中小企业文化营销的毕业论文

相关范文：题目《中小企业文化创新的困境与对策》 一、序论面对我国中小企业在文化创新中的困境，应该从企业文化创新的核心、关键和外在表现几个方面着手，帮助中小企业摆脱文化创新中的困境，实现企业的持续、快速、健康发展。 改革开放以来，我国中小企业如雨后春笋般涌现，为经济发展注入了新的活力，在优化资源配置、提高经济效益、维护供需平衡、扩大就业、稳定社会等方面发挥了重要作用，己成为国民经济中最具生机和活力的经济增长点。但近几年来，随着经济的发展，中小企业发展陷入了困境，突出表现为企业的“短寿”。据《科学投资》采访调查和研究，我国中小企业平均寿命大体在3-4年之间。中国每年有近100万家企业倒闭，一些曾经叱咤商海、显赫一时的企业，宛如昙花一现，成为明日黄花。“短寿”，几乎是我国中小企业的共性，为什么会屡屡出现这种现象? 二、本论（一）、中小企业文化创新的困境 1.对企业文化的理解狭隘、简单化 2.企业文化创新注重形式，忽视内容 3.将企业文化等同于企业精神, 使企业文化与企业管理脱钩 4.企业文化创新泛泛化，缺乏个性 （二）、对策分析 1.确立体现时代特征的企业核心价值观——企业文化创新的核心 2.强化企业管理体制的变革——企业文化创新的关键 3.重塑企业形象——企业文化创新的外在表现 三、结论 企业文化的创新关键是企业家基于知识和素质基础上的学习创新。一方面，从企业家的角度来看，企业文化的创新关键是企业家素质的创新。经济全球化的快速发展，即知识经济的到来导致了对企业家的素质提出了更高的挑战，需要企业家完成从专家型的领导向综合创新型的领导风格的转变，企业家不仅需要古今中外多样化科技文化知识的综合更需要因为企业的国际化经营所带来的对各国生活习惯和民风习俗的综合性了解和把握。一个企业家只有具备了融通古今中外科技知识和人文知识、管理经验与民风民俗，善于应对各种市场变化的实践智慧，才能具备不断创新的实力，获得市场竞争的主动权。另一方面，从企业普通员工的角度来看，在市场竞争的新形式下，如果一个企业的员工素质状况仍然停留在泛泛的知识文化水平的提高和技术技能的培养层面上，则无法形成人力资源能力上的优势。经济全球化和知识经济的发展，不仅使企业面临激烈的国内外市场竞争，而且将使高科技和高知识成为企业新一轮竞争的制高点，企业要在日益严峻的挑战面前保持持续和快速的发展，就必须实现职工素质创新，打造富有主动性、创造精神和创新能力的高素质企业创新主体。 仅供参考，请自借鉴希望对您有帮助

太多啦。。。自己挑吧供企业物流管理信息化问题及对策研究略论供应链战略联盟的内涵,类型与管理浅析企业如何获取分销渠道竞争优势供应链企业间的委托代理问题及道德风险的防范中国企业价格战的原因探析与对策研究略论中国传统文化的现代营销意义关于企业物流管理绩效评价体系的探讨文化营销――企业营销能力构建的战略选择顾客忠诚的价值驱动模式新经济下的企业网络与超市场契约网络经济下整合营销的新趋势企业品牌网络推广的途径加入WTO对我国网络营销发展的影响中国企业营销近视症及其矫治价值链与国际市场营销策略商业函件目标市场和经营策略分析品牌扩展策论存在的问题及其对策关系营销的种种策略市场营销中的产品竞争与观念之争市场营销发展新趋势探讨企业网上营销模式探讨得企业文化的营销功能的探讨利用E-mail进行网络信息营销的方法和技巧饭店营销创新的内容与程序论营销职能是企业的基本职能论企业营销战略与企业经营战略的关系市场细分原理与企业目标市场选择谈企业目标市场选择与产品开发市场预测手段研究市场调查表的设计原理分析谈谈产品寿命周期与营销策略的关系营销策略中广告的运用产品特点与广告媒体的选择论消费心理预测消费心理与广告研究营销活动中的公共关系分析论市场渗透策略营销活动中的定价技巧对市场分割问题的探讨微利时代的企业定价环境分析绿色营销——面向世纪的企业经营策略论集约化营销网络营销的特点,影响及对策谈市场营销的多元化发展把中介服务融于商品销售之中 企业如何面对买方市场《孙子兵法》与现代营销管理理论名牌产品如何保持强劲的市场竞争力跨世纪的营销环境新趋势及其对策浅析直接营销在企业销售中的应用略论市场营销近视症的预防营销调研及其信息系统研究需求弹性理论与企业营销策略浅析市场经济条件下企业的感受价值定位策略买方市场下的企业营销策略知识经济时代的营销新模式价值工程在企业市场营销中的应用论公关促销策略中小企业的营销实践论企业活动中营销的作用日本公司营销活动战略论企业营销战略的制订营销管理目的和方法股份企业采用战略营销工具准备程度的评价企业营销计划的原则与结构企业营销潜力的分析与评价企业管理中的营销创造新产品和在生产中推广过程中营销和研制科共同活动的管理组织1体化和监督的效果渠道关系业务销售或企业营销战略中的创新工业品营销过程中消费需求的变化电子化供应链管理浅析CI策划与现代市场营销产业链中企业与其供应商的权力关系分析电子商务时代下的市场营销概念定价策略和降价决策分析对我国企业绿色营销问题的探析分销渠道管理中存在的问题及对策服装企业营销策略与品牌创新模式初探感性消费时代的服务创新环境营销的实现机制分析高新技术企业营销渠道设计与创新探讨供需链管理环境下的库存量控制与采购策略研究供应链的研究现状及发展趋势供应链管理中供应商选择问题的研究供应链系统中关于提高服务质量的探讨供应链中2级分销网络的优化设计模型顾客满意度极其提高途径基于INTERNET的企业网络营销系统基于服务质量的用户满意研究价格战的成因与企业应对对策论概念营销在企业中的运用论顾客导向的质量观论竞争的价格策略论企业营销的品牌意识论渠道安全企业营销组织机构责权益的重新设置与激励机制企业营销组织模式的比较研究企业与市场相结合的中组织及其博弈分析浅论顾客价值创造整合营销在中国市场的实现途径论企业网络营销中的物流策略西方的顾客忠诚研究及实践启示基于供应链伙伴关系的产品定价问题研究顾客满意度中的顾客竞争性评价我国企业知识营销现状与对策谈企业营销费用分析和会计处理原则实施绿色营销的意义与对策试论企业销售渠道的创新与优化牛鞭效应的危害及其对策企业电子商务盈利策略探析网络时代的消费特征及营销对策国际营销中产品的包装,促销与传播我国企业营销竞争力评价体系的构建及运行论交易成本与供应链战略合作伙伴关系论关系营销在我国企业中的应用市场营销战略失误与民营企业"流星现象"现代企业的物流革命与营销创新制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策试论市场营销组合4P’S向4C’S的转变企业内部营销及其实施策略探讨"定制营销"理念的前瞻及潜力刍议浅论企业的营销腐败供应链中的道德风险问题供应链中的信息流运作模式浅谈大市场营销观念对企业的实用价值应链管理结构模型的分析与研究网络环境下企业创名牌的营销策略企业营销失灵的原因及对策分析供应链管理模式下企业物流的合理化研究浅论"知识营销"对企业营销管理的影响基于环境管理的企业绿色营销对策试论企业营销战略规划市场营销观念与商品包装的伦理道德问题供应链管理的战略思想与战略管理面对全球竞争的企业营销对策论企业营销的市场导向浅论企业顾客关系管理的核心――忠诚度分销网络的有效管理与创新用服务"粘住"你的顾客――略论企业的服务营销论渠道价值链增值管理对策互联网技术与关系营销的实现供应链管理环境下的业务外包――提高企业核心竞争力的有效途径跨文化交际中的跨国公司营销策略企业营销理念创新的几点思考略论采购成本的控制供应链中的合作与模式匹配的研究论绿色营销对企业发展的重要性企业如何面对和参与供应链竞争客户关系管理价值链研究论市场秩序与企业信用跨国公司进入中国市场的渠道战略新经济背景下的企业营销e化企业供应链的结构类型研究企业虚拟经营的营销战略思考网络时代企业营销策略整合浅谈产品直销的利与弊营销道德失范的成因分析信息传递障碍与营销效率研究模仿创新的特性与营销环境分析浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力市场细分和定位技术在后发企业的应用信息系统在供应链与物流系统中的战略价值"越区销售"问题的分析及对策提高顾客价值意识 增强企业竞争优势企业营销管理信息系统的研究与开发影响顾客忠诚度因素探析降低物流成本的方法与策略浅议论加强物流管理提高企业绩效试论企业分销渠道的创新基于知识经济的企业经营方式与营销渠道的变革论内部营销策略组合及其应用模型论企业物流的营销战略营销策略中广告的运用产品特点与广告媒体的选择 论消费心理预测消费心理与广告研究营销活动中的公共关系分析论市场渗透策略营销活动中的定价技巧微观经济学原理与市场营销的理论渊源 销售管理体系分析 激励因素在销售管理工作中的作用谈销售计划制定的客观依据论销售管理中的目标管理为某企业设计销售管理体系谈销售管理中结构组合问题销售人员销售目标值确定的依据为某企业制定销售人员培训计划 对社区电子商务服务模式的思考论"经济人"与"道德人"的统一工业用户的心理特点分析商业用户的心理特点分析代理(经销)商的心理特点我国不同职业和收人群体的消费心理现状研究不同性别推销对象心理特点研究不同年龄推销对象心理特点研究谈谈与推销对象的交往技巧论推销中的沟通技巧如何确定推销对象对"顾客是上帝"的认识推销成功的技巧分析传销与商业成本为什么要禁止传销活动销售工作中的渠道组合策略产品寿命周期与渠道组合策略如何合理控制销售费用重视市场调查,拓宽新产品销售渠道如何克服市场壁垒对市场分割问题的探讨民族商业的适度保护问题研究商业组织形式新探谈谈产品寿命周期与营销策略的关系关于商业经营方式的创新问题建立新型批发体制的构想论物资流通体制改革关于连锁经营运行模式的思考高消费利弊分析全球市场的形成及我们应该采取的战略对策谈"绿色"经营与企业发展客户关系管理中客户发展的理论研究信息经济中的管理锁定策略及其应用论协同合作式的供应链管理中国企业开拓国际市场的产品营销策略探讨如何构建有效而畅通的营销渠道如何加强营销服务的整体内涵商品认知价值分析市场营销渠道的冲突与管理试论市场整合营销试论网络时代的客户关系管理试论以非价格竞争制约价格竞争网络经济时代企业与顾客之间的新型关系我国实施绿色营销的主要障碍及对策物流的价值与物流信息系统营销服务成本与顾客成本解析中国式企业营销道德建设的路向与对策现代企业国际营销战略及措施再探讨论企业定价工作的市场化问题从汽车销售谈代理制与集团经营新产品投放市场和策略服务营销与企业竞争试论商标在企业营销中的作用企业文化在产品销售中的推动作用试论营销再造现代企业定价目标――顾客满意度浅谈企业营销市场化标准及实现途径服务营销新模型论"名牌"的特征及产生条件从整体产品出发创造名牌产品日英企业营销战略比较与启示营销道德初探现代企业营销活动中信息作用的探讨我国银行业市场营销中存在的问题及对策"4P""4C""4S"三位一体的结合与应用快速消费品的营销渠道管理谈谈服务企业的品牌营销营销的新理念与推销员的素质论虚拟市场营销动态联盟超越竞争的新模式企业营销网络建设和管理问题营销组织设计和再造问题商品房市场营销策划问题客户关系管理(CRM)问题中外营销管理创新的案例分析网络广告理论与应用研究客户关系管理的应用研究网络营销的应用研究电子商务的应用与模式研究高新技术产业问题探讨品牌策略探讨广告创意策略探讨各种类型的市场研究报告各种类型的市场营销策划方案关于电子商务与网络营销关于关系营销与建立顾客忠诚关于营销行为中的职业道德知识经济时代的企业营销中小企业的市场营销战略中小企业电子商务发展战略网络营销刍议WTO框架下的服务营销关于服务营销文化公共与品牌形象的塑造关于品牌运营的几个问题试论城市营销当前国有企业改革现状与对策农村产业结构调整的特点和对策经济全球化与中国加入WTOCRM在汽车营销企业中的开发与应用绿色供应链管理及实施策略我国企业绿色营销理念及实践的特征分析知识经济下的我国企业营销创新浅议提高市场占有率常见的错误及对策论生态型企业营销体系的建立与改造论营销渠道模式转型论企业的网上病毒性营销策略浅论市场竞争中的企业市场创新企业绿色营销探析高科技企业的网络营销营销社会化刍议新产品试销评价方法研究应用类XX企业(产品)的市场调研XX企业(公司)CI设计XX企业(公司)内部管理制度设计XX企业(公司)管理信息系统设计XX企业广告案例分析XX企业质量保证体系的建立与实施XX企业市场调查和市场预测的实施方案XX企业经营方式的运行与评价XX企业激励机制的设计XX企业(公司)多角化经营之路XX企业(公司)投资项目评价与分析XX企业(公司)发展战略研究XX企业(公司)人力资源管理系统的设计与实施XX企业(公司)策划方法的应用与评价XX企业(公司)企划案例研究(点评)XX企业(公司)电子商务实施方案与评价XX企业(公司)促销方式评价XX企业(公司)服务质量控制方案与评价XX企业(公司)营销机构的建立与运行XX企业(公司)XX产品企划案XX企业(公司)市场营销策略的应用XX企业(公司)营销案例研究XX企业(公司)广告效果评价XX企业(公司)品牌营销策略研究XX企业(公司)XX调查报告XX企业(公司)XX产品分渠道研究XX企业(公司)新产品营销策略研究对某产品的市场预测某产品市场调查表的设计及分析某新产品投放市场的营销策略组合某老产品开发市场的营销策略组合某产品寿命周期分析及营销策略的选择以上回答你满意么？

2001年12月，我国结束了长达 15年的入世谈判，如愿地力口入号称“经济联合国” 的世贸组织 (WTO)。加入WT0，意味着我国经济在更大范围和更深程度上参与经济全球化，更好地融入国际经济社会。中国经济从此将在全球经济体系中参与国际竞争和国际合作，充分享受全球经济一体化带来的好处。与此同时，入世后，中国政府也承担着更大程度地开放国内市场的义务，我国企业将面临更力口激烈的市场竞争。因此，加入WTO，将对我国中小企业产生双重影响，既有挑战，也有机遇。我国中小企业只有在遵循WTO规则的基础上，抓住机遇，迎接挑战，不断提高企业的整体竞争能力，才能在日益激烈的全球性竞争中立于不败之地，求得自身的生存与发展。 入世给我国中小企业带来巨大的发展机遇 1、中小企业的对外贸易环境将大改善加入WTO后，我国的产品将在 WT0140多个成员国及地区中享受多边的、无条件的、稳定的最惠国待遇，这不仅大大降低了我国中小企业进入世界市场，尤其是美、日、欧三大市场的门槛，而且会使我国中小企业拥有比过去更加有利、更加公平的竞争环境，可以更好地发挥资源和劳动力成本低廉的比较优势，促进中小企业的产品出口，提高中小企业的国际竞争力。 2．中小企业面对的市场环境将会得到极大改善 入世以前，为了吸引外资和扶持国有大中型企业的发展，政府对它们采取了政策上的倾斜，给予了一系列的优惠政策不口优惠待遇。而中小企业一般很难享受到这种政策优惠，结果导致中小企业事实上是在一个不公平的市场环境下参与市场竞争。但入世以后，根据WTO的规则，所有企业都将享受同等的国民待遇，我国的体制改革和政策调整必定会更力口接近世贸规则。政府体制改革和法制改革进程的加快，将会使市场环境逐步改善，使中小企业的经营、竞争在一个更加公开、公平、公正的环境中进行，从而进一步增加市场的确定性，降低企业的经营风险，有利于中小企业的长远发展。 3．中小企业的融资环境将得到极大改善 加入WTO后，我国市场经济规则将逐步纳入到国际社会通行的国际规则之中，按照世界统一的“游戏规则”开展国际竞争，这样就会从机制与制度上增强外商在我国投资的安全感。投资环境的改善，为我国中小企业直接接受外国投资提供了有利条件。同时，我国有条件的中小企业也可以争取国外上市，争取国际金融机构的中小企业专项贷款或采用买方信贷、融资租赁等形式直接到国外进行融资。 4．有利于中小企业结构调整和优化，扩大发展空间 加入WT0，公平竞争的市场机制将得到进一步的完善，各种企业的竞争将处在同一条件下，通过市场竞争的经济手段，将加快调整我国产业和产品结构不合理的局面，促进中小企业的持续健康发展，^加入WTO后，在国外企业大量涌入我国市场的同时，只要我国中小企业与时俱进、做精做强、不断增强核心竞争力，同样可以走出国门去寻求更大的发展。 入世给我国中小企业 带来的严峻挑战 1、中小企业将面临巨大的国内竞争压力 长期以来，一方面由于规模小、技术落后、资金缺乏等多种先天不足，另一方面由于在推动社会经济稳定发展方面的特殊作用等多种因 素，中小企业一直是国家加以保护和扶持的对象。也正因为如此，中小企业一般都能获得一部分稳定的市场，得以维持不口发展。入世后，我国政府必须遵守WTO行为规则，对中小企业的行政性保护将越来越难以实施。随着市场准入的扩大，关税削减不口非关税措施的取消，外国产品、服务、投资将必定更多地进入我国市场，大量涌入的质高价低的进口产品将挤占中小企业的一部分市场份额，国内市场的竞争将更加激烈，中小企业将承受更大的市场竞争压力。 2．中小企业在人才竞争中处于劣势 无论是国与国，还是企业与企业的竞争，说到底是人才的竞争，而经济全球化的趋势使得这一竞争日趋激烈。入世后，市场准入的放松，将会有大批的跨国公司进入我国，我国的优秀人才将不可避免地流向外资公司，据有关资料统计，世界上有近7500万人就职子外资公司，美国境外至少有2000万人在为美国公司工作。跨国公司以其资金充裕、设施一流、待遇优厚等条件，从世界各地网罗其所需的各类人才，从而不同的人才源源不断地流入跨国公司。中小企业在其发展过程中，也需要各类人才，但由于中小企业各方面条件远不如大企业，因此中小企业面临着人才引进和流失的双重困难，即一方面，中高级人才不容易引进，另一方面，如果中小企业不采取切实有效的措施，原有的人才也可能流失。 3．国际市场竞争日趋白热化 入世固然为中小企业的对外贸易和对外投资扫除了障碍，提供了便利，但这也使得国际市场的竞争更加激烈。大企业与中小企业，中小企业与中小企业之间的竞争白热化对中小企业的素质提出了更高的要求。与国外大企业相比，我国中小企业实力较弱，技术、管理水平比较低，人才缺乏，融资较为困难，因而缺乏竞争力。加之我国市场经济有待完善，一些政策、规定和企业行为与WTO规则不一致，许多中小企业对WTO规则知之不多，经验不足，在WTO的争端解决机制中易处于被动地位，遭受不公平的制裁，从而使我国中小企业在对外经济交往中处于不利地位。 加入WTO，我国中小 企业的发展对策 加入WT'O后，中小企业只要采取正确的对策，善于利用和充分发挥自身的优势，抓住机遇，迎接挑战，不断提高自己的核心竞争力，就一定能在竞争日趋激烈的市场站稳脚跟，获得发展。具体地说，主要有以下六点： 1．政府高度重视，适当政策扶持 我国中小企业在推动经济增长，增加就业机会不口保持经济发展的活力等方面的积极作用日益突出。有鉴于此，政府应以2003年1月 1日实施的《中小企业促进法》为契机，通过法律手段维护中小企业的合法权益，在金融、税收、财政支持，技术和研究开发支持，技能和管理培训及产品优先采购等方面给中小企业提供一定的帮助。我国中小企业具有规模小、技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效益低下、资金人才缺乏等问题，通过政府“看得见的手”的引导和扶持，在法规、政策、金融、科技、市场、信息以及资源组合方面促进中小企业的发展，建立我国中小企业独特的竞争优势，进一步提升我国中小企业参与国际竞争的能力。 2．坚持市场导向，正确市场定位 我国中小企业应根据自身的优势和特点，进行准确的市场定位，找准自己的位置， 以用产为核心，围绕市场做文章。中小企业要想在市场竞争中站稳脚跟，就必须争取在技术、产品和服务上独树一帜，在设计、策划、价格、分销和促销等活动中都应以用户需求为出发点，做到用户需要什么，就生产什么，何时需要就何时生产。中小企业要针对目前存在的实力较弱、资源有限等特点，在开辟市场领域时，应在市场空隙和边缘地带寻觅商机，对用户确实需要的产品不口项目，利用 “船小好掉头” 的灵活机制，去占领市场，赢得用户。 3．实行专业化生产，勇于技术创新 为了在市场竞争中站稳脚跟，取得长足发展，我国的中小企业在技术上勇于创新，服务上花样翻新，产品上更新换代是必不可少的。具体地说，中小企业要将新技术、新工艺、新方法、新材料、新设备运用到生产经营过程。目前，虽然我国多数中小企业的技术力量还不够雄厚，但中小企业可以专攻一门技术或一种系列产品，不搞小而全，但求精与专，力争产品的精尖化、专业化。在产品营销上，中小企业应充分把握市场需求，利用经营机制灵活的特点，贴近市场，采取符合市场需求的营销策略，集中力量参与那些大中型企业不愿涉及的批量小、品种多、零销微利领域的生产经营。 4．及时应对市场变化，生产力求精益求精 市场需求的多变化，使得任何企业都很难把握住市场的脉搏，对于资金实力、生产能力较弱的中小 企业，只有在分析和把握市场经营环境的前提下，灵活自如，随机应变，把有限的资源投入到一定的目标市场，才能充分发挥自身的经营优势。如果力量分散于多个细分化市场，不仅会带来风险，而且难以确定目标市场。规模较小、投入少、经营产品单一、技术装备简单，但适应环境能力强，是当前我国中小企业较为普遍的特点，因此中小企业要善于发现市场机会，及时调整经营策略，抓住经营契机，进行资金转移不口产品结构调整，实现资源的合理配置，做到“人无我有、人有我优、人优我全、人新我变。”中小企业只有适应市场千变万化的需求，才能在激烈的市场竞争中争得一席之地，求得自身的生存与发展。 5．善于扬长避短，经营富于特色 我国中小企业一般规模小、成本高、竞争能力较弱，决定了其不宜采用大众化的经营方式，应根据企业的经营条件和所处的经营环境，突出自己某一方面的特色、个性和风格，表现出独特的差异性。如采用 “价廉物美”、“特色经营”、“品质超群”等富有特性的营销模式，以特色经营、个性营销占领市场和争取用户。具体地说有以下两点．一是产品方面的特色，在产品规格、品种和花样上另辟蹊径，使产品具有个性。二是市场营销方面的特色，如占领特定的目标市场，扩大产品服务的内涵不口外延，运用商标、专利和企业文化等，保持用产的多元化，使企业处于领先地位。中小企业只有充分发挥自身的优势，扬长避短，闯出一条独特的经营之路，才能保持强劲的发展势头，在全球经济一体化的竞争中，立于不败之地。 6．组织协作联盟，构建企业集群 在经济全球的背景下，昔日的“单兵作战” 已不再适应现代企业发展的需要，甚至竞争对手也可以成为合作伙伴。面对市场；中突，成本上升等困境，都需要彼此间的有效合作，共同分担风险，共享利益成果，共创竞争优势，即实施双赢战略，实现“集聚效益。”我国中小企业集群的建立，应突破传统的以生产为中心的刚性经营模式， 以柔性、虚拟、合作共享不口快速应变原则进行技术创新，以适应市场需求的不断变化。中小企业集群的经营模式可以选择分工协作的经营模式、特许权经营模式、虚拟经营模式等。这样的集群式产业网络，在激烈的竞争中，不是单打独斗，而是通过精细的专业分工及紧密的协作网络，织起一张密密的合作网络，对外形成具有竞争力的团队，发挥集群的整体优势，从而提高中小企业产业整体的抗风险能力。◆ (作者单位系江西财经大学)

[摘要] 面对我国中小企业在文化创新中的困境，应该从企业文化创新的核心、关键和外在表现几个方面着手，帮助中小企业摆脱文化创新中的困境，实现企业的持续、快速、健康发展。 [关键词] 企业文化创新 困境 对策 改革开放以来，我国中小企业如雨后春笋般涌现，为经济发展注入了新的活力，在优化资源配置、提高经济效益、维护供需平衡、扩大就业、稳定社会等方面发挥了重要作用，己成为国民经济中最具生机和活力的经济增长点。但近几年来，随着经济的发展，中小企业发展陷入了困境，突出表现为企业的“短寿”。据《科学投资》采访调查和研究，我国中小企业平均寿命大体在3-4年之间。中国每年有近100万家企业倒闭，一些曾经叱咤商海、显赫一时的企业，宛如昙花一现，成为明日黄花。“短寿”，几乎是我国中小企业的共性，为什么会屡屡出现这种现象? 一、中小企业文化创新的困境 一个企业的成功或失败，归结起来原因无非是内外两个方面。外，是指社会环境与政府环境；内，则是指企业的产品研发、企业人事、财务、组织管理能力及市场营销。而这其中，企业文化的作用不容低估。著名经济学家于光远曾经说过:“国家的富强靠经济，经济的繁荣靠企业，企业的发展靠企业文化。”中小企业的核心竞争力来自于企业文化。推进企业文化创新是中小企业获得快速、持续发展的不竭动力。而在这方面，我国中小企业却又存在很多误区，面临诸多困境： 1.对企业文化的理解狭隘、简单化 相当多的中小企业认为企业文化就是组织影评、书评；成立阅览室、文化室；组织观光、旅游，进行文艺、体育等比赛活动，于是纷纷建立舞厅，成立乐队、球队，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成。对于为数众多的中小企业而言，企业文化是花瓶，是点缀之物，充其量也只是锦上添花，把企业文化创新看成是一个极为遥远的事情。并没有深挖企业文化与企业管理、市场竞争等的密切关系，没有注意企业文化在增强企业员工的凝聚力，留住人才，实现企业目标，增强企业竞争力，实现企业可持续发展方面的重要作用，这样的企业文化于是也就成了企业的点缀，根本谈不上创新。 2.企业文化创新注重形式，忽视内容 企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工, 通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系, 是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，企业文化创新就是这一系列准则和行为方式的变革，是企业根据内外环境的变化对自己的准则和行为方式的调整，以适应不断变化的市场，保持企业旺盛的生命力和竞争力。而很多中小企业认为企业文化创新就是企业形象更新。于是，花了几万、几十万元的资金请广告公司设计了标识、包装、制服和广告词，从走廊、办公室到生产车间的墙上四处张贴着各式各样的标语口号，如“团结求实、拼搏奉献”等等，至于这些是否能真实地反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式及管理风格，能否真正地起到在全体员工中强烈的凝聚力和向心力的作用，是否具有本企业的特色，却没人真正去研究分析，结果这些企业文化只能流于形式，没有任何实际价值。 3.将企业文化等同于企业精神, 使企业文化与企业管理脱钩 不少中小企业家认为，企业文化建设就是要塑造企业精神，而与企业管理没有多大关系。他们为了塑造自身的企业文化形象，在脱离企业经营实际的情况下总结了一套经营理念或企业精神，虽然对于企业可能会起到一时的包装功效，但是对于企业自身而言，只是空谈，没有任何实效。因为中小企业属于实体性组织, 它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的, 企业文化对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展的作用和影响不是单独发挥作用的, 它是渗透于企业的管理体制、激励机制、经营策略之中, 并协同起作用的。因而，企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营管理的环节和过程中的，而非独立其之外。 4.企业文化创新泛泛化，缺乏个性 企业文化是在某一文化背景下, 将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式, 与不同国家制度、不同民族特点及不同经济环境等因素都有非常紧密的联系。由于各个民营企业的具体起点不同、发展的历史不同、经营理念不同及人员结构不同等情况，所以企业对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。但是许多中小企业在企业文化创新上，不管不顾自己企业的特点，直接引进西方企业文化的管理形式，照抄照搬别人的模式，严重缺乏鲜明的个性特色和独特的风格，不能体现自己的企业理念和企业精神。出现了众多企业在文化创新的模式、内容等方面上大同小异，文化创新变成了泛泛化、标准化模式。 二、对策分析 面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境，中小企业要想摆脱困境，提高自己的竞争力，实现企业的可持续发展，必须实现企业文化的创新，必须认识到创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，必须逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中，使企业文化创新由一种文化理念，转变为对提高企业竞争力有决定性作用的新型经营管理模式。 这就需要从企业文化创新的核心、关键和外在体现等几方面着手： 1.确立体现时代特征的企业核心价值观——企业文化创新的核心 企业价值观是企业内部的绝大多数人共同认可的价值观念，是企业员工在长期的实践中所形成的共同的价值取向,它决定企业的特征,又为企业提供精神支柱，是企业文化的基础，核心和实质。因其是在企业长期的经营活动中沉积与总结出来的，从这种意义上说企业文化的其它要素如管理制度、组织结构、企业行为、企业形象等，都是从企业价值观中派生、引伸出来的，它们的根本作用就在于维护、传播及强化企业价值观。因此在中小企业文化创新的过程中，价值观的重新确立是核心内容。 对于中小企业文化而言，应根据自己企业的特点进行具体的设计定位，争取以鲜明的、个性化的企业价值观获取竞争优势，使它不仅折射出改革开放的背景和精神，还体现不断开拓创新、不断发展进取的时代精神，比如竞争观念、信息观念和效率观念等等。同时，通过企业文化活动把职工个人的价值观与企业的价值观统一起来，时刻维护和强化这种价值观，激励职工在实现企业目标过程中始终体现这种价值观。通过对企业主导价值观的改革，推动中小企业发展战略、经营策略的转变，使企业文化创新成为蕴藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉，从而形成企业文化竞争力。 2.强化企业管理体制的变革——企业文化创新的关键 企业管理体制的变革是企业文化创新和企业发展的关键。这种体制变革就是改革旧的企业制度和管理形式，建立新的企业制度和管理形式。因为企业制度是企业文化的内在约束力，是企业文化建设的具体规范。目前，中小企业体制变革就是要建立科学的现代企业管理制度，包括现代企业的产权制度、财务制度、劳动人事制度、管理制度等等。通过强化制度约束职工，把企业所倡导的行为理念转化为价值观和行为准则，以此规范职工的言行，并在实践中得到强化，实现精神理念与言行的结合统一。而且，当中小企业按照新建立的管理制度来运行时，必将引起企业内部客观条件的变化，从而打破旧的、传统的、僵化的价值观念，形成新的价值观，因此企业管理体制的改革对企业价值观的创新还具有重要的推动作用。 3.重塑企业形象——企业文化创新的外在表现 企业形象是企业内在素质与外在表现的综合体现，是企业的各层关系者对企业所形成的整体印象，具有强大的凝聚力和社会扩散力，是企业文化的具体表现。经济全球化使得企业间的竞争更为激烈，生产、销售同一产品的企业越来越多，产品的性能、技术及价格差异越来越小，消费者选择的余地越来越大，最后选择的往往也就是企业形象。因此，中小企业要脱颖而出，形象战略尤为重要。塑造企业形象，就要把企业精神、道德观念、价值取向、经营思想等渗透到日常的产品质量、服务承诺、服务质量、经营管理和行为规范中，实现物质生产与文化生产的动态有机结合。在对企业文化创新进行更深层次的探讨的同时，又外在表现了企业文化创新的成果。 参考文献: [1]张召龙:基于可持续发展的企业文化创新研究.《当代经济》,2007年第2 期 [2]陈正林:论知识经济时代我国企业文化的创新.《现代管理科学》,2006年第3期