关系困扰者占38�51%(243/631),严重人际关系困扰者占15�06%(95/631);具有明显人际关系障碍者占1�43%(9/631)。2�2 大学生人际关系困扰主要影响因素分析 对模型的拟合优度的检验结果(P>0�05),说明预测值和观察值之间差异无统计学意义;模型的预测能力为:一致性=91�9%,不一致性=7�5%,模型拟合优度较好。对模型进行假设检验结果(P<0�05),差异有统计学意义。将单因素分析中P值<0�10的32个指标进一步用多因素累积Logistic回归分析,采用逐步回归法进行拟合(选入和剔出标准均为0�05)。最终共有8个变量进入模型,见表1。 3 讨论 本调查发现,轻度人际关系困扰者占38�51%,严重人际关系困扰者占15�06%,与汪雪莲〔8〕等的研究结果基本一致。就所有累积Logit而言(即人际严重困扰对轻度困扰、无人际困扰的对数发生比;人际严重困扰、轻度困扰对无人际困扰的对数发生比),在其他变量相同的情况下,神经质程度重的大学生人际关系困扰发生的危险性,是无神经质的4�078倍。原因可能为神经质程度高的人,表现为焦虑、紧张、易激怒、偏激,常伴随有抑郁。在其他变量相同的情况下,社交能力差的大学生人际关系困扰发生的危险性,是社交能力强的2�755倍。社交能力差,即缺乏人际沟通、交流的技巧,不懂得如何与人相处,在人际交往中常处于被动的境地,从而产生人际关系困扰。在其他变量相同的情况下,受生活事件影响重的大学生人际关系困扰发生的危险性,是不受生活事件影响的2�257倍。生活事件作为一种应激源,当累积到超过心理承受限度时,就会导致心理负荷过重,其精神状态会处于崩溃的边缘,从而引发心身疾病,人际关系也会失调。在父母教养方式中,父亲的角色作用对大学生人际交往的影响突出。当父亲在满足子女需要方面表现得小气、吝啬,对子女的行为挑剔、否定,认为子女带给自己反感、不快等拒绝否认倾向,容易让子女感到无能和自卑,很大程度上阻碍了子女人际交往的健康发展。而父亲的情感温暖理解,则对于大学生的人际关系和谐发展起积极促进作用。 表1 人际关系困扰影响因素的多因素累积Logistic回归分析(略)【参考文献】 〔1〕 张翔,樊富珉.大学生人际冲突行为及其与心理健康的关系〔J〕.心理与行为研究,2004,2(1):364-367. 〔2〕 田可新,唐茂芹,吴昊,等.大学生人际信任与心理健康的相关研究〔J〕.中国行为医学科学,2005,14(7):657-659. 〔3〕 D' Angelo B,Wierzbicki of daily hassles with both anxious and depressed mood in students〔J〕.Psycho Rep,2003,92(2):416-418. 〔4〕 郑日昌.大学生心理诊断〔M〕.济南:山东教育出版社,1999:339-341. 〔5〕 钱铭怡,武国城,朱荣春,等.艾森克人格问卷简式量表中国版(EPQ-RSC)的修订〔J〕.心理学报,2000,32(3):317-323. 〔6〕 汪向东.心理卫生评定量表手册〔M〕.中国心理卫生杂志社,1993,增刊,251-252,160-161,202-205,46-53,285-288,122-129. 〔7〕 刘贤臣,刘连启,杨杰,等.青少年生活事件量表的信度效度检验〔J〕.中国临床心理学杂志,1997,5(1):34-36. 〔8〕 汪雪莲,许能峰,杨德辉,等.医学生的人际关系困扰及其影响因素〔J〕.中国心理卫生杂志,2005,19(4):247-249.
长春小熊猫
【收藏】一份毕业论文问卷调查的模版
一大堆模版在最后!!!
调查问卷与研究设计的关系至关重要,关系到能设计出一份好的问卷,写出一份有价值的论文。
制作调查问卷之前你需要有明确的研究设计。问卷应该调查哪些信息,是由研究设计决定的,研究设计是由研究目的决定的。也就是说问卷是为研究目的和研究设计服务的。
先有研究设计,然后才有研究设计指导下的调查问卷。
研究设计和调查问卷是一枚硬币的两面,具有一一对应关系,研究设计中需要的数据在调查问卷上以具体题目来搜集,调查问卷上的每个题目都是在研究设计的指引下为达到研究目的服务的。
但在现实中,很多人的研究过程是反过来的,先天马行空地设计问卷,数据搜集上来以后再看能做什么研究。先作调查再考虑研究设计,这样做可能导致两方面的后果:
一是没有系统的梳理自己需要哪些信息,虽然问卷上问了很多问题,但是真正需要的信息可能并没有问到,等开始做研究时就会发现需要的数据调查问卷没有收集;
二是没有对问卷上每一个问题如何应用做具体的设计,虽然问卷上问了很多问题,但是不知道要如何应用,能如何应用,最后搜集到的都是无用的数据,白白浪费了为调查所付出的成本。
研究问题如何设计在明确了研究设计以后,为了完成研究内容,需要哪些数据就应该在调查问卷中设计相应的题目。
比如,通过研究设计发现,分析某个问题需要家庭收入的信息,那么就在调查问卷中设计收集家庭收入数据的问题。
以社会科学的选题来说,取决于现在的社会关心什么问题,取决于我们需要研究什么问题。选题的切入点可分为议题、研究选题和实证选题。如果说你关注的是教育公平问题,那么这只是一个议题,将其具体定义为“城乡出身与累积优势”,它的范围就变小了,成为议题中的一个研究选题。将研究选题中的概念转变为可操作的实证问题,这个选题就算成功了。
一、具体的问题设计需要遵循以下几个原则
(一)可问可不问的坚决不问
要明白我们的问卷容量是有限的,因为填写者的时间有限。问卷中的每一个问题,都应该要紧密围绕你的调查目的展开,理想的问卷设计是将被调查者回答问题时间控制在5分钟左右。
(二)创造性的设计问题
你的研究目的是抽象又宏观的,而你要设计的问卷则是通过具体的提问将研究目的进行微观层面上的分解,因此设置的问题最好是不仅要有理论支撑还要与研究目的紧密相关。换句话说,你的问题尽量与literature review密切贴合。
(三)化抽象为具象,尽量将概念操作化
尽量将抽象的研究问题化为具体的问卷问题,这样才能切实保证你的问题能够得到有效的、经得起推敲的结论。
方法是要将核心的、关键的概念做具体的操作化。概念的操作化,是指把调查主题所代表的抽象意义,转化成为可以观测的可量化的具体指标。选项要尽可能精准和定量。
举个例子,调查美国亚马逊客户满意度,你不能只用「粘性较高」、「比较满意」来设置选项,而是应该用「持续每年在亚马逊消费的具体金额区间」、「在社交场合主动向亲友推荐的频率」等选项来调查用户对这个网站的使用习惯和品牌印象。
(四)站在受访者角度上思考
建立受访者立场逻辑,培养人性化设计思维。
在发问卷调查之前,了解受访者是非常重要的一步,了解了他们的想法,愿意回答哪些方面的问题,才会避免出现问卷被受访群体大面积拒绝的情况。
此外,问卷语言的设计也是一门艺术,怎么叙述问题才会让受访者容易接受。问卷设计的语言不能太过学术晦涩,也不能触及受访者的隐私。
这里有一些好用的tips:为了消除受访者的疑虑,一般一个问题只包含一个调查指标;问题不带倾向性,不能诱导受访者回答;同类问题排列一起,问题排列的先后以先易后难为原则;开放性问题尽量放在后面。
二、调查问卷的设计有两种方法
(一)沿用现有的问卷
论文学术等问卷已有几十年的发展历史,与其相关的心理学、社会学等学科的历史更为久远。在漫长的学术探索过程中,无数优秀的研究人员潜心研究,反复修正,建构了大量的研究问卷,为我们从事当下的实证研究提供了宝贵的条件和手段。
例如,工作满意度是组织行为学关注的一个热点问题,这方面的研究成果也非常丰富。明尼苏达工作满意度量表(MinnesotaSatisfactionQuestionnaire,MSQ)由威斯、戴维斯、英格兰德和洛夫奎斯特(Weiss、Dawis、England和Lofquist)编制而成,它分为长式量表(21个量表)和短式量表(3个分量表)。长式量表包括120个题目,可测量工作人员对20个工作方面的满意度及一般满意度。这20个大项分别测量个人能力发挥、成就感、能动性、公司培训和自我发展、权利、公司政策及实施、报酬、部门和同事的团队精神、创造力、独立性、道德标准、公司对员工的奖惩、个人责任、员工工作安全、员工所享受的社会服务、员工社会地位、员工关系管理和沟通交流、公司技术发展、公司的多样化发展以及公司工作条件和环境(Weiss、Dawis、England和Lofquist,1967年)。
这20个项目组成了对一般工作满意度测量时最常用的工具。明尼苏达工作满意度调查量表也有简单形式,即以上20个大项可以直接填写每项的满意等级,总的满意度可以通过加权20项全部得分而获得。短式量表包括内在满意度、外在满意度和一般满意度3个分量表。短式量表中1~4题、7~11题、15~16题和20题构成内部(Intrinsic)满意度分量表,5~6题、12~14题和19题构成外部(Extrinsic)满意度分量表,而1~20项构成一般满意度(GeneralSatisfaction)分量表。可以看出,MSQ的特点在于工作满意度的整体性与构面皆予以完整地衡量。它已成为我们研究测量工作满意度的一个经典工具。
1.沿用现有问卷的益处
(1)在文献中占有显着地位的问卷一般有较高的信度和效度
信度和效度是检验问卷是否合格的标准,量表的价值主要在于其信度和效度。信度(Reliability)即可靠性,是指使用相同指标或测量工具重复测量相同事物时,得到相同结果的一致性程度;效度(Validity)即有效性,是衡量综合评价体系是否能够准确反映评价的目的和要求,测量工具是否能够测出其所要测量的特征的正确性程度。
在文献中占有显着地位的量表一般有较高的信度和效度。也就是说,这些量表往往已被不同的研究人员在不同的环境下针对不同的群体使用过,反复应用确保了它们能准确地测量它们所代表的概念和变量,也证实了这些变量的稳定性和准确性。
例如,艾森克人格问卷(EysenckPersonalityQuestionnai,EPQ)是英国心理学家艾森克教授编制的。他搜集了大量有关人格方面的特征,并通过因素分析归纳出三个维度,从而提出决定人格的三个基本因素是内外向、情绪性和心理变态倾向。EPQ目前有成人问卷和青少年问卷两种。成人问卷包括90个条目,让被试者根据自己的情况回答是否。由于EPQ具有较高的信度和效度,其所测得的结果可同时得到多种实验心理学研究的印证,因此它也是验证人格维度理论的根据。在对人格特征进行测量时,我们可以直接沿用此问卷。
(2)在文献中被反复使用的问卷认可度高
在学术领域,衡量一个研究者价值和贡献的主要指标是发表论文的数量和质量。高质量的期刊对论文的审核非常严格,一般要经过三个审核环节。在专家审核过程中,论文中使用的问卷的信度和效度是重要的标准之一。因此,在高质量的学术期刊上发表的管理学实证研究类论文往往沿用高质量的问卷,这些论文的发表使这些问卷的地位得到强化,促使越来越多的研究人员采用这些问卷,而对这些问卷的使用有助于提升论文质量,从而使它们更容易在一流刊物上发表。这是一种良性循环,在文献中被反复使用的问卷在某研究领域逐渐产生品牌效应,诸多研究者使用它们,学术界也认可它们。因此,使用认可度较高的问卷风险较小。
2.沿用现有问卷的局限性
沿用现有问卷虽然风险较小,但是还存在以下一些局限性:
(1)时间上的局限性
由于管理实践和管理内容随着时代变迁会发生变化,导致一些问卷具有时间上的局限性。以组织行为学为例,工作特征模型(JobCharacteristicsModel,JCM)也称五因子工作特征理论,是由哈佛大学教授Richard。Hackman和伊利诺伊大学教授Greg。Oldham(1976年)提出的,它是工作丰富化的核心。该模型认为工作的核心维度包括技能的多样性、任务的同一性、任务的重要性、工作自主性和工作反馈五个维度。但是,20世纪80年代后期信息技术开始迅猛发展,淘汰了许多原有的职业,与此同时催生了大量新的工作和工种,有些工作和工种虽然没有被淘汰,但其性质和工作内容已经发生了根本变化,那么,工作特征的五大模型是否还能够全面解释当今职场的工作性质?这期间的发展趋势是否仍能以工作特征模型来表述?这些问题都需要进一步深入研究。
(2)文化上的局限性
不同文化具有较大的差异性,具体表现在人们的价值观、思维方式和行为方式等方面,导致许多问卷具有跨文化的适用性。我们仍然以组织行为学为例,系统的组织行为学研究起源于西方,大多数现有的理论和问卷都是研究者建立在对西方组织中人的心理和行为规律的观察与总结的基础上提炼出来的,在指导西方组织管理实践、提升管理水平方面颇有价值,但在将其应用于跨文化的环境中,则需要研究其文化适用性和可行性。因为,文化的差异性对人的认识、情感与激励有着重大影响,所以,我们要时时注意中国文化的独特性和西方理论及问卷或量表的局限性。
(3)语言上的局限性
沿用西方的问卷或量表,翻译的准确性至关重要。回译是一种较好的方法,即用两组不同翻译人员翻译统一量表,一组翻译人员将量表英译汉之后,另一组翻译人员再将量表汉译英,然后两组翻译人员共同研究在双重翻译中的差异,并予以解决。回译的重点在于尽量减少翻译中出现的主观错误和偏差,提高翻译的质量。但是,即使是最严格的回译,仍不能完全解决翻译中的语言局限性。
3.沿用现有问卷的注意事项
(1)确认问卷的适用性
如果要沿用现有问卷,首先要确认问卷的适用性。问卷的适用性主要包括以下三个方面:第一,概念上的适用性。我们选用的西方问卷是否准确测量了我们想要的测量的概念?第二,文化上的适用性。我们选用的西方问卷能否为国内的员工广泛理解和接受?因此,研究者对西方的理论要吃透,对西方的问卷要灵活使用。第三,样本上的适用性。我们选用的西方问卷可以普遍应用于国内的不同群体还是只适用于某一特定的群体?如果是后者,研究人员需要仔细核查该问卷是否适用于自己的研究将要涉及的群体。
为此,研究者需要熟读文献,在文献中占有显着地位的问卷一般具有较高的信度和效度,可从这些问卷入手,进行深入文献采集,选择最成熟、最被学术界广泛接受的问卷。
(2)确认问卷的可行性
并非所有的问卷都是可以无偿使用的,研究人员应与问卷的创建者主动联系,得到使用问卷的许可。
(3)一旦选用了某个问卷,应尽量沿用问卷中的所有问题,不要任意删改
例如,在工作积极压力的测量方面,美国学者西蒙斯和纳尔森(Simmons和NelGson)在2007年曾开发出一个"工作积极压力问卷"。该问卷从四个维度测量工作积极压力,即积极情绪、希望感、富有意义、可管理性,包括28个问题。经过对美国多个被试者的检验,发现具有较高的信度和效度。笔者曾经在一篇硕士论文中看到,作者在沿用上述问卷时,将题目删减为17个,那么问卷的信度和效度就会大打折扣。
(4)要确保问卷翻译的质量
为了保证问卷翻译的质量,我们必须寻找合适的从事问卷翻译的人员,他们必须是双料人士:既懂中文和外文,又精通管理学,同时还要具有翻译方面的经验。
(二)自行设计问卷
在有些情况下,需要研究者自行设计问卷。那么,何种情况下需要自行设计问卷?
1.现有的问卷不能满足研究需要
例如,"关系"这一概念,图西和樊景立(Tusi和Farh)在对比相关文献的基础上,进一步分析了中国人文环境中"关系"的特点,指出在高度注重人际关系的中国社会中,"关系"本身往往人们是追求的目标,而不仅仅是达到个人目标的手段。可见,就"关系"这一概念而言,其内涵、外延都有着跨文化的差异。要研究"关系"在中国特有的文化环境下的前因变量和后果变量,仅靠西方的理论、概念和问卷显然是远远不够的,甚至是不适当的,研究人员必须从实际调查入手,设计适应中国文化情境和中国人状况的新的问卷。再如,关于心理资本的构成,已有一些西方学者进行了研究。由于心理资本概念产生的时间很短,研究者仍然对其维度保持开放的态度,除了四个核心维度之外,尚有很多未定的构成要素亟须开发与检验。而且,上述研究大都是基于西方文化背景得出的结论,阿奥安、莫里斯、尼瑞、斯比瑟、特伦(Aroian、SchapplerGMorGris、Neary、Spitzer、Tran,1997年)研究来自前苏联的美国移民时就发现,西方韧性量表中的一些项目就不符合集体主义文化下人们的行为方式。中国文化和西方文化存在较大差异,中国是一个高度重视人际关系的社会,与他人发生人际关系冲突,不利于工作绩效提高与职业成功。由于人际关系的建立有赖于他人对个体态度与行为的认同,因此个体在有效处理人际关系时所需的积极心态必然与社会能够普遍接受的规范或文化紧密相关。这也说明与"独立我"行为模式下的西方人相比,"相依我"的中国人在"为人"方面所需要的积极心态很可能与之有系统性的偏差。为此,柯江林等(2009年)曾开发了本土心理资本量表,并将之与西方量表进行了比较。结果显示,本土心理资本构念具有二阶双因素结构:事务型心理资本(自信勇敢、乐观希望、奋发进取与坚韧顽强)与人际型心理资本(谦虚诚稳、包容宽恕、尊敬礼让与感恩奉献)。事务型心理资本与西方心理资本基本相似,人际型心理资本则具有本土文化气息。
2.研究的目的在于测试某些源自西方概念以及相关变量的跨文化应用性
例如,关于组织公民行为(OCB),西方学者对其形成、内容维度及与其他变量的关系已经有了丰富的研究成果,然而有关其跨文化应用的研究却是相当有限的。
樊景立(Farh)等的研究着重开发OCB在中国人群的本土量表,其研究分为三个步骤:
首先,他们邀请109个在一所大学就读的MBA和管理发展项目的学员陈述他们认为是OCB的事例,一共搜集到1512个对OCB的陈述,整理成60个类别,由此产生了包含60个问题的OCB中国本土量表。
其次,基于75个样本,来检验以上所形成的中国本土量表。经过相关性分析和维度分析,除去4个不相关的问题,从而将量表的问题数量减至56个,维度分析显示这56个问题属于5个不同的维度。在维度分析的基础上,将问题数目减少到22个,每一维度包含4~6个相关问题。最后,基于227个样本,来测试这个含有22个项目的量表,运用结构方程来检测5个维度的稳定性,并最终减去2个问题以使模型具有更好的匹配度。
最终这份量表所包含的维度与西方文献相似。
与此同时,一些中国特色的内容,如人际和谐是西方文献罕见的,也有一些西方OCB的内容在中国本土量表中没有表现出来。
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